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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

- _7 y/ s9 Y0 w3 ^
2 y5 X% T$ P7 ^上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！1 U  }2 S/ S- p# S$ t
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢9 Q6 ?2 L3 @- G
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
! M' p5 W4 C+ z) m9 x
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败) y2 O; F) {$ N9 N# u
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
6 R; A- G# j/ F5 h5 y5 V% k* C/ ^) ~目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的: n/ \4 G+ N/ p: h
11:39:04
. X. y5 @0 e+ _3 k现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
% W6 E4 M. i+ B7 o5 e9 {5 p因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败( O+ Q- u. A9 q" t0 j* y1 ]
等等财务查询款项会帮您调整上分的
8 ]; \" B4 M3 Q. a11:42:29! p! J: l- `& K* K) Q% H
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！* v" W. B& y4 J8 W3 o& n
没关系，我会帮您备注起来的; v4 c- C- c5 I$ q6 l% H
11:43:34' t) Q: T' a& v( |- m$ ~
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助/ g8 l& A, I  }" O( l& U' R. Q
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了5 |, [; `6 j2 @! e# ?, H
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
4 P  D  T, ~% O# l5 M11:51:07
9 L: g& W6 K+ U: q3 q$ B- E! q亲 已经帮您调整上分了7 L: _- z' s. M" J3 m
11:58:155 M, A5 Y  F  h* _1 V! [4 q% \( l
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
2 m- j' U3 g% \" a我在咨询论坛客服呢
4 @- @( S$ W9 [7 d- Y5 ^您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败2 N" L9 J% h8 D
我有帮您备注起来了
3 R# x4 Q/ C1 J11:59:47
, T$ Z. I* F- }这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
( I% W, E) L5 f5 a等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:518 ?  \0 r* |0 U$ J, h/ e* \( n
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
; `) }1 S( W1 O0 B# X- H8 b等等就可以直接报名抢楼了， ...

7 L! u6 O9 r5 f# K0 j. U& |谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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