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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
. s( C) q3 ?& r' e% A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:487 N% \( u" ?) _0 J) I3 h( x
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
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那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:538 x  g5 w; n9 j7 g
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
( `0 |2 M$ F' _" y3 J! R' O$ B3 r
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36& z3 I! J  U' c7 R* d' E" X+ t
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

# X, d3 ^2 R# b4 O  c* K/ G- z4 i请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:509 v4 }8 Z( T2 [/ H/ Y
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
8 z- `: u3 V: ^' ?" j
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02" L! F7 w6 Z+ }$ k
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
( l8 V" G7 f; F: i2 j7 F8 n
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
8 |7 D) F8 Z& W- M. y, n. P3 v! A谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
0 W' l( v+ V, v# {* D) Q( ~$ w
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
& d# p- b* M4 M5 b+ C. Q$ x. K# K客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
4 v/ C0 {+ B1 Y) F, |' z& g
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18' V/ `7 J7 H# O7 k( V" ]( z
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
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{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
: p% n0 c/ {* e" ~事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
4 l  E* V" `( x& B  x  ?
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
; m+ B" r- l& g( T2 |! N晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
: F7 h/ U& I2 n* h% ]
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:328 O7 e) w8 S5 t& R
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
/ d+ R3 C- Y8 Z! j  N
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:492 q) T3 r7 s: h+ K, ?7 \
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
. [2 O! _% B3 m( r
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:525 y& N; j8 y! r7 l2 b
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

6 u6 [8 t! e; Q7 _& s好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
+ K: m7 F5 i: I& N5 B好的  稍等  我去帮你询问一下
) O4 y  p  U1 {# N- e
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
' @, \) @9 \+ }, w谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
' D, i: ^3 z8 Y' T; w. m
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
: [1 S! V, g+ `- e; c好的  稍等  我去帮你询问一下

( C& s. r( N. Z* @; R- A2 P鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX% f0 E! I$ e  R& g5 J& }( n% ]3 d( _. p
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
/ L3 E& K2 _. S- h% T( d鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

6 w4 f0 ~; \5 n2 G& C( N好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:047 h. b1 @8 w; y1 ?8 {2 R
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

9 ~! d  x+ t3 Z3 b6 D) n' o+ p; s鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
9 T8 Y3 G7 q. n  u, b4 g好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
' P+ w* `! P4 a: a7 A, m
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
4 ?; F! ^9 U9 N4 f7 G! m+ \. W6 E1 a好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

5 H4 P& _0 B5 T8 X' M6 i鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
3 x% u+ T6 Y" m/ X& t2 y[attach]1710710[/attach]
; H* `" E' s, h
/ u! O) |  n2 ^$ A3 }; s/ G2 P[attach]1710711[/attach]/ y- b- q' E2 a- _, d5 [+ }
0 J- [$ _, X  Q. d! o8 u
[attach]1710713[/attach]  ^2 A/ I" ]3 v- X3 B

3 x: E/ K* C. z% k. q[attach]1710714[/attach]3 Z% u3 N1 _' L; @5 W7 g

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点/ I, R( _4 [, J. I1 F: G( d$ Y: b6 i
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
/ Y2 Y; g+ _" F$ ^/ _3 N27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束& b* P$ c9 d% s) p* F0 ^8 }) y7 Z
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08$ W% m. O1 l( ]$ N5 a
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
4 T- Y9 d0 _# x25日晚 ...

" O2 k+ G" n8 Z0 D& H关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
; k8 E: S& Y% {3 r! F5 E关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

7 n: V8 M: W! T" e; U恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
  _0 }  x- _; @3 Z4 B8 Z[attach]1710757[/attach]
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3 o6 r! e  U) v
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:310 }' L9 f5 W$ _0 ^2 k
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
' h5 J5 |* B4 x+ |1 a1 q2 `
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45' d+ y  F/ g) t& j: \! ~
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
, M5 V) w! e/ h0 i6 L( M
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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