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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
. a. G0 Z& D" g( Q
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:489 }5 v. P" V6 |4 H
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
& M; A9 k% U1 J' [* Z
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53/ y9 }7 }) ]; F5 z( _
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
( \! [/ V) E! H) N  I+ b7 J0 P* @
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:366 o+ b3 l( j9 `. P. A5 c
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

. B* @) N. r1 Y) N% O6 {请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50/ ^8 F7 {- u( v8 O
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

8 e) S9 D; b) t+ H1 C% D  P谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:020 B+ B+ a( m7 T* N' t
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

( N2 X# W. N+ t: v9 X+ S. V5 V( z因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
1 o& o" ]) A9 H3 [谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
# j: j8 e/ i6 ]/ e; ^& j2 Y
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
7 @, l" j4 p7 E  e% i客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖
# G9 x0 O/ G5 ^* ]+ B
实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:185 M5 r+ t( ?' S
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

6 K) ~) f5 ~- ]4 _' c, L  h{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:257 g# K/ L# w& \3 U
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
3 Y7 S1 F4 J9 |8 M! J1 U& Z' W
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29# @6 s) A% R3 S$ }$ T) [9 n8 r
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
- ]$ N9 l! q3 Q5 f; }/ I
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
3 E- D% [; V1 n/ X没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

' p. R1 t% k* p& t% j. [6 c: m& `劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49* y$ m- I0 g8 c$ V( L9 I* h
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
) b( R! h7 V+ w; O3 k4 h
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
2 x. [  ?! L' L1 q8 X: w谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

% A8 o( V! X' d* t好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- |5 i" H7 R6 Q' u$ r; L好的  稍等  我去帮你询问一下
# }0 |$ ~: I; n' M' n
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:526 r: t. z6 R  M& {  ?
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

3 M$ d3 h6 H  M: E5 s您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- c+ q" ?' l6 I好的  稍等  我去帮你询问一下
1 T( P# V. `+ x8 u. T
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
- e4 _1 Y& o+ j这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:053 Y3 T# |  I, c! y/ N1 S
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
3 J3 L8 t+ `& m1 m
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:044 A0 C/ P( C% ?) m9 O% e' H" t' u% f
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

- T' ^: L6 u4 c8 `: u5 e! w鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08# m- ]. z% Z+ L8 A4 H3 H9 r- I
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

8 m! q) \; g: o4 h鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08' J  d# o7 B$ w* N1 o7 Z' @
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
+ T: }# g* J9 o
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
6 H, R5 ]/ W, {! x! u* l& w[attach]1710710[/attach]! q; w( R! ^/ I8 ~0 w( O

3 O- J! p, h* j[attach]1710711[/attach], o7 |5 g; q6 t* W. q" R

" Q& X+ [  g4 m[attach]1710713[/attach]
3 H/ i; N: N  B( n# I
2 P% n4 D3 C& U6 X8 C, B0 k* Z[attach]1710714[/attach], v9 c* t- |: ]% z. T' n( H

( k: e% V. N- c9 g5 g
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点( J* _0 ]3 H! C7 g# G; v1 r: e
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
$ a  ^) O6 S% L  t2 p27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束& V5 B9 H/ ^; M$ b+ H% K
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
; U1 F" L$ G& t6 T8 k0 O活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点4 E" }7 E" A. G/ I9 Y9 V
25日晚 ...

2 H- p* {; G3 ^" }% I关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28" D$ \, j" Q$ \
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
4 M" N$ z( ~: e- j  H; a" D: W
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利$ d' u7 K1 e  n: o
[attach]1710757[/attach]
, C" {  K/ W4 u6 |) f( j7 a$ v
+ T2 F; ~8 ^6 ^5 _" q
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:313 f/ y$ a9 H- C( {3 n% Z6 w
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

1 z% @& n8 T- _一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
% C3 Q. i7 n! a% W" I( r- y, U; H/ Z一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

, Y. X5 O3 i0 ^. c6 W5 v恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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