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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
4 }8 [! R* a" _2 M) i& j【咨询公司】： 环球娱乐
+ d" e% w$ ~) |. M0 ^% z【公司账号绑定】： 已经申请绑定: Q9 `3 Y' d+ i9 q% Q% Y% `: L
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

3 _8 u) T- j' v5 f
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。- Y& J0 ~$ P8 C- g3 W# u
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
3 C2 H: z. k) m: F) wIP 异常您审核我银行卡 身份证？% p5 f1 M3 m9 R3 _7 h% E2 U& N: i
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
/ U: Q9 r/ V% H% nIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
7 ?7 c( b  f. W4 _! r/ n这个解释我不接受的。1 f8 F5 z! ?, r" A) F4 q
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
( d" S8 E" I1 _8 k没见过IP 异常算风控的。
. R' J4 w# j; U$ V并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
8 C8 l  _4 u8 |9 J8 H7 l1 f* k重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
3 E& j9 p. U' n9 t0 h3 {; e我可以发出来供大家参考8 M9 X& s0 u% x7 ?! h7 L) j
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
% L$ s& }" ?, J- S" k再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。, A' {  @! z) t6 W  J# B
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
6 {% ~/ J# D# R' ~+ N: ?, z# t他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

/ b1 |0 E' [: C2 L7 n; }+ Z是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开' n  Z8 Z$ h' |" F& `+ e, X
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
) z, j# p$ V0 u5 O: S+ r# Z是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
: Y1 ]! z& i4 ?: c
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了9 _  K1 B1 c& ^# }. |) J* h" J! A
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45, g4 H, ?4 G& [( e# m" V9 h1 I
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

) x* ^/ k- H( ^! g& m$ m不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。$ J, }+ Y1 N/ ^' F$ W
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:454 i2 P% H8 V2 `. Y( ?" I  b+ C
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
7 {, `& [2 a( n7 p  e! Q* k
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。. V! q2 [$ W& v. R% ?( I2 z( ?! f
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
. M# {. _; g5 ~; C$ d* R& J不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 N7 a1 e6 t: U0 I4 a  B
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
  V4 H( u" E- B# {# b/ `8 r
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:110 A$ ]; C; ?4 \
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

$ J$ r+ m; E) J  q3 X7 i& b不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
( K% v; D. D' f% i& H) T只是形式回复就可以是吗？! i) y0 ]) J6 z7 I
我也想申诉4 H$ l( ?" ~4 A' c
我之前的号丢了好几年了
& k5 J; S0 w$ S9 ]1 j6 n我现在LV2可以申请吗请问？% v+ j' _3 A0 ?# O
于情于理我也一直很积极配合，* f) R6 L% e/ i8 g  p
我真的有点压不下这口气。' r* i6 _4 L. ]" z  T7 @
我从来没有申请他们家任何优惠- h9 k: C/ K& A1 h7 e
也只玩百家樂' T; r6 t; |1 |6 m) J, m
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
1 \) S% [: e, I# G* n9 D) V游戏没有换IP 3 o1 u. Q+ x9 ?! d7 ]
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
; _: [7 _1 C5 a# |
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46$ M. V4 E" W$ H# P! L- b0 e" Q
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
& ?. g* n% W% R4 X2 i
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ( A; O( C( s6 m  H
我存款一般都是几万几万  4 _6 y3 i2 u7 }9 y
之前在AG   
1 }6 w! e# B) m. c现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11% m) u2 ?3 _7 \% d7 W. P
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
- I2 I0 B- t2 k% m+ a7 a我存款一般都是几万几万  
  b& p: t" U/ o% T5 Z2 Y/ ^% t之前在AG   
% w1 e2 e: Q0 r  A  O
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32$ N$ [- m6 Q. d$ j& L; i
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
0 ?' M1 X, m  w- k% e" ?" h
我从来没申请优惠过     + i* g" o* Q! T* s1 j$ F5 u  ^
所以这个环球有点过分
& \: l8 N8 R' `+ E他们找不到理由就说IP 异常
) {* u4 v8 E; H  t- L! H* G我也没有换IP 游戏过& R) v. S( C8 E# _2 j
只是换IP 咨询打开客服咨询过8 g7 E; j# N2 ^3 F
艾   我们都很弱小, U4 W; i, y- C" c5 H8 x
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
2 \; o( G$ |& I# w* m; J3 k7 E& P" ]6 o我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

# \$ }1 |$ }4 {- s8 P- t$ o3 q告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4/ q' H9 `2 p& c
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
6 O1 K3 `+ E( G3 b说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
0 B0 W1 M" t. a1 h本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
% `' g8 `/ }. W; a5 ], A; j说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
& I$ K% |: y' {2 r4 H' s- g我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
/ s, v* C( I$ F  R5 p8 Q2 k. G
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
* J! b4 o  j: I3 M3 d; d) K我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

% J. o& K  f" G6 r5 X9 {5 i, i咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
: R8 _$ `  D; Y. u5 q" U告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
) L! t1 s  {3 g" e  z" S9 a然后按论坛流 ...

, _# \# z) Y" z  r6 n+ N0 i有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51, [+ {0 U- J+ X4 Q: ?
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
' m2 ]! G& y/ L6 W2 L
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:499 ~2 J8 w3 p% ^0 k9 B7 F
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

/ L/ w% e( o9 j( L哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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