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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777& L0 x- |+ a+ P1 s. M6 q3 ^! g1 Y
【咨询公司】： 环球娱乐
# ]- T1 \+ N9 ^0 s【公司账号绑定】： 已经申请绑定
& y5 ?  s8 t9 _【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

# ]1 S3 U: Y* u4 I
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。4 j! H$ E2 }  g' y9 Q# ?& ~
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。3 L5 e- f. Z0 A# H9 `/ U
IP 异常您审核我银行卡 身份证？" G2 K5 c3 H; C  X! I
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？( c* m# |/ e$ x  u( c0 [
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
1 D# I' _$ ]- t% u. J这个解释我不接受的。
$ ~: E/ [4 O: q+ V& O4 N! t我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。& ^7 U6 K7 A* A
没见过IP 异常算风控的。" e4 ?$ s, N; s! j
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。' O7 y& [' q1 K. [5 U* F
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了' K, D  X4 `1 N6 i7 Y  p* p. Q
我可以发出来供大家参考
$ N0 z6 q, h$ N# R$ T0 G7 _0 i前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
6 {/ S* A7 z4 W- D9 C5 a6 {# v再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。& H0 k3 p* w: p* y% _# _2 `) e
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:300 d, a0 B3 e; a2 f/ {
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

& Q/ s9 t6 O7 i$ h& e是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
7 _8 D6 R: m0 G# x) k9 A* ^( ]但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45. v+ v, [  `8 U2 D5 L: A$ P
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

; s" T- O4 t5 y6 f2 u9 f3 C! W去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了. `# u& b9 M* w, W$ T9 i9 q
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
( p  f$ s6 P) J+ u$ ?3 [+ T是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

+ B0 g7 u0 z  ]( D% Z* j不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# N3 N/ p7 o( |4 ]7 @6 j
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45! p9 U  M3 p! k2 I
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
9 ?9 Z6 m. P7 j, u. R, Z/ @+ Q  }
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。+ E9 k% c1 Z, s" ~/ r: a. u
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
- H+ a+ f* z! Z( W- J不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
* U( w( d: t8 f总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

- b1 J$ D2 X8 D: v2 t那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
/ a7 O* Y, r/ a哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

3 T  d, ~3 J& k8 f/ n+ \不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？) Y2 c# \$ I3 |) ?$ k
只是形式回复就可以是吗？% n/ b. n' q0 y/ P6 b
我也想申诉
# F4 f  @# s0 [& W$ Y1 m( G我之前的号丢了好几年了3 P* D( }2 t; }" a
我现在LV2可以申请吗请问？
  @7 U5 Y$ ]8 t5 I" @0 J8 G于情于理我也一直很积极配合，. p: r* `3 `- f! ^
我真的有点压不下这口气。
2 M$ Q/ C2 U+ ?) K$ @2 V( Q我从来没有申请他们家任何优惠
1 G' `7 t7 q; G" p# V, m* c也只玩百家樂1 ^! n9 c7 {/ E) H
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服/ W; v! w! [" G1 B
游戏没有换IP $ @7 Y/ A% Q! \! E3 z! [
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？) m9 {8 r+ T& J. \; F! u
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:466 p% G8 c; ~3 [
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

# G! B( Y5 [1 Q4 m关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
0 K1 _6 V" b, e0 a" R我存款一般都是几万几万  4 p% f( o+ \, c  Q8 m7 b# ]. i
之前在AG   8 d* X: B) x6 T3 X' m
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
: s( l( H' r9 {0 e: i关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
& E5 S6 A- U" Z8 o我存款一般都是几万几万  
, U0 c7 ]+ \  `) q. J* G. G之前在AG   

/ N# `' V$ k3 }5 H& b5 X+ C" a4 I  QE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32% z; g4 K$ `4 p' v
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

# w4 j9 f* [' A, F$ E我从来没申请优惠过     
, p; M1 ]: S, |; K所以这个环球有点过分! u5 i8 v* g  G0 l% ]9 ?* }% v
他们找不到理由就说IP 异常
% A) ?" R4 M0 ~! l- b' C我也没有换IP 游戏过
! K( @+ s1 p; n只是换IP 咨询打开客服咨询过
+ I1 f; G  q0 M3 j艾   我们都很弱小
1 Y8 v! T) ]) L  a% j' v也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
' U5 R4 J9 u' G* U! V! y我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
  \8 s) B. H' G; d. l9 ~6 P
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
& U- p+ l0 x- R% }然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环$ k; q6 Y5 y& A& M
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
& v. d8 R& f& d) ]* ~/ ]本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气% s6 R, ~  W/ l. W2 b! O5 t9 Z8 l
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
% g2 s7 ]' x. |& H我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

& a: S4 u, p6 r哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
" F; n& L) e' G( T, |我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

# ^% L" V0 m- x' v咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
* x# h0 Y9 e0 N8 i% m9 q' Q告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
. Z+ M$ y; u6 D- j% L3 x5 Y然后按论坛流 ...
  r& v# S+ T1 r7 C
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51& ^# H* H3 m( \* Y
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

. q6 }$ x7 h# g6 G( h* n8 U$ l给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
$ p1 `! c+ v' j9 [6 h6 g2 o: Q3 s好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
- D) G# G8 o7 v: V/ |; G
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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