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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
: N, Q$ f# [& q' E0 M4 V【公司账号绑定】:已绑定待验
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4 ~$ _5 w! r4 d. g, O+ Q【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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6 w& a6 f, ]/ q7 E/ d【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）) D. V6 y0 _1 ~7 _4 n: g7 i
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html" o6 X; ]& a7 O) Z
(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子$ J9 p7 t3 R0 e) p" y
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。+ _$ w& J  O+ t# k7 ?6 ~

( ?1 K4 e# ?+ F! V- ^3 W【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
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(出处: 天策社区)$ @6 \' H7 \& Q; ?* M8 {

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 0 b) }* U1 ^* w( @
; I# ~0 C/ t4 [, o
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦% P5 _( G2 k$ u' l. @
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跟进情况更新：
- H8 J3 r; _: Q3 U2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
' x/ g% B+ G5 V5 @2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
3 N# ^  s( n/ y8 t, S2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
* h3 |' Y# f- |- Q" t- D, Z2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
1 K7 m" s, N, J2 W# v0 \( u5 d2022-6-27 13:47【会员评价】——好评  `6 I& N4 x+ D2 f- v) {' W2 x" P

3 V2 u- |! V8 S0 L' `9 V' Z: I& V评价说明：+ b. d; i" |# s/ |8 @! a
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: B; @0 E% D. _, q, z! I# c8 P2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 ~4 N1 b2 u) |) i0 S' o" O

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
0 \3 G  Q" n- p. N7 Z这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
" R( m' }! Z% f1 V9 J7 f九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
9 Z! x) h! `. V5 h  O  l' j-------------------------------------------------- ...

, L  A9 F$ Q1 K9 Y) \5 a谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
+ q4 o/ i) D9 t) m  Y; e, Q5 q这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。1 m7 T) l# l0 ]: k; Z3 f$ @  t2 [
这边我为您联络客服，是否补 ...

  |1 Z% N* r0 I' I# f  bOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
3 ?& B$ Y# y3 ^0 L* |8 Z4 i$ wOK，谢谢妖版的转告

- r6 \; x3 B: _  A周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
% H* [  q* N# n! S周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

) y7 |: h4 ?) h7 P- e* @, NOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
8 {- w0 h6 V% H. b* l0 Z7 J您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

# {4 J" ?7 p/ n& N( y好评！！



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