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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯" S# i0 _3 A( q% c3 T3 `7 ]
【公司账号绑定】:已绑定待验
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. o3 e5 v; M& L【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认$ C, y1 z8 K9 D/ Q! E' E# }

6 J8 ?: K+ I* H5 P1 ~* ~; X【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
% ]  A' Q5 Z+ Zhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
1 J& Q, ]" g3 d1 O8 H5 x2 D(出处: 天策社区): `9 b& ?" @7 T; v
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
/ L, s- X) P( s$ u2 I今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示( {, i2 i. B! @# w1 o1 T
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html+ _! f6 V2 o# [
(出处: 天策社区)' b' q, s& T$ h7 W
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 / B9 N1 _) f( t' x) `5 ?

9 o, Y0 r- E/ T4 H2 u$ E9 ^九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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- O2 p7 m. W7 A+ S3 ^, p跟进情况更新：
0 v% K% x4 ]+ |. A2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理% J9 X. n4 y1 U, S7 ^4 E/ ^
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发- ~, j$ _) c: o" H3 x
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取/ i# D& x) y; n( X- G
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价9 z( [- F  {$ D
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评. f$ h# A; Q8 n" C8 L2 ~$ E; K* H0 E

9 V; N. Y9 ^4 O" m" |* a评价说明：3 Y7 Y7 S4 {* K/ v4 U
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ S) [2 l% z$ H7 \5 n. `2 e4 q6 D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) C. u4 J4 I  x. z: u/ w. s
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
- k" E: q& l- a% P4 p) g( n这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46. V' k" e; F- o& P
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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' J8 |& s3 f1 p# H谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28. L5 r1 k& A* C; `9 Q* }3 {# s5 u
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
. k6 g( J6 l% K$ G这边我为您联络客服，是否补 ...

, V2 t* u7 c  G4 OOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
9 k/ \) G4 |& d* Z, F4 ROK，谢谢妖版的转告
  ?2 z% v- o! c4 ?$ B; w3 F! _8 M, S
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31: _7 C3 t8 k9 q9 [
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

/ d& h% j" c' s4 W' EOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:573 P' ?; p2 b8 S8 T
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
8 z& i' R8 [0 Q, r
好评！！



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