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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
9 J& Z" r( t4 X3 [4 T7 V8 \
  t5 N0 V7 o" x% G6 Z' ]4 J我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。& `6 g) ]% T( c2 Y& E: x
; O6 ~  m0 Q- D! s
[attach]321201[/attach]
7 m" L9 p* i5 f5 S+ t投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
1 O5 F+ o3 F* k4 ?. M' u5 N( b: U6 g& s3 h# l& @, Q
第一场投注如下：
, N1 R  \7 I3 D* W1 广东 山东 v 广东
$ T3 }5 ~% c' F/ w3 M, P(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
7 v  J8 D: @: c9 Q! K
5 R8 f. _. B) ~$ f: o1 J! E如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
1 I$ X* l, L- P+ C  i) t
( r: C; r, A: T: k6 |+ U8 @证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
, {2 l) ^  o, x' z% t
  p; A5 K0 @$ K2 ~! X% E[attach]321198[/attach]" |8 B: @; r# c' O9 V, ]3 M) n

! n1 K. W) k) e上面三个网站都显示，/ e# `6 _) B5 w1 o* P% j% w
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 3 ]7 J4 o9 ~4 t7 j: ~
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ' Q% B1 R7 I1 E8 T# L  I
) m& Z3 ^1 W0 j
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。: R9 q9 d  F& [0 L+ w; L

. d" r2 x8 @* p# L7 r* e而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
! L+ P# G2 t. ?* h4 P
: E9 \9 z0 B9 e4 Y# Q$ W" e2 r5 I我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。: n( f5 w4 V6 u5 P! a4 l+ y8 {
  k9 h: Y: j! I7 ?2 b
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。/ s  o9 R9 C$ T6 U
6 ?- C9 D# ~5 R! }  z
[attach]321199[/attach]
: M2 N0 B$ x  |大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。" l0 g9 R. Q2 Y. y7 {/ j2 {# J) o
2 g+ a& I. Q$ m! u. A9 T
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
" b; k' b  H0 B/ ~3 g' @8 I# d6 c' z  m4 D
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
1 P0 D; g# T" o, K& G2 [; @; K; O0 r+ m( h1 O- Q0 B% K! s
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu % @2 Y  b% y+ e) x' J  f  t' f( g) ?

/ [0 A/ \# R3 Q/ |6 G
/ |- B5 C7 k. U6 @    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
8 v0 i  t% @% M3 J2 Y* Y  |* C
4 O) `: f( e5 `% l7 P
6 b8 o( |: a, i" s; B    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
3 j, k1 T6 i- x5 J. z视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
. O* N( @! ?6 k. o' f第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 . L- m: \+ [- ?7 Y' H: F4 ?0 {
0 @* {' b  w1 h, q
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
0 r$ O- U* M" j% E  T4 S1 c
/ s/ ^, N! e- e　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]9 L8 Y9 q  ]4 p! i4 U7 p4 C6 p
, F! u: S+ K4 k# O9 J9 i6 h
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
5 E. ^/ ]$ H, Q+ r' Q0 T( T* v) z8 U6 M" l' E" s4 j8 a+ }$ G
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]2 k% k. Q- ]8 k" f; q/ M" Y. n
) K! Q, P: U5 h  o  X4 b+ S
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]5 \* N; I4 m1 e( }8 Z
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) B8 W3 r$ G( t0 T% q# Z; Z% f8 R
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
+ G5 b3 t4 A/ N) _( n4 {4 _( G1 b
: V  @! G1 M  L. v* f5 c
0 p- Z  L" s9 p    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
6 V4 H" h* Q6 L1 Q: i' i( `' J0 Bamelia 发表于 2011-12-2 23:45

$ N: I; P% K8 R) D1 ?3 \* Y* G' t: _: A( D$ c
6 r* v9 J0 P; z+ T8 e  J
文字直播是二手的（间接的）证据    5 Q8 Y( i# {% K3 _

, @: A8 G7 H3 J  z比赛录像是除现场直播外最直接的证据. ^& }7 e2 I6 F8 j" N
0 l( R0 l1 H: d6 R& ~

, H! O7 l: N; `, |. u' W0 p公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 2 q3 t; y+ L/ j, p# o2 `! ]/ t
( e5 `; G! s2 a; k4 Q3 v$ }1 b3 ?9 o: w

# j& O& s5 |' `; F) U) O) W    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq % P; \( p: W0 @, n  R( x. Z& I4 Y" F

$ w2 ~% @: U$ e& g0 u: {  t1 X" B* Y( C0 z$ e0 D7 \
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
1 H" ^" h0 n5 V% q0 Lamelia 发表于 2011-12-3 00:11

3 [. e- L& g& Q9 K5 z/ Z. X3 e5 D4 Q" G$ ~+ T; I/ Z& ^( g* ?

7 J) w" P0 H4 Y, |8 Z+ e6 G所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们) u" H4 j" u8 q9 |0 ]
( I" M* f9 L$ I$ R/ T7 `
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的0 F+ \7 w0 r  ]7 z
现在他们可能是没发现自己出错
* L( I+ W- \8 C: x8 X5 |: X晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
/ o( ~+ |# X) x5 C; r  R$ N客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
# p( \) s, k2 p6 I你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 , X; V: C, W5 u6 J4 l
9 L4 X) ]0 M3 B/ A( @

1 B9 L/ s" L5 l' w1 Q' v    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
& g+ i9 B( {" b% _* |! w9 w此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
4 G5 O4 d# Q' N- _9 h3 c9 F% x8 B( |& _9 z5 Q
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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