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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会# y* L6 P) W. A8 Y% r% X6 d
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
& H1 z$ y2 R1 b, T% v8 y其实就是一个简单的除法，% g! d" A5 D. m; Q! {0 i9 a" f+ N
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心! a$ z: d1 _2 ~" |" I; a
很多客服没有服务人的心
, q  ]# K2 `' Z( H" G问什么就是简单的复读( [+ d" I+ m; d: l
很烦 也很无奈; e; Z1 h: G6 n! e* R' b
有时候就是简单的问一个问题) e/ t* h5 P7 @5 B2 `" r
是或不是. S3 i, Y4 v2 g+ v5 D
他也要搬条例出来复读
6 P# L/ r- Z) s% ^* F" E% C只能说 这些客服太圆滑了
, z. [$ b( V7 n5 ~也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu - C( c6 G; @2 n
0 v* h) N& \" B1 m6 L3 H6 u

% t6 h, _$ J; m8 J9 C& r    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
9 b7 d4 O1 G6 e, a# [) f* P( u我就问她最低多少，她就是答不上来，. W! x, D. E8 y) h
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？( j- ]$ _0 S( U
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
8 d& s, R. k* z6 @然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu 3 h  ]4 n( P( I( f1 c) e# u
3 i( j! p; u' U# }
; O9 d/ H" W. X) a7 P
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
1 k  u" q$ h* F. R6 Z我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
) p, {* V  Z* z, }tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
3 r; s0 e7 Z! ^3 g

/ p% m" I. U+ C, `0 @2 ]1 ^- e- x, U3 G3 q
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛2 M  T3 [3 r; e
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

) L* ~$ B% u+ r- \% v! q% S/ ?& `7 d6 g

' x; d  e6 x  `3 ?/ r* U/ A    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。; c8 w, }0 y. \# H
% ~# P9 ?2 h8 F' E8 H3 k  w2 [
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
6 y$ {/ {' F. z' i  s100一个单位，你要申请红利，发代码给你，4 A3 l; s* ^) \$ f; Q8 [
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
% ~& d( E3 h& g0 A$ ~6 S; u运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
  i. T  D2 h, t不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。3 l/ u$ c, q& z$ D5 B; i

' Q/ g3 h) O2 k; g$ z之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 .... B8 i7 q; @0 N) Q5 x
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
* m! ~' \3 I0 v5 i' G( ~" c

7 T1 k" p% z% k* c6 y- u& O" U( ^( y2 l! M
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
+ K4 l5 _! w8 b0 H; m1 d4 o: o" Y+ _+ [1 k  ~

' r" X" k' w( n# u# i0 N2 ]    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
. D/ }; I" R, M& r6 H5 T关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
; v1 D) r( ^7 J6 Q% j1 _4 y# ?/ i- |0 e) B8 S* X, f1 P

& E8 q/ R; D) e" {4 T6 Y    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。+ D. A) x% E5 S4 L8 U- Z! I
关键是他的红利代码，在 ...4 h  q- r8 O+ `+ d& Z
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
2 N* y* T% X8 ]. P) |" J
3 d# X; Y: ?$ b, [2 I7 A' `
0 A0 P" r# |' y; z9 V! G$ V4 ^8 L; A
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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