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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
. Q. g1 J8 o6 R0 y0 q  q问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，' \) p, o# _3 v  I
其实就是一个简单的除法，
1 l# _6 \+ _2 p* H耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心6 v1 L+ f  ~( M% }! g" _, l6 M
很多客服没有服务人的心. d! U5 B) |4 U% q
问什么就是简单的复读( E. P: d4 J- ^+ C) b
很烦 也很无奈
1 w: B& B" e8 X+ q. C有时候就是简单的问一个问题* G! |% p6 G6 k/ a' t) w
是或不是
) C; O5 P  q( j% W# k' D他也要搬条例出来复读0 A6 w. D( Y& F  k1 w" a
只能说 这些客服太圆滑了' }( j$ [5 E0 ]4 J
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
: z! b+ X  d' n# b
% q, a, w2 p5 E- E) s% C
5 |& b3 i- z$ j4 X6 V. e$ c$ L8 z    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
3 P5 J( _! W1 c* B2 T  Q我就问她最低多少，她就是答不上来，% H8 s, s& A: f1 c% P" M
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？2 ?0 l8 ~/ `3 _5 p; ]* f
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，2 z( i+ J* |2 o2 h+ ]5 _( d0 h% {4 m
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu ! [. D& E) N. I& O* l" Q
$ A" j& X" F" v+ M5 Y

0 ~* u$ S" g! j; ^    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
3 p7 A- V  k7 E' ?7 f& F0 f% B: k我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
% G6 z4 i/ O+ R: h" O" ?tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
, N6 r  q; g# E2 n5 L
" K, [1 N9 ?6 R  j7 f
* A1 Y7 H; x$ X3 Q
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
4 P; {% m) N' h$ H" _linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

3 e% f1 H- {6 i% @5 S0 F7 K9 K
5 D! `9 y& L4 d+ _3 F% M
1 `, d# A8 _+ ]    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。& H) k8 u: W6 T

5 e, k: v" |$ V* x9 G7 d7 K之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
3 e% v5 y: L) F1 `5 h100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
- M; C$ T! Y0 b7 U2 J  {领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
% H4 a0 K( K+ b4 w0 h  X运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。+ g" _! P- u* t. L3 T3 k
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。) J8 O+ H* z1 }: k4 U) x
; j& u2 Z3 f$ b, \3 t
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
, }3 k, c0 x; |! D1 ?tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
/ l# G* C1 B  K5 d& V
1 ?& r1 V. ^* ~+ q

; A! P3 V7 P3 ^' D7 j2 A- M    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
3 P& {- i: d' F# x7 I0 `# k! w7 ?1 u
7 Q( \' c! D  M% u0 D3 h
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
7 a- J, V% ]" W$ s& x关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu $ P$ K- O* r: K4 W
# |0 F( |% ?' g9 E7 Q

4 i( w; y0 u0 T$ N/ l4 @1 w; L# l    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。, V" g+ i  {- ^3 Q1 |7 {
关键是他的红利代码，在 ...
& I! Z) H- Z) x& a3 Ltangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

* [6 B# G8 s+ u9 c* K  K: j/ u8 P- S/ A  ^
% \* v3 M0 R! T; z' Z  _& ~) n
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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