优惠论坛

标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
, [9 O; y8 v5 h: H+ r  N$ ?问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，& s) q! H: @, [; e# x
其实就是一个简单的除法，
- h: [& T4 Z6 D4 b耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心+ P% G& m3 v: W, ~$ m
很多客服没有服务人的心$ ^% L9 r2 |  @: S
问什么就是简单的复读
9 o" N% t) w$ `. Z很烦 也很无奈6 c* ~8 e% `* U3 j! i
有时候就是简单的问一个问题
! o0 K) M$ z% z" O8 w8 ]是或不是
3 u, o. C) U# L" N9 C他也要搬条例出来复读! n2 t0 t4 q; R9 d. }
只能说 这些客服太圆滑了; C. @7 t! U9 H2 u
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
9 |+ }+ }2 D6 x% ~+ K% [  O5 Q7 a1 V! t) I& O" U; ]6 F/ f( G
2 m% q- T' ^. X- v: g1 m( \
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，$ a0 t7 ^7 d& e4 ~" a( a: e6 \+ P
我就问她最低多少，她就是答不上来，& }$ f8 R. \# Z3 u+ e
我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
- L8 V) {! Y5 u7 B9 s, W过了几分钟不说话，估计是去问别人了，  Q9 ?" c/ P$ Y4 c- M2 @
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu # ]* M- _& ~8 F6 P: C% v
7 j1 x1 }& R7 c, N7 R4 W6 K: C
% z, L0 _' W, N0 D. @  z
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，5 ^, v; l+ l9 U: u, H& e
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...$ F/ p( e( X0 ~
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
: d+ S2 p7 T. \- y- c9 {# c

8 ?/ E) E. Q7 U  z9 L# d" E+ q( B: D
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
: k9 @: R3 D0 E$ m* X( mlinanyu 发表于 2012-2-23 01:58
0 n( @* X) Q0 ~2 B3 K+ x5 \

! ?8 z# s( @' y0 |, ~5 d4 D  f  U3 T: Q$ p/ H4 C2 V: j+ ~
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。6 h: k  M8 a0 X  O( R

- `4 G! C  [% R  B4 |6 U, O之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
- L! }( F8 }; t! H100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
7 e) f$ S6 {. H# k领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。; e$ a+ t! w% h
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。$ n8 C; M8 ?$ L& n4 I
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
# H' l) ?6 u& y5 Q; Q' U" [7 j% }7 ^
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
. Q6 e( d/ r! q, k- l! P# U7 btangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

0 |2 b/ E# e) S% m* t
9 t1 V5 Q- ~/ O' b0 Q
$ |  D; H, o; b' s  o    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
/ D; X! n, w4 p2 G4 f. k5 X0 Q
0 Y& Y8 v9 X% n! ?
! Y/ V2 f* L' }- P* L8 j, b/ s- r+ d    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
1 `1 I2 S3 N- `: ?: V8 G6 J! Q3 n关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
2 U5 q, w/ B4 x1 B
2 K; F, U8 C0 ]& j6 Y
) t# H! R* ^% N+ P- x' w    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。# _8 I9 \3 N) _% Y
关键是他的红利代码，在 ...0 v; U9 Z# a7 Q" G+ A. x
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

* q9 F# X0 j: A' Z* _4 ^; X- ]. L7 R+ ]( ~! k7 q
. M% A4 q/ w9 @4 L$ w
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



欢迎光临 优惠论坛 (http://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1