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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
9 z0 B# m) M; X事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了& P& a# B5 V% o: E
以下是对话
0 X/ q& P& b+ L5 J! E . B; q7 ]* J5 ~4 ]
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
; k# x3 f. j1 B& L' k! G% E' E% E: Y
& [( @+ m$ X; Q. `. G 20:40:53 :  会话 ID： 534093
& U, P& {4 S9 _) o/ |6 u
1 J/ X: w0 W8 U2 C6 a6 m 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
3 ]# L* n! ]: L# f
, U. E- S; b! N$ m  r! ]% n0 Q 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
; w7 V' @; t3 \) o
7 t0 }- \5 l* M2 n 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话! I$ m7 _3 n7 }0 f

$ O. y1 c/ Z+ d7 ?$ A' n 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.+ n, x  P! T0 M

$ t7 `& E+ S. s# ~ 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？% ?  C/ e6 {% f5 a5 x5 J$ f

0 y7 ]8 q: ]- ^* a, X! { 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
( Z+ p# c+ m5 Y# r# H6 c
4 W1 x/ K" E- \% J 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
& b: j: n, G0 D  N$ X9 R0 U, c  E, n9 |, U3 i& ]$ d$ j
20:42:26 : x:
0 y) L; Q9 \: T9 \" K
1 o: o; p# I' b5 T( c/ G 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
6 }+ F5 d) S2 A+ V# x/ e# u5 C/ y. G8 M; s) N' d3 P. E& `5 R
20:43:21 : x: 我查了2 \* A/ J5 Y2 d( a1 @1 S: K2 c

7 |% X9 L: p: o  v+ x3 o' r 20:43:38 : x: 提款被取消了
+ m$ V* ]' h$ X# T6 Q& T. R* I0 W
0 w! K' P+ Z; u0 \) A; W7 @! R 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。* W" S8 v- B' c6 _9 i. Z: ^
* R( {( c( a, p2 @
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.939 t% A! g3 o' L6 z: f: u- V8 u
6 N$ B3 j5 T; z( r: y( S9 V) u* a+ \
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。! L# S, O; E2 _6 b0 s/ s
4 L$ {# C  P# Z) {! _' l7 n# m, J
20:48:26 : x: 好的
2 f' }/ r) G: {) ~" q- }, d
9 x( l5 v  `0 U  m. \0 p 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。3 g# _  T; h% b2 K6 |
' |( s7 Y" J- D  C) [3 O
20:52:32 : x: 什么调整
; D4 l3 v8 v+ I/ p7 l! E+ ?
3 t- j) c+ Q1 |+ b 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发22 m; U2 z1 }: |; o- O* b
' N: h7 i+ s* A3 o7 C
20:53:13 : x: 什么意思8 m0 h% ?0 w9 ~& }) F" I
* p7 A6 x8 _& M, K8 h% z( }3 T. S
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
! O& S6 \9 O4 x9 W. Q4 I: A: Y: ^. X# d1 Q  d
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 g4 W/ o1 w3 Y  ~
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
0 \) w) g* i" m4 R) YT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93) Y7 U7 c1 P8 p0 V$ G3 A
0 Z4 b* [$ a9 {5 X! o0 c" e, d2 f% s
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账: u, e- u* K4 `) R- D8 k- l, ~

% t. ?& O. L8 R) ~7 ]7 C& z6 _( T 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
8 v9 x( N4 g9 i& m; P: W% p7 e: P
) O; j3 w$ E5 A- { 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
5 h% [) |6 }, u, u( `& Z# t
6 a# L, {* j2 Q 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
/ ?. b! g' y8 H5 Z2 u5 a
1 U* s) Y+ ^; p- f, o/ _ 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。) R8 a1 x; u% z" q. _* x

/ z/ i' s; [! v: |5 ` 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。/ S7 s9 {1 n" B  O* |6 X
& h6 o! _. J1 [+ L) ]
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
  e9 i+ q% @8 v& C9 p' E+ W/ {1 K$ [! ^
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
6 z7 u5 t5 B! ]3 j! \4 ]& Z; j1 o! |# Z  b) P" Y
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100. r- Z7 ~3 t: z6 l, F

( Q8 U( }6 o9 M0 ~; _ 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
5 x! `! c  W( d+ x- ST7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 f! s1 [( D" B, D/ ]* t, p% KT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 8 `( v4 o2 `8 M: A/ h/ h
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 # x# Z& a* l+ |4 l  p, S: s1 \( J
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 6 B" d1 p8 }# N% {6 ~- u4 _4 N
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
' \. Z3 |" M6 X$ u; _/ C3 Q, T  N& x' c( ^% ]. B6 ^" z0 u
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次8 l  S/ L% ^3 L! W) [
3 c; i+ P$ ^- _, N$ I( }
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93$ f% I- J* v' [8 V

# [* m+ B8 U' z; c 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 @4 ]( i" O. V- Q% N0 p
' L/ {0 V& z  u7 H6 W5 p 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。$ A+ G. t! Y* z$ U

0 B* E4 B. u3 V/ W, `' _( Z7 f0 { 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100% a4 c- `' u: t

1 J5 T4 H: m: D% { 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。  P; O8 O2 ^# x' Q4 _
" E; R6 f' y1 Y# l  V+ n
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' s2 J# M* M9 ^: Q" X2 C: q/ k/ k1 L( I, T" T- y
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10000 o" a, a) }$ ?6 y6 ~( W) L
/ R1 P& r" k2 W  T# Z( l. p  y
21:08:35 : x: 100
$ x4 T6 |# ]* l9 [( [0 T! S0 E) y
2 ~' j! }) h. H+ O2 ~4 G- q: ~ 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
1 q! g" {* e% t6 ^
1 ^+ E7 E8 L0 e, I! } 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
/ o# @4 o3 p+ t1 U. `, c% D# g3 Z% T5 \5 N1 S0 O/ i# |- Z1 e- e/ x6 e
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.935 M) ^  ^+ L  d7 ~

+ Q, l; s# K) \4 u# X 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
( B) u& j# v' S* z9 J1 g3 b/ W" C4 K2 J+ B, J9 V
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
" C& C. T! m' Q5 ^  [: b) y7 \1 N
4 a% ~$ n* u% {! a$ L 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93& ~1 t9 t: F( p2 }: s3 [8 s

1 l# o" w6 F( c* d. C1 o: u4 p# D 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事1 [$ G( K& k! a. R
0 q: W# p: b! r- E% L: B
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
( ^; G6 A5 v; J; q3 w
/ p: O; S" j. e6 A$ @ 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
* ]8 H7 }" d: y. q. O4 u) e& f/ w. g; `3 n
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
+ M4 q% [0 s( y5 k. r# k# P. l: b
3 E) B$ _3 U, b* l( \- e 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。2 s2 Y: {& H' P4 Z, ?9 O; V
. [0 K$ Q. ^  D
21:14:48 : x: 是的# X( @/ R& L6 B+ G" K3 y1 ~
: Z" e9 m$ D2 E+ G. s
21:15:07 : x: 可后来又扣了100) k0 {$ I4 d" \, e" H  p
: D/ p5 U# p* f6 Q2 S9 o2 r
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整" e) _/ \2 [1 h$ n* }& H

* f4 ^, O. u# Q* I, l 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
4 `, h( d8 F# P7 V$ ^( g; ~  T. X5 C( _9 ?" ]2 H4 m( [
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93' W1 y6 \1 X2 W6 t* T
& h2 B5 O0 S5 ?: F
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
5 R  V0 P! [! @+ A0 u0 _" ?/ {; Y5 y( P. g/ h& N7 H
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊# j1 U# L0 I3 _0 G  \* c5 G4 ?

9 q8 S# E, b4 b! A" j 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。: o+ C7 k! q( |/ f& {. O1 s- C* n
- L& k6 H: _' i0 ^
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？, k4 u1 N, \1 W& h/ ]6 @7 L, m
3 V: C# j1 Y* m, ~2 x+ B) i1 W
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。; m" ?4 Q& d3 _+ G" f1 N8 t% F
( [, y( R' Z" N  Y# G
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
/ x6 x3 u! L+ q. d8 J: [7 S# z3 E. J  G) _
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
3 `& }/ w% K' ^. j. U
- o0 H/ j4 N1 w, _) A 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。% z) K9 o. X/ A4 O3 o, E' G4 V$ c

& w2 K  M; n& {0 P$ B 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
% c: M2 ]$ \' Z' M* X: \3 `/ u8 F( q
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。: ~& e0 a# f+ _/ m+ f2 O7 x8 t8 m

+ ~7 c, s' ~" B( b+ I4 Q5 R 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
( I; a7 U/ f1 f( c& V+ S/ A7 [# L) j1 j7 ?: Z, V# z% _
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
: n1 Z4 Q3 ^9 j1 a: A来Dubo的Dubo狗。4 s6 c6 E  L! l  i
博狗博狗。
. g5 |3 o4 Z  a# `$ `2 m! I) Q就博你这条狗。# \0 W9 c# ?; ]+ n) q; P
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
. v: l% i4 Y: ], D7 _* ?1 }路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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