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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
7 f% U' [' e/ b2 }# q+ ?7 [6 A* w8 l; x$ N& Q# x- O: |
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......6 R2 v/ F1 P9 @+ K
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！; ^* c4 t( k) D8 F$ e; G' }
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
2 @% M+ K* P& b7 y7 g- R! \我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！3 U+ G; P# C2 }' m6 E" ?
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
W2 v% p3 {( [2 \+ G# y) f2 }真相！！！
3 O" ]- D; Y; m- E
k3 e" ^+ P" O% E/ Q q6 W
% f& ~8 u3 u0 x
) c) d1 U* K! Y: d, n, A1 ~7 s
. u6 f5 w2 s! A% C, }# `8 i
S7 X5 U6 [6 ]$ m- x% c# a# H4 w3 N
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1 [9 n! u3 S" @0 R& T* `: f/ e/ J8 M. E3 |# f
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 6 I- G+ y% |2 r6 `9 T' u
+ C' z( V' @9 h5 Q" C( v& X; S. Z
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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, L6 c5 {' I) l7 K' U: ~: r; {
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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- L" u/ V9 Q' `: d; B0 m妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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( C N% \* A7 Z* X" W; N$ M4 t
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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8 T; j) Y0 Q! a8 G$ K' E/ U$ U好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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5 O) D4 y* d7 Z
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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3 U' \9 j5 J3 a, y- T4 f
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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( S, A2 b8 t4 O5 s& Q1 F7 K, B
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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7 O H+ @# D% m/ D
我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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$ s6 i; F0 I/ r- }% X2 }版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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2 Z1 i5 u! c8 A; p9 V版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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0 s* j2 {# e- P版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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) X: o3 e. r5 o7 q
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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