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[综合讨论] 乐天堂客服 帮我解释一下流水不对的问题(已回复)
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本帖最后由 策二马 于 2018-6-19 11:52 编辑 2 C3 i  m% p: h' @, v

4 e, C% }# r+ l* o     不知道大家有没跟我碰到一样的情况,自从乐天堂三天前维护后,就一直提不出款了。每次提款都会冒出莫名其妙的流水出来。
/ k3 ^7 |" o- H* Q     6月13号,我提款被拒绝了,问客服,说我还有338元的流水。可是我上次玩,已经很久之前了,而且每次都打完流水的呀,客服就说我之前提款没到流水,财务直接帮我出款了。既然这样说了,没办法了呗,然后我就继续在AG中打了几把,最后直接被清代了。0 L/ u  W# Y5 T* h
: R; q5 d2 s8 Y: |& j
     本来输了,就挺郁闷的,我就想清代了总没流水了吧?于是我就抱着好奇的心,问了下客服,我还有没有流水呀?客服告诉我,还有338流水没打,不能提款。这下我就郁闷了,刚把账上的钱全输了,哪冒出来个还有338元的流水,这不是坑爹嘛!然后我就跟客服解释,还是查不出哪里的问题。客服答应帮我反映一下。
1 o% n# g; o  h) `- T' V1 k1 y+ Y0 ]2 U% E& b
     6月14号,乐天堂有世界杯活动,我就想我去参加一下吧,但是我不知道会不会再出现提不了款的问题,于是我就在充值前,问了下客服,我的账上还有没有流水问题,客服告诉我,已经没有了,流水已经打完了。这下我就放心了,就冲了500,买了场俄罗斯,狗屎运比较好,赢了300。
+ A6 q( I3 I( s: G2 b
" R. ?( n: x' r1 W4 L1 _     6月15号,也就是今天,起来看了下账户,800块大洋,想着今天可以好好搓一顿了,就直接提款了,然后又出现了被拒绝,就问客服,说流水没到。我就问哪里来的流水,还有多少流水。客服说450元流水。这下我真的要懵逼了,坑爹啊,怎么算也算不出个450的流水啊,合着我投注500元,只算了50元的流水。按这种算法,我充值500元,需要打十倍流水,5000元流水才能出款了(在此申明:我没有参加任何存送优惠)。于是我就问客服,这流水也不对啊!然后客服又答应帮我反映了。
1 y# T. R. b' t6 I) M4 c$ g4 l& x
% n4 Z# D2 C1 g6 L# T/ @+ N) F
' s( f4 m; ?% j& W     在此希望乐天堂能够出面解释一下,是我这账户出问题了,还是公司的系统维护后出现问题了,还是大家都有这样的问题,还有我发现就是公司账户上的投注记录更新也比较慢。毕竟是个大公司,还是希望能做得越来越好,也希望乐天堂和天策论坛能帮我解决一下,现在账上的钱取不出来了。  \! r; s. y% L0 A4 q) j
     感谢天策论坛,感谢乐天堂。0 \( R# P+ l) s' ^, A! u6 g% v6 r
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亲,稍安勿躁,也有可能是流水还没有及时更新的问题,乐天使去帮您核实情况,请将您的乐天堂公司账号发给我哦~~
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3#
麻烦您发在咨询驻站客服区,大厅是不受理会的,同时也会帮您通知客服解答
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4#
一般的公司体育0.75以下的不计算流水
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5#
lwf 发表于 2018-6-15 11:47, v4 [$ ~7 C$ ]* j( U3 i+ E
一般的公司体育0.75以下的不计算流水
2 L* A1 m1 `- D: E4 g
乐天堂显示的是0.5一下的不计算流水,我买的事0.5以上的,而且要是不算流水的话,我总共投注了500,那也应该是500的流水,也不可能出现450的。
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主题回复处广告图案-天策传媒
兄弟啊 同样的遭遇 我前几天的事情,本来不想说了,怕自己生气,影响看世界杯的心情,乐天堂就是个垃圾
avatar
希望客服来说说,流水怎么算
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8#
听版主的去咨询驻站客服区发帖解决吧
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9#
菜地老人 发表于 2018-6-15 11:56) B  U8 ]1 N  q, U
兄弟啊 同样的遭遇 我前几天的事情,本来不想说了,怕自己生气,影响看世界杯的心情,乐天堂就是个垃圾
" G% y( _. P  b  \3 j
嗯嗯,我还以为就我这样呢,连续三天这样了我
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10#
只能等论坛客服来回应你了
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11#
天钢镚 发表于 2018-6-15 12:01" N" s) [! G- a3 V. f- {
没有下注截图,看不出问题。按二马版主提示操作吧

5 P8 [, W6 O) \" d/ R
5 P6 Z* n9 \. C  J" `" u8 C/ ?* j- S$ L8 w; X
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. E) i2 c0 c' L& i; o/ w
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# \& Z# q5 {: z- n6 s3 B& V% H
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这公司看来 也是靠谱,我从来不去。
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13#
等客服来帮你看看情况吧。
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14#
我的理解是下注的单子不能低于0.5水,但是流水是按实际赔率计算,基本上每家的体育都是按水位来计算
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15#
流水更新有时候跟不上的啊
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乐天堂最近这段时间是要搞什么事情啊
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帮你顶一下让他家天使来解答吧
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18#
有可能是流水延迟的缘故吧,等客服来给你解释一下
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