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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
) f( r7 x- v0 G' t8 Q, F _' V, h9 y/ A8 O; h! N5 Z% I& K5 ]) ]
回复fzq 9:34:00 1 e5 h% z; m1 J* N- ], [
你好 ' u! V% P @" W
回复八大胜客服部 9:35:25
5 J Y2 l: \$ D. V1 Z" v您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 " N _8 C! D+ c" o, t5 H% o
回复fzq 9:35:51 - x8 J+ y4 T; f0 l G% F9 ^- v' z
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 8 N( \- w" M6 |/ h4 {3 U6 Y
回复fzq 9:36:26
3 m3 b, R) Y' u要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ^- ~, l: [: F9 d$ d) j
回复fzq 9:36:41 1 w5 Z; T+ h* [( @ r
我有点异议
6 G, C+ ~, R9 R9 u7 c/ ^4 r; y回复八大胜客服部 9:37:10 ! E# {; x+ x0 K' ]$ n
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 x3 c1 \5 f2 b1 x4 u ' U0 G5 i) V {8 ?
回复fzq 9:37:39
+ x/ S( Z- V: {' b _3 d P* L您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。; M( z1 j1 Z9 C3 A! M
4 C9 T4 q7 p8 ^7 c1 V4 V) B
回复八大胜客服部 9:38:41 - j/ B: ^- x& c, ]; D) d
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
) i% x. m) T0 e$ m0 s/ b# ~# }7 ]; B
: K! ^4 x" Q& E& R1 b回复fzq 9:38:55 2 V: V! L& t) M) O, u
八大胜客服部 16:47:27
) W3 G1 V6 W+ a' l; L5 K您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
# M! q4 V, T! i" k i* x* X9 i8 W6 P & O1 s6 |+ N8 r1 b
回复八大胜客服部 9:42:47
/ B* U) i- M ` n& C1 P您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 / e/ b+ f- Z" P( r& R* {+ z* k' f5 y
回复fzq 9:43:09 % l" a6 b. `* F- _3 z: E
昨天我存款 # Y; b) z0 m; N
回复fzq 9:43:15 q" `4 k& Z8 d' |. _' I8 v
前面很正常 & u9 c5 ]2 J" q2 S
回复fzq 9:43:28
( H }1 t# n" r# c后面十笔就没有了 + x2 a8 ^9 [) @
回复fzq 9:43:38 - }/ ]% a3 Z$ z& U
然后我咨询你们
$ m5 a( ~' l" A回复fzq 9:44:02 : R1 P1 O, u: O) U' y
八大胜客服部 16:47:27 2 K6 C, c- \. K, Y
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
( E* Q5 d0 y3 F0 @ : s1 H& z" h3 H0 |9 t4 T# y1 l
回复fzq 9:44:25 8 Y& r( }% ^. i" c5 J
（你们给我的答复） ) ~+ u2 i4 R; ?$ F0 \
回复八大胜客服部 9:47:11
; \* O0 v7 `+ G2 }3 h* B您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。6 }1 T; F9 O" M) @
6 x" {. ]3 r1 I( X p
回复fzq 9:47:33
( F8 W7 s5 Q5 `6 ?恩
$ ]8 H% k& s, u) w! ]3 o- }5 z回复fzq 9:47:48
% I9 w+ i6 I: ]( l; x. e: y' j贵公司最低存款额度是100
t! Z& u* S+ W: L% n回复fzq 9:48:01 3 O$ r: u( A# E5 `- B+ D
每天最低存款次数不限 5 z1 j2 X+ F5 e/ [! C
回复fzq 9:48:31 3 A, K4 N6 k- }; Q" m; _; t
也未在任何处明示或通知我存款有规定
; f) Q8 y9 c2 b+ E" k- `) ^$ C回复fzq 9:48:54 2 s2 h) [! ^- k' C0 N5 I- n# W- S; a
现在你们说不接受这样的方式 2 }6 w# Q' o( l' T5 v8 f( i, k
回复fzq 9:49:26
4 E8 Z; e8 E: v. g好吧，我可以提供昨日的存款明细
: k% |, {* V$ o; S0 U/ Z4 e6 C$ l8 n回复fzq 9:49:49
! v6 u/ F! z/ x1 y" r7 [: B8 I甚至银行卡复印件
5 V' |* S3 H( G$ I( z: S/ J回复fzq 9:50:21 0 R0 j8 Q/ Z0 u
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
9 D7 G# n$ N9 Y- n6 B; J6 V回复八大胜客服部 9:50:28 5 y0 P2 C3 g# F' S0 \% v
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 5 I+ Y# }: \" O6 P5 a' N" ?* z
回复fzq 9:50:59 ( g7 n# q' h( e
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 , _- d* Q$ T# N8 e
回复fzq 9:51:13 ; Y* O0 H5 {. a: Y
或直接通知玩家 1 I3 i8 C. t& b0 d& ?! U6 o
回复fzq 9:51:43 8 N; Z0 @& O3 ]6 |
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 0 ^4 i5 r3 V8 y) p
回复fzq 9:52:36
3 v3 H1 B" r! T1 e8 i" ^! f, k你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
" @, U# l6 T6 A, Y& _ K8 ^回复八大胜客服部 9:53:48 / @" G r' `( P" u. o2 G
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。& D7 V: G! o/ ] A; {+ i9 u
3 R9 J5 X6 e2 P8 b
回复fzq 9:54:52
: o N* T& j1 N- Y) h2 {那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 0 \( ]6 i& J8 `2 Y
回复fzq 9:55:04
: Y, `& v5 z9 h8 L为什么贵公司系统接受了呢？
/ X% \2 z% Z" |: G. p回复fzq 9:55:31
8 ]/ K, G4 F( ^8 _0 b0 n7 [莫非短短几分钟后系统升级了？ 5 Q Y) U. d3 ?
回复八大胜客服部 9:57:50
/ y& Y/ ` p" d您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 6 x' J* K; ^7 d. B
回复fzq 9:58:50 : q& z( u: l& t
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 , m- s' X6 D* `3 O4 K& h( @
回复fzq 9:59:09
. u6 l+ ?3 k- h9 M: @好了，我也不是无理取闹的人 # f3 B# N8 N4 \0 X3 l* C
回复fzq 9:59:21 3 C5 b& c2 c" e
不接受也没问题
3 w K' U0 e' {6 x回复fzq 9:59:59
5 O$ t: P! o$ W) d请把款项归还给付款账号 2 ] h& X h3 q/ M# O
回复fzq 10:00:03 + v/ w8 U5 W) o% x/ Z
总可以吧？
+ C8 T1 h/ H1 U) y0 V8 _回复八大胜客服部 10:01:52
+ w4 O+ }' d$ G( ?, M4 J8 O7 s2 c您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
$ k6 B& _3 ^. t Q b0 Q# Z- K , H8 M! B+ m) q5 {& ]' O
回复fzq 10:02:09 ( S) K2 o* M; G, i1 B. k h
我身份证不提供复印件 2 v4 ^2 S% Z5 w' c9 v' g( S3 |
回复fzq 10:02:14 ) V% B. S7 g" r4 n4 R; a0 n6 M4 k. v& r
其他的都可以 + ~ C9 _' Y o7 c/ i
回复fzq 10:02:17
9 g) u5 r1 P8 z$ k+ X) d! y可以吗
1 q; x9 u/ D+ n% u+ W回复八大胜客服部 10:04:53
3 i" m, D/ y. K+ J- t; f您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
4 u! L. ]/ ]$ c- e 5 G- e2 F* | ]5 V+ B! m0 Q
回复fzq 10:05:35 8 J0 A* f5 e# s" x/ m
谁划款的退给谁
Y o& U* L) \3 {" U0 c3 D回复fzq 10:05:42 6 f6 ]' @" ^! |4 P: {# o8 H
最简单的道理 : x- P! J5 |' Z& g/ H
回复fzq 10:05:58
2 E+ @4 U) r; I. B1 ~% k5 M0 X8 n2 K这么可能无法判断呢
; D$ p( L8 \$ O! p( x7 P回复八大胜客服部 10:06:19
) C% i3 q9 h: i$ D: V3 j您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
3 C$ x1 F- k9 {5 p5 R, K6 @8 @ . K$ O% n! F6 U/ H( ]/ L
回复fzq 10:07:07 * r8 B! u3 [% B& y$ v
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
) x- j4 c: ?. J回复八大胜客服部 10:07:17
' a6 h1 z$ B: y# T您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
- j! c8 v$ L4 Q0 j- C7 o # }* V3 K( X; s0 T# E% o" x3 m2 x
回复fzq 10:07:51 & F# y' I! @8 R: v3 b
也就是说缺少身份证不行罗 " r( ]9 ]" k) k! a
回复八大胜客服部 10:12:08 6 |/ E* S5 D1 x* `$ W8 N9 p
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 " m5 ?9 d0 f) F& [# P3 e: {
回复fzq 10:12:52
+ K* Y8 _. I; s4 |% a可是我身份证办理不动产交易业务去了
' U2 C% x2 e+ d回复fzq 10:13:18 4 A6 u* ?7 W; y( Y
怎么办？ : H. z1 r# D2 o/ S
回复八大胜客服部 10:16:05
) I9 M; ]' [9 D% a" I+ m+ M您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
- C; t5 z7 y# C# [6 W& d不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！& U; ^) `% M' p/ q$ ?6 z u) j/ g
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图/ t. C7 Z$ J4 y0 ^% ~* l1 t8 Q4 v
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
1 F4 o4 F7 x0 A才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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