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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
9 F. w% S0 ?+ y8 H& z. q; v( |8 I
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
) ? f) o1 X0 s$ o' E0 `3 D我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
/ q& q" Y0 b( o. E7 N4 h ~9 h# x环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
- u4 W. v i" d: |- a我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
L' Z/ c* o; q" E9 }如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！3 Z' _2 @" Y) [8 d) m5 z/ T8 x
真相！！！' k" t9 E9 e2 r9 ~% E8 Q+ N
9 D" O8 f7 ?' s: p4 P
! e& Y/ j4 Z; E- U$ `- r. R0 Z* o3 a& ~$ P! j; \7 j& o' e% b& ~5 c
) n4 M- n) f7 ~6 q& G, C! K
# R4 D' {$ G/ u2 X# k+ u
; L) [2 r+ q' j! y. k' ^( ~: J# X
( I6 i0 H8 Y- N6 F$ D! H
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 / R! D4 d9 {- w1 \; V* i" f- O
& S: t9 L. c5 z9 U8 ?8 B. H
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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1 C+ S" l+ c- `2 s# J+ R$ r& r' m你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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+ ?" D \9 e+ E7 V妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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9 k; @9 i$ V7 R1 q5 S0 d2 t, N+ b
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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: Y9 m2 p+ I2 k+ b' L( d好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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) `# b( y+ m0 j; o妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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; p$ h) Y2 V. e7 c8 \% a哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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b; E6 Q! i7 F+ a0 R; w8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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3 r, ^ J ]& t: ]/ [1 n- H我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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5 g, I1 b3 e" S6 ^: a版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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+ Z |) B& J9 g4 {. T. [. o
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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, a! {; p7 S4 B4 l6 S) _版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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( m4 w' h" P# Y- t+ V6 G
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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