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博狗(bodog)如此之“信誉”-------一年来的惨痛教训 博友必读【转】
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1#
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-5-4 12:48 编辑
4 a" |! d5 z+ H0 f8 u/ b" |! s# E7 c( M7 `8 P7 g6 o
我在博狗投注有1年多了,一年多来和这家公司打交道一直很腻歪,发生过一系列恶劣的事件,最初去博狗是因为对方自我宣传的18年的经营经验和信誉,随着博狗一次次可笑低级的失误以及卑鄙无耻的手段,我对这家公司彻底绝望了,我希望将我的真实经历作为一个教训警示各位博友,选择博彩公司要谨慎,千万不要被对方的自我宣传所蒙蔽。
/ \0 y' Y; `" g3 ?/ {" J6 d" d1 K& J8 H" R1 _  y1 l, I  A
以下是发生在我身上的几次恶性事件:* N! \8 F- i1 A4 _
事件一. .客服QQ号码被黑
9 I6 @6 H8 D- o博狗以前有在线QQ客服,存款后将存款信息告诉QQ客服,QQ客服查询存款情况后落实资金到账情况。去年10月和往常一样我存款后将存款信息告诉了QQ客服,客服查询后告诉我存款已经查到,但是由于系统升级暂时无法上账,让我耐心等待。凭直觉我感觉有什么不对劲,于是我又登陆网站的在线客服咨询,在提交了在线客服存款资料后过了很久,在线客服突然和审犯人一样开始盘问我一些个人信息问题,又问我有几个账号,并且说我的存款在2个账号重复提交了,不能确定到底是谁的钱,并说另一个账号在线联系了他们,声称是我的朋友,并且也可以提供我的账号信息和存款卡号,需要经过安保部门调查才能给我回复。并且博狗的客服人员态度很恶劣,不但没有因他们造成的重大失误而道歉,反而一再审问我,让我非常恼火。
' t* _3 V! O7 G/ ~& A第二天早晨,博狗工作人员来电话,事情查清了,博狗的客服QQ不知道是被黑了,还是以前的客服不干了,总之是在我像往常提供了存款信息后利用自己新开的账号在线提交了存款手续。
# O7 F+ F" e1 @5 X' c
( e6 c9 q( _2 |* U/ g4 D5 e8 [$ I& Y3 z这个事件很可笑,博狗的失误很低级,18年的经营对应的却不是18年的管理经验,其中暴漏出这家公司的几个严重问题:( _/ o' m! v; K7 u* @8 V, N
1. 客服的QQ被盗是很严重的事件,博狗应该在第一时间以群发邮件的形式立刻通知所有用户,或者在网站首页醒目位置发出公告,对于VIP客户应该有客服经理亲自电话通知,而博狗做了什么?什么都没做,博狗仅仅在网站的在线客服的对话窗口内,在用户填写完所有资料建立对话连接后,以自动滚屏的形式,不醒目的字体做出了个说明。只要是博狗的用户就知道博狗的在线客服等待是很漫长的,自从开通QQ客服后很少有人会去在线客服,对于像我一样通过QQ客服提交存款申请的客户这样的通知有用吗?
4 k2 I, n, u8 q& j1 x2.我的存款是用我本人曾经存款若干次的借记卡进行的,我第一时间在线提交了存款编号,上传了存款截图,之后才通知的QQ 客服,对方用存款账户姓名和游戏账户姓名不同的账户稍后也提交了存款,并且这个账号是新注册账号,从没用这张卡存过款,在这种情况下,博狗的财务部门竟然无法确认到底是谁存的款,还要对我进行质疑,当时气的我抽他们几个嘴巴都不解气。; v. u+ [( b8 E4 T* u! k) Z* t( y
3.作为一家号称有18年经营经验的世界级网络博彩公司,网络安全技术,黑客技术,反黑技术以及在IT界的人脉关系自然应该也是世界级的,竟然对自己的客服QQ被盗束手无策,既没有找腾讯申诉拿回,也没有反黑了那个账号,这是一种悲哀。( D! V+ Q/ B4 K; q7 _6 _/ J
* K; C, V( |& b' G5 p

' r! f4 o$ W; {  L2 a5 _1 ]- E事件二. 账户密码泄露事件:
' x! |: T" G9 m; P存款事件后博狗的客服电话联系了我,告诉我之所以对存款属于谁不能确定是因为对方用我的注册邮箱给客服发邮件提交提款,让我检查我的邮箱是否密码泄露。我让对方提供邮箱地址,结果发现博狗的客服如此大意,我举个例子,我的注册y邮箱为:[email protected],  而对方冒用了[email protected] ,这么明显的差别博狗的客服竟然没有识别,因此我通过邮件形式更换了我的注册邮箱,博狗也给我的新注册邮箱发来了确认变成成功的邮件。看似这个事情已经结束了,实际这才是噩梦的开始。年底有一天我登陆账号一直提示密码错误,我联系客服,客服又开始神秘的问我一些问题,我的直觉告诉我又出事了,(待续)
/ s. `* e% k/ B$ ~3 o- a5 F+ ^3 R" x# u' k
% p$ S# B: k4 g; H2 Z
后来的事实证明了我的直觉,有人又利用前面我提到的[email protected]这个邮箱申请重置密码,通过审核,拿到了新密码,登陆了我的账号并成功申请了提款到Click2Pay,我彻底愤怒了,如果说以前是因为对方的邮箱地址和我的相似,工作人员因为粗心产生的失误,这个还勉强让人觉得可笑,但在我更换了注册邮箱并得到博狗邮件确认后,用那个之前都不符合登记的邮箱竟然还能成功申请重置密码,这个就太让人震惊了。( p: \# H8 z* _9 e3 n6 l! [* ^
这个事件后,博狗可能感觉这个黑客太强大了,继在建议我更换了注册邮箱之后又让我更换了用户名,悲剧…4 ^3 l! l$ s, o

! ~' Y1 |7 z* d' _8 d事件三: 圣诞提款事件6 `( _- K" h8 \# _) `4 H) n
去年圣诞放假,圣诞前上博狗客服询问圣诞提款是否正常,得到了肯定的答复,节假日不休息,可以提款并且可以到账。* g% S( z! V! @9 w: [
于是存了款,第二天申请提款,被通知从圣诞到元旦假期结束前都不能提款,我拿出前一天客服的对话记录质疑,对方狡辩说提款是正常的,随时可以提,但是菲律宾放假了,上班才能到账,当时我账面有100多万的盈利,在圣诞假期前都还给了博狗,这件事之后我很久没有去博狗,玩家存款要现金,赢了钱能不能提走取决于这家公司的信誉和实力,而信誉是什么?这个不需要我多说了.
+ i; [; ~, ~/ T' K1 Q9 l
  C5 m% f* X* V8 w7 F8 s+ a事件四:五一提款事件) _6 W9 A4 ?, K4 }0 Z+ g6 Q+ y
上个月看到博狗的最高投注上限达到了30万,于是手痒痒又想去博狗,这个决定很失败,事实证明信誉是一种习惯,没有信誉的公司终究不会有改变。再次回到博狗的第一天我存款了200多万,都输了,期间我有赢,游戏的公平性没有问题。忙了一段时间看快到5.1假期了,4月30日我登陆博狗,于在线客服咨询放假提款是否正常,再次得到了肯定的答复,博狗提款系统已经升级,7*24 5分钟到2小时提款到账,提款上限提升为30万,于是我再次天真的相信了博狗。存款,开始输,后来赢,申请了提款,等待到账,超过了2个小时还没到,于是我再次询问客服,得到的答案是提款系统正在升级,恢复后才能提款,时间未定。当时我盈利40多万,我很愤怒,骂了客服。5月1日,还是没收到,再次找客服,这次这个客服比较有素质,诚恳的承认了他们的错误,并保证5月2日给我办理,于是我取消了提款,又进行了游戏,运气不错,总共赢了280多万,把上次的200多万都赢回来了,于是我再次提款,当时已经是5月2日早晨了,于是我再次询问客服,那边的回复让我觉得这家公司在玩儿我,以下是我对于刚刚发生的这次事件的聊天记录,大家看以下,共3个客服,每次的回答都不同,还有我的存款和取款记录,以表示真实性(待续)
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此贴在隔壁论坛相当火爆,这么大的玩家。。博狗你真不会珍惜:lol
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3#
我就看看,不说话
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4#
猫,我也没说话,因为好人好发会把我宰了的
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗这回丢大了,拖钱的方法那么多,偏偏搞个维护这种骗子公司的办法,以后大玩家都不敢去了
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我就看看  我就看看   在博狗没注册
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7#
目前账户已经被冻结,看看事态怎么发展
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8#
百A级大客户也敢忽悠,说什么好,天天给我们这些小户搞诚信能赚到几个钱
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9#
博狗没理由混到这个地步吧?一个百A级就红了眼?
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百A级大客户也敢忽悠,说什么好
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11#
看看结果如何,关注中。
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12#
看看是什么情况
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13#
博狗客服和公司就是垃圾  大家因该记得有个注册就送68元的活动   好人好发还回帖过说是 5月2日后' z6 _0 X; k& w; g" U, `
举行但现在没下文了  问在线客服也不好好回答问题就把聊天界面关闭了
/ R6 g- g9 r9 F6 u2 n
( y: ~6 @2 g( }- i' L) b我在这还是劝大家一个在好的公司  客服的态度都这样还是远离吧
5 k  S; X2 u# P- m0 L7 d; N好的公司很多 玩老大推荐别的公司吧    博狗真的不怎么样
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14#
那老大已经把帖子关了,估计在磋商
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反正他们看不起亚洲市场  烂公司
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16#
真是太可恶了
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17#
:lol那边被关了6 W5 U7 w6 X$ |! M/ E) e& }( Q

. D- o' A& l$ c) {5 K9 [对博狗一直没什么好印象.小客户不理.大客户忽悠
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