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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-8-23 17:09 编辑
6 `+ o% S: [+ { t; ^
, g+ m; ]! f, o3 v2 v7 s【论坛ID】:：yuyiyui
: U5 R, x) ~" z【咨询公司】 ：E世博
, I; f: j3 x$ a$ h【公司账号绑定】 ：已绑定
. u, `- o3 B' m9 V# M' S- b【咨询详细说明】：2022/8/18注册的e世博，第一天正常游戏也正常出款了，然后21号的时候有空又去e世博玩，再次取款的时候就收到邮件说风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前账号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注数据转呈各相关单位进行审查！审核时间为７个工作天，请您耐心等候审核结果。
! R. k1 M [5 H) m; Z- P注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条- U* a7 d/ Z4 S0 N0 W: w
11.若经本公司发现会员以不正当手法<利用外挂程式>进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员账号。
; U- m: J* k& }/ @ b如有任何疑问，欢迎您随时洽询Ｅ世博24小时在线客服进行咨询，谢谢您！
2 L' `6 L/ C7 w0 g- {Ｅ世博 客服中心 敬上
. ]4 l$ \) k$ k$ \6 H+ h. w
4 B; m6 m' i9 A1 n; @( b希望e世博驻站客服帮我看下什么情况，尽快帮我解决; w' [/ ^, |- {0 ~# @) }
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本帖最后由 天策-九儿 于 2022-8-28 15:25 编辑 9 V( w- d/ K1 D
4 J. q; M; @ K T' k/ S l1 u
七玥已了解你的问题，这里会联系客服询问情况，七玥需要提醒楼主，咨询区是让会员多一个渠道联系客服，是不强制公司客服回应的7 g, x" f8 n4 d0 e' W
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------, d) g: |) h/ [" y+ `/ q* {
跟进情况更新：
- Z6 E1 j: }/ L& o, }2022-8-23 17:10【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服
) o# ?" k/ o5 a) L7 Q& g2022-8-23 17:17 【客服回复】——七天审核属于正常阶段，耐心等待结束即可
8 E2 @4 y! M4 ?" f0 i2022-8-28 15:22【版主回复】——公司已发邮件告知会员，如会员要了解详细原因，可自行联系在线客服
+ \2 V- c9 J/ Q9 Q, J% s, C' e# B2022-8-28 15:22【评价】——版主默认评价—中评$ p3 m8 g* ^7 r5 o. _
0 W' l, @( i8 F. l+ _4 s
7 t3 L3 q- ?$ k% t8 M' {
评价说明：" n7 J; w! W& {" Q4 m
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, a7 _; u4 Z% K' h2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- v* O9 U6 L0 s" r
) Q' w9 O2 R L( t T7 u" T ^+ N x
# Y4 p. b% u7 O0 U+ [7 T
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哥哥您好
! c" d2 w5 j4 p1 N7 T" H/ b% Y很遗憾得知您的消息
! x6 j0 \& U7 J+ a2 y. ae妹也协助哥哥去询问状况7 I( h/ e+ }( e( q- H7 a9 f
可惜妹妹人微言轻 实在没有权力去了解详细原因
1 _5 w7 d7 T* _/ _) z若哥哥还有任何疑问，可以谘询在线客服小姐姐的7 A( a0 p, l3 R& y# F8 E+ U
还请您谅解，谢谢！ |
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哥哥您好～
( I$ O7 k; g* Z9 J, J pe妹家信誉哥哥是可以放心的呢！+ }" Z& O: O1 |& M
这是风控部门进行的正常程序唷，. l/ r b/ S( g* W5 n7 W0 `
待七天审核结束没问题就没事啦～2 c% ^5 ?0 y. A" @! Z. D
咱们先休息一阵子再出发～还请哥哥体谅并耐心等候，谢谢！ |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17) s6 d/ U; |8 y6 J% \1 y3 l
哥哥您好～, Q8 ^. q, `/ Z w3 V4 F9 t
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！! O R- B% _+ e7 a. s$ I: O) i3 \
这是风控部门进行的正常程序唷，
3 m/ h( Z' U* p; e8 ?' K, M X6 K8 q好的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17
6 n7 a1 ?' ^. @- D8 h. { x哥哥您好～" @. r$ ~6 B4 F. C4 b4 D; X F
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！" |9 U' N! V) R$ ]. F1 P
这是风控部门进行的正常程序唷，
, [ u6 E& S* ]! s) Y5 d第七天了，还是没有任何结果 |
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+ ?. O4 Y3 I: D+ e9 U这两天是周末驻站客服没上班哦，需要等周一驻站客服上班了才能继续跟进 |
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 ' n' @2 A# G' V, |% y
彻底被黑了，总共就玩了2次，自信满满说自己没问题，没想到审核来一个非法投注，本金什么的都没了，不玩了戒赌了，你们小心e世博，我敢说我绝对没有违规，e世博是黑平台了已经
) e) o) d+ {. b# G2 U |
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% ]" d6 L8 l9 S. Y& M今天驻站客服没在，如果楼主想知道详细原因可以自行联系在线客服哦，这次的事务九儿帮你默认评价—中评 |
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' X/ b( c0 c& }" d我要给差评，他们给不出原因的，就是黑网站，我一个玩电子和真人的能有什么非法投注，我又从来不对打，麻烦帮我改差评谢谢，不然更多人上当受骗 |
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