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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
- I/ o3 [% \ X0 D$ J" O
+ a3 m8 D$ P# a& H. a【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
. f( z7 u: b8 t- ]详见0 w+ M5 D8 j- M2 G
+ U" B, o2 }' I0 P- ?3 i
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
7 ?. W x' x0 E/ B3 a( n3 B
) u( p7 Z/ y0 O一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。, ]& U6 ]) E! Q( C" Q* }* M) O3 X
. G7 _8 L$ R' Q3 j6 q4 k) `( r M如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
, x8 z+ K. Z8 C( g! o7 o5 m- t# O( [4 M7 `9 v
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）4 ]& C/ d* _2 t
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
3 ?% _: S$ z! t7 m( S. X3 A |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑1 R0 h( K6 z1 Z5 x' }
7 O' n% g4 A5 m, [( H
咨询区发帖格式：
( e8 v5 M# b" q0 X3 g: `标题：会员***咨询**公司**事宜
! T" |; J) \ M; T7 C
9 U7 E: B& n8 t& t内容：6 `7 r- [9 X; b: O7 v4 V3 O7 c
【会员论坛ID】：
4 o5 u- M; T$ z! _" J【咨询公司】：8 D. C9 E+ I1 B. c
【咨询内容】： |
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. i* f+ @4 l+ l2 y/ ?# ?# b3 x不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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( Y+ x t; l- r- c; v" k# F( Z没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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5 o9 D/ D% Z; ^' t$ M
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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/ `2 v# W3 E) N' h( C1 s看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。2 Q# C1 u( ^/ s3 h; q" z2 P. C3 `
; `; _/ q M ?, O" E* I& [, c5 p对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。) @2 h1 O; A' C0 R$ N6 `# @4 |4 v
# q! @. q: U% M% f \* J
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
2 `" _9 b; v- ^& {$ B5 p我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
' ]8 n) x) l J, [: W% f- m
- j N w! T- h% h7 q+ w; |* G对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! f+ L6 c( m# N2 W; Z一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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- W$ t, B8 y6 M; y# p
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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# r! ^* u8 J1 a! A3 G, ]
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
5 ~, [+ f4 G$ W) G, d+ u" g* i9 F7 s
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:036 R" W- x- u5 |4 | _# O/ n
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ Y4 ]6 a m# z' ^) _& A5 B8 h4 i$ L; r5 m i! e+ B+ N
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
' T0 W3 T5 ~+ l0 A4 y; h( g7 D4 C6 ~; N' a7 O" x: M" ?" a1 e
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。3 \% e: ~* J4 [: { N
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。1 U, O6 x6 q3 W- V! p5 Q* \
' D# |4 l; w( k& V谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:172 ?! V/ Q4 @7 a- ^# v1 C% {
回复版主跟进的结果。
, H+ M7 h/ B( j8 [/ B5 G1 N. \7 u( F4 f5 g- p1 P
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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9 D6 q* a: `' O! o6 |9 |" Q
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ K. J- X0 G' Q& u7 K- ]0 Q9 K1 N
3 ?% @! n* o D: Z总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
" d& {4 F, ], a, P" |嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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5 L. w! F1 }8 R1 y3 q/ ^) q总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# s6 w* Y7 O4 x3 x; c' s* z. ?我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
: J, E% n, c* Q& U* A1 ~9 r8 }
1 J& `- V- j# ]: ?6 F% B谢谢 |
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