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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

  l2 ?0 X9 X6 B) {
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
6 c2 Y1 u$ E9 D* G% _6 D4 p8 w还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
. p) F, L4 {" r咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
9 b0 s3 o( m" _' x4 ^0 J1 K

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败

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作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
) ?) e) c0 v* k$ k; I+ w  O6 L1 y目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
  z+ d6 ?) G7 v+ Y' [& i4 e3 e11:39:04
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
. U8 w, x, F- K  C因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
! ]" j) z. @) k0 h2 `: ]5 p) v等等财务查询款项会帮您调整上分的
11:42:29
( \  T% ^2 h+ ^3 D调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
; G" Y5 w0 i( J. y, C- s5 V$ \没关系，我会帮您备注起来的
5 o- A: I  y6 l! g1 y7 H- w% Q0 m- W11:43:34
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
5 Z& s: e/ k- _  A嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
7 ], q( g0 D8 z: A) m我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
: r9 |, o+ H2 l, ^6 ]11:51:07
- J: R+ Q& R4 z1 [0 N7 F0 d亲 已经帮您调整上分了
11:58:15
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
我在咨询论坛客服呢
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
我有帮您备注起来了
- _1 C1 T, C# b4 i! F11:59:47
* B; Z+ J' ^7 Y+ D: z/ ?这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？

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作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁

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作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好

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作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦

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作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)

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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17

富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
* K. U* Y3 J) R  P+ c5 J子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
% ?- |; X+ a" J' j  O等等就可以直接报名抢楼了， ...

谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？

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