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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
  [# Q+ y1 l% C# W0 ]8 ?

. Z9 R1 ~% B) j- ^上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！5 Z2 \) c$ }. ^, A6 }
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢# Q& n# j7 x1 r: T/ @; w2 s
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
. h) }( f, j; u' d! I1 a; a
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
- l" _# r8 ?2 i
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？4 B# K5 |( t9 H: M9 D( X( T% F
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的. s- i4 a; e" A) o* G
11:39:04) q  s, r1 B# v( k! I" C2 ?
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
( D: P( @2 E. n6 X4 s9 V因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
# ]* L' p/ t, y* q+ V# I等等财务查询款项会帮您调整上分的
7 N! X" m0 o/ j2 C9 L11:42:29
! t1 K, X; ?$ k/ ?调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
" i. g5 M( d+ x- `! f" B没关系，我会帮您备注起来的* n( B  H1 [  @- h7 }
11:43:34
) }0 X1 n. h$ T8 {& G% ^& o请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
. f! d! \' O5 E+ n. L: H0 a3 j- B嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
0 H. e. ~! `0 |* U8 `8 _我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了1 y' F6 i# }& w7 k
11:51:07
: Z# S+ a% _$ N* Q亲 已经帮您调整上分了& d) P$ b) T# ]# M* ?
11:58:15
" q( h6 {$ p! L问题是调整上分~不符合活动要求呢？2 v9 c- T) I1 m) x! e+ ?
我在咨询论坛客服呢
  E% F6 }! ]. O/ V, E# M您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败2 s2 l7 ^# d  [5 l. a9 F$ g- g
我有帮您备注起来了
2 }: R" V* N+ q9 K+ B11:59:47
- h- z( C; N- d% F2 [: A* O# d这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，: j$ _' `7 D) F! n9 _9 m
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
/ ?3 \$ y: U$ ^( S; x$ M子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，/ V  Q! c3 k- g  ]0 G! p
等等就可以直接报名抢楼了， ...
& Z; ?% v( L8 d
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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