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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

/ f; {" H! E" K% q
% V% y$ J5 u: r8 U上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
6 F: c- Q# @0 z6 i9 n2 {还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢+ x: q* _) d" ]& F
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？" i- i( @) t- H) r" C
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败. i2 j+ U3 U% l0 p
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
! I9 y& ?& b0 \& \7 D* N3 w目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
, N' w2 G4 r" |5 ~  T% [4 G9 ^11:39:04
; |$ U, `3 t  p2 y* w6 a现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
8 m+ ]$ ?, J# U4 `5 D因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败9 F. Z8 P- W) o2 \0 d
等等财务查询款项会帮您调整上分的
! ^2 r; c* @4 L/ Y2 [6 h8 d: `11:42:29
: g! T1 Z& h. P) m6 B调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！! `# B7 j" T% P" v1 e6 u/ y" P' Y
没关系，我会帮您备注起来的7 E/ S( O" N" D* @; F2 w2 H
11:43:34
3 I$ {9 N7 z& e/ G5 u请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
) L6 D0 D1 y# t( l( e7 Z# p嗯嗯 财务说他正在帮您调整了+ E, R: @5 Z" d3 B* {
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了% `3 r* L% R+ w: s
11:51:07# B# L1 @4 L5 b  `
亲 已经帮您调整上分了
; i1 f* c  f3 x3 V9 x11:58:15, t. [* ^$ o* J* o7 r- g
问题是调整上分~不符合活动要求呢？6 O; e  ?% S4 Z& |- n6 R8 x% G
我在咨询论坛客服呢
/ K8 K4 B; c9 N, v$ o$ h您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
) @, o! e' J& K, j我有帮您备注起来了
0 V& c2 r9 v3 a9 N0 X- p% B# _11:59:47
; T4 M+ |: C& c4 v! b这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
5 p/ c! e. F: i7 d% T等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
/ D0 {5 H) f- L5 z0 b5 k+ G子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，5 Y9 A, x/ e. ^* p8 l
等等就可以直接报名抢楼了， ...

6 t0 F: ?1 [! y谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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