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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48
( Y/ Y9 X" P+ v/ `别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

) Q* q# J" L4 F0 C( p那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
$ m: a* j, X/ v鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

, d4 O+ F1 K  y& b& g$ n/ j麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36/ e+ ^0 S8 A# W) x  q" V/ E2 O
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
8 ]: M$ ]5 G5 s9 u+ P
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
" \( ]! b* @3 v- X请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
0 e& H' }- [8 W& j: c7 P
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02" s5 _! w4 M' `  S; Q9 b
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
) B0 b+ m( z/ `& k& I
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
4 v) R# O8 Y! R/ v- ^4 ^5 J$ z谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

: @- w) r# t9 G  | 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
7 Q' s) [. B5 c0 v; `客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

7 F- w# J; v$ D9 P2 }5 L  `实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
2 v# G7 w& S9 y- z5 n. l! P因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
8 V/ d: p+ z( k9 n4 R
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:251 I' M+ i! e: {3 k
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

* A# A4 E! L  e5 r晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
1 V4 Q4 E. J8 A4 U晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

6 k1 {# j, W% j5 z没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32% O3 ]0 Y. [2 r3 M0 f; J
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

/ u. E% k/ z$ ?劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:492 a! Q7 J* r5 R' P
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

* E! [' d) n0 |1 n- ]$ [谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52  C) r' O# P* f. q% t2 T
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
- @& a8 m. N" ~4 s! k0 _
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
( ?1 n$ A- q% Y' \, k好的  稍等  我去帮你询问一下

& \  M, `; t- V好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:529 u+ O0 B5 s' t" S& f( o! ]% q
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
3 h5 W# l6 j# {
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
) J* n+ Z# T! c$ f* Y好的  稍等  我去帮你询问一下

' y# H' o  ]9 b6 t& Q: x" W/ q鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
3 g7 M$ Z* H3 j' M' b这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05& S8 ^* o/ A: i' `; [' c/ p& {
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

! Y# p7 E& t: b) T3 @好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
+ @, o" x/ c& U( f+ a; Y5 \您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
* c! a# U% ^) U! J/ R
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
& Q' n, ?" W' A- r2 W3 G好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
1 `4 V* `' k5 t: \1 k& [
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:088 u  e( p6 \' o# ^3 L2 {( o) M
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
$ @4 `' |, J5 _0 L* {
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]$ @/ F; b9 d7 d: r0 g3 L
[attach]1710710[/attach]- e' H6 @( x+ ^% }0 [; G/ R

: D" k7 v5 S7 l2 [! J; L[attach]1710711[/attach]
: Y; P0 `8 A5 h" D6 L# X
/ T' D  w; _! w( j; c/ z  w  }  c4 \[attach]1710713[/attach]% V7 s2 n  f5 W4 e

: F. _$ Z. Y) H[attach]1710714[/attach]! m! Q& v. U2 T' V7 i9 `$ ~

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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点  T5 l* ]5 f( k5 e. V& A, y
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
* y  N* O# R. ]2 |4 a' O2 X, ]27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束" [0 q- Q, V% A  j9 z
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
& e& A$ p$ f& x* s# F# A* d活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
( l5 @3 ]! o5 f8 W1 k25日晚 ...
+ Y( d5 H5 L/ }5 |  ]: F
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:280 M! O8 I" t/ e8 L
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

6 w5 v+ }0 S% E3 Z; J2 N1 J0 F恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
+ X7 H) C% g3 {; W  p& c( ?[attach]1710757[/attach]
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5 b3 d) i  ?+ h( Q" S; {
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
/ v6 b. ^4 D6 v恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

, \% c+ E' y9 L5 O1 N6 t一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45" B: E' H$ Y6 U! x
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

' ?" `/ K+ @' |/ O& k: f& W恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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