优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！4 ]5 w" `+ e6 e5 D
: L. R* X8 z$ U8 p6 X% L
而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
% b) ]" _2 o. H0 a9 l5 X9 z$ r
2 D4 I8 y- e1 }  l+ c: F8 z5 h我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！8 M9 g' S  `# R; U3 x# i
' }; F3 l0 b1 \& ^3 k1 M7 S
  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！: B0 a( i* T/ `9 j6 C+ Z4 a

) ~$ R( }4 i( b  b2 n( b3 [$ W! H) z8 R0 d4 u3 g5 D" e
   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。0 b( }3 i4 y2 K% v, Y& ]0 d' F
: G1 c7 x) o. u6 g( L' y5 F; O) Y8 |! o
: L; G0 ]' K9 b, ~3 Q2 ~
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
; s3 G+ i! J. R) `4 k这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
% L0 @' F0 R$ O6 f% y; K
现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26# T  I2 l9 L: f  P* ~% m8 I) I# A- z
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
  R- r% V% _# s1 P/ Z, h; d# w
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24& g: |1 p- H( M, E5 Y+ \4 `3 C" {* \
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

/ s8 G* y5 F8 Z# r: y这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26: _8 d" r: v, X
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
( q0 a2 U8 a; n0 e3 E
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
1 ?) |2 O6 T! C9 ~6 N您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

$ k$ a( J+ O; L9 _' g3 w# ^你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26$ J+ G" n+ Z- N0 f% s
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

& G' E, G: y/ C' @) A: ^我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？6 o$ `. e; `+ {- d( d7 F1 h
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40: H7 M6 F. D5 i( {" J' f
楼主还有多少钱在帐号里面？
7 T4 v! I+ U# I& H8 p3 h
应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:245 I( Y! [5 q! t2 M9 T7 U* Z
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
/ _  J4 l$ W; `9 _9 B8 L8 s
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31' R$ i! b0 V5 h# U
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

7 Y. n+ j! p3 I7 D有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
$ p- E8 X" t6 I9 h* M有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

7 v6 v/ v9 A! ~8 @+ O# }问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
5 |& v/ G+ h+ z' h1 A9 |年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
0 _7 F/ A4 U' P& C1 r  g+ @! Y; F, O
你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
1 w8 X7 U" E/ t6 h$ ~9 X6 h有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
' u6 @) D1 g3 V0 p- H; i3 c9 n
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
2 ~4 W. o8 B8 }' D5 l' g如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
# A9 Y$ r6 w' J2 u  S) t) W
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
& L1 V" ?0 w  S8 I/ P你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
) x9 x2 `0 ^( ?+ Q2 U. ?! }2 l3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
9 x: _( F; O; ~4 `7 A& p你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
( h( Q+ R6 ^( `/ X- \
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
1 ?1 R7 w, H; \% s2 N) f' T% P. p2 V2 n
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！& L# O/ b) l9 P" ^7 U5 U

' o  e# \! O4 }7 |* g而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38
5 t3 o; Q" [7 L. n, x; R所以一定要注意同IP多账号问题。
# m1 L5 q0 y2 Y
不是我不注意！！！！
- j/ l: p+ s7 J  r
7 H( ?  t0 f! P% J2 S4 t是我根本不知道什么回事！！！
) e; q3 c3 L) @" \( }3 q# j' \. b
5 q" w+ I1 i# T$ @如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1