优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 5 d+ Z$ w- R0 H3 _" V1 q+ c$ q2 B$ d

* Y9 a, H7 p& w回复fzq 9:34:00
, B5 A+ b/ X9 t4 J你好 ! N) p7 w& h' w1 z
回复八大胜客服部 9:35:25 1 u- E% X+ I1 d
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 3 W+ e' N" f4 H! G7 I
回复fzq 9:35:51 9 I4 j5 v" r8 W; F
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
# e* N5 }5 ?3 K$ T& q回复fzq 9:36:26 " B& J& I4 P. {1 s* I
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ) u* z; }, Z# ?1 ]' P4 e. E: [
回复fzq 9:36:41 & u' i( d  {3 F) H% i, p1 v4 s9 {
我有点异议 $ ]% T& U0 a. ^4 t% k
回复八大胜客服部 9:37:10 8 d4 u# f3 ]1 M1 U
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
& q! Y- Z  H$ ]/ p: ] ! K3 L; o! n% n, z( S* r
回复fzq 9:37:39 5 q! a5 G9 x; z6 [# Y5 r
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 t' s; N! u. J
$ o% Y( N' n* S/ v& n/ k4 q6 I# y
回复八大胜客服部 9:38:41 8 s! d1 o  x2 j+ A* {% }: W7 N
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
% Y' K' v' Y4 m# _/ }9 O7 d ; J: N. I7 `1 X" c8 h( x6 J: ^
回复fzq 9:38:55
* p) E3 E) Z9 d% v: t9 k八大胜客服部  16:47:27
+ \9 _1 a6 d. _. a$ j/ F1 `! z您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。! G& H/ {- a% I  L/ ]) I8 e& E

5 n' V  T2 G8 ^( o: F+ @回复八大胜客服部 9:42:47   s. ^# l6 {5 W. s
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
9 a1 z0 z2 w2 _2 X5 V5 Q2 l回复fzq 9:43:09
; g0 d/ h5 w1 Q0 T+ Q$ z+ |& Z" }昨天我存款
+ G4 H( o9 i3 H, c  q7 E7 p( a回复fzq 9:43:15
6 B$ U  z/ t1 u( a0 e- l; w3 }前面很正常
( T0 i  R) Y; U0 i- G回复fzq 9:43:28
, P0 t8 l. m1 E1 l* ]4 B" p后面十笔就没有了
+ u* c0 G5 n, @1 ?0 w回复fzq 9:43:38
& p* t0 O$ N- K, K6 ~$ L& B/ P然后我咨询你们 $ f# p1 Q) g9 k7 x+ ?
回复fzq 9:44:02 6 s& N/ Y) R9 N# M- D
八大胜客服部 16:47:27
$ v! ], W# H( u) `7 n( [您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。: f' b  x" L+ n0 A+ O+ a  B/ D

9 o1 V! D# y% v$ {/ {' L回复fzq 9:44:25
: H/ w) P7 ?* S7 O# ^8 k$ q（你们给我的答复） " j2 o: ^+ p5 c  t
回复八大胜客服部 9:47:11
6 G9 G+ |. D, l' ?' X0 r( U您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。2 O& J) r/ q3 R5 [$ ]6 Q; l
5 X' N* |- Y0 d: y8 i
回复fzq 9:47:33
" ?" t- F% z" R: G, e  ~恩
* ]' a* H( |4 C) a) I回复fzq 9:47:48
- }/ g4 P! \1 d* Z9 y6 t贵公司最低存款额度是100
* y- O* ], }. g2 F5 E2 W& L回复fzq 9:48:01
# V# d5 R2 A+ Q" d: f$ C, x每天最低存款次数不限 ' L" z6 G( I# e
回复fzq 9:48:31
  x5 H& Z, M$ a% L/ V也未在任何处明示或通知我存款有规定 4 Z! A6 p0 J, j
回复fzq 9:48:54
) J4 c4 l9 Y3 b! }- V现在你们说不接受这样的方式
% f6 n$ w4 p% F回复fzq 9:49:26
, Y: d6 Q/ s+ p9 e) N好吧，我可以提供昨日的存款明细
# K+ |' N3 W  B# p( B5 J回复fzq 9:49:49
. M( V; g0 L* u* F; W8 m, {甚至银行卡复印件 ) R. O9 P5 j( A# H1 m
回复fzq 9:50:21
! |) T! m: R2 g6 g2 E2 a0 c# R但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 / A1 i) ]2 U0 L" a  A
回复八大胜客服部 9:50:28 ) ^! C, l% g9 S/ v
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
* X" ]$ ^8 [* ?- \4 \  R回复fzq 9:50:59
2 t/ T( q. C% ~$ o0 i' a5 O& N; z# @0 T如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
3 f* I& I- m; D+ E  g回复fzq 9:51:13 $ P- d3 S9 p9 n  p/ M2 B
或直接通知玩家 % c1 [1 A( c& z
回复fzq 9:51:43 3 f- G* p4 A/ b7 `* @
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 ! @( ~: S, z8 w- |
回复fzq 9:52:36
/ K, f* }5 R9 ~$ u' O* c你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ' a. Z5 a) j# e5 N
回复八大胜客服部 9:53:48
0 d) J! D! Y' J$ x: F- W您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。* g) P' i2 p5 @/ \

2 m9 Z' ^! W2 n$ w. [/ p4 _回复fzq 9:54:52
  w4 b, c  A. p. A  S那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
6 H; A! h5 M7 s回复fzq 9:55:04
$ N! I2 y9 \- s1 ?为什么贵公司系统接受了呢？ ' X+ y7 d- ^0 o+ {
回复fzq 9:55:31 . }% q. c0 g& U4 z/ N2 @
莫非短短几分钟后系统升级了？
, _6 B( x, E1 k  y回复八大胜客服部 9:57:50 ' P! w0 L) f% P& ^
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
6 l$ D% K0 C" {& d回复fzq 9:58:50
$ s- ]: p& X  z' e+ X4 t银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
7 U& n7 `" I4 R5 o  M" u回复fzq 9:59:09 3 V$ S% h! ]" R0 {" D! O
好了，我也不是无理取闹的人
" w" n, L) X# n& E: x回复fzq 9:59:21
) V( I& t* N  x0 l5 n不接受也没问题
4 o" V" d$ K9 {% b" F回复fzq 9:59:59
3 X( u  m+ ^" U7 q  E6 y* a. M* e请把款项归还给付款账号 % x2 B- f6 k( P1 ]5 j. @
回复fzq 10:00:03
, k4 O1 ~. R7 B" c/ R+ J9 Q总可以吧？ ' e6 u0 s3 D0 s( e; C" n' O8 l- y
回复八大胜客服部 10:01:52
' ]: |# i0 n' K, t0 o0 X7 l) B6 T您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
% S: x5 }* F" b3 B7 E ; N% M6 X6 y9 b9 |9 F% F
回复fzq 10:02:09 . M/ k2 i. s$ J
我身份证不提供复印件
3 A1 I- G1 u. N6 `: a( P4 X8 l回复fzq 10:02:14
  ~" \' H* q: Y/ a& V; t, f其他的都可以 4 h! a) f, |  o  {: @
回复fzq 10:02:17
+ U  A' u1 Y9 g+ G( V5 L可以吗   O* f- _- `0 D6 u
回复八大胜客服部 10:04:53
& v, l- O8 u9 ~, {) d您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。# O% A- }# i( |5 b4 u6 _2 c4 p
3 A8 j- |+ u( w& i  a2 F* m
回复fzq 10:05:35
2 _- q; ^$ h1 r  H7 u; G谁划款的退给谁
) n) ^4 m! T6 \- k5 W# e回复fzq 10:05:42
: c1 H  W$ B5 A4 y0 `, c8 f最简单的道理 3 t0 ~* \: f+ P" M
回复fzq 10:05:58 5 L, m" e( D5 q# p7 ]
这么可能无法判断呢   X1 C) W, r9 M$ G( z2 A1 i' i
回复八大胜客服部 10:06:19
) q: v% t! ~* w您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: K: G" u" ^7 U0 L/ v

& o' f8 }4 E8 @$ i' h3 _2 Y* r% u回复fzq 10:07:07
+ {  S: {$ d& ?% u9 Q2 w存款 提款都是与注册人一致的银行账号 7 a5 L& E  j4 ^! U) ^
回复八大胜客服部 10:07:17 ) ^( f2 q  E& t' B
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 g- o# X8 H/ K6 d% z% I; ]0 T- Z% {

4 A' f* ~2 t+ }3 G/ Q回复fzq 10:07:51
" P5 T' D- k8 z$ g8 y) r也就是说缺少身份证不行罗
& [7 F# m: t7 t9 ~3 ~; ?4 Y回复八大胜客服部 10:12:08
1 G& J3 k5 ^# j+ q! G4 m8 m, t您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
" }2 u8 P2 u$ x' I, P( C! G回复fzq 10:12:52
% L) r7 t& V# I4 B7 O4 {7 Q" V可是我身份证办理不动产交易业务去了 0 S" f+ T; o/ c. w  s2 X
回复fzq 10:13:18 / n' `  s2 ]  F* F1 z
怎么办？ - y& x/ l1 l6 ?& b1 F1 B' R; O
回复八大胜客服部 10:16:05 ' m$ R  n( c7 Z- I
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图- Z0 a2 ?- n) ^8 [
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。6 z7 i" ~/ P4 ~! j7 T4 A5 ?
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
0 A7 Y$ a/ {; A5 r# E& e5 M% Z但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过3 U. v$ H, h; m% g$ C% w2 U& I% N
不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1