优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 . n' z& P( l3 O/ c$ N7 Z
2 t' j% f6 B$ |; v1 I" J
回复fzq 9:34:00 3 b* N* _, Z. r6 j+ c  Q- Y
你好 7 u6 k7 v! N" m6 V' a0 o
回复八大胜客服部 9:35:25
" i& K. l- x; p5 }, V0 H8 Y0 w: ]您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
$ t& W/ o1 k" e回复fzq 9:35:51 7 a' u& b+ \) a6 G: D$ j
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 $ \/ Y5 C# H3 t* n% n3 C
回复fzq 9:36:26
6 E( N3 v( B/ Z' r要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 5 j. B) C9 H+ `' E) v
回复fzq 9:36:41 3 b/ E4 Y. A1 p+ h/ s
我有点异议
9 [2 \: K! q+ E回复八大胜客服部 9:37:10
# C* j, f$ Q7 h. b) w  T* j: Y* c您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
( ~6 @, e- {' o# k0 x5 J5 ~
4 g  B, F1 C, \8 O  e回复fzq 9:37:39 3 C' O& t2 X4 y% k1 E% r( |  ?
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。* F, w- H' V2 {/ I( `
% X7 P6 o" }9 j4 x5 Z+ Y' o
回复八大胜客服部 9:38:41
8 I) Q6 o( M' f& D$ O8 n您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
8 u1 Z; |! B" b3 k$ E: @ ( O' l, b$ f. p  C- G  \* {
回复fzq 9:38:55
; C- {( L' X8 ^( j( @, \! Q八大胜客服部  16:47:27
* f& B' m( m! b# i4 h您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
8 \( D8 ~7 X6 K1 Y( w  R, G+ m; D 4 U6 u9 |6 _1 t7 a( C; @
回复八大胜客服部 9:42:47 2 K- K4 |" O! ]- N/ S  g( B8 D0 X8 r
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
4 d- D) O* C3 Y: B  j4 R3 y: Y回复fzq 9:43:09 % O+ u: ?# Z! l# M$ u2 T9 w
昨天我存款
9 }. @! p0 v- x回复fzq 9:43:15
: b" k2 l# \# X2 B! j前面很正常
, G# z1 H! \: B  X- [# ?1 ]回复fzq 9:43:28 : S; {" ~: X& l( T6 o
后面十笔就没有了
0 O, X5 ?' J$ X回复fzq 9:43:38
$ _2 P: S* p$ f然后我咨询你们 3 n2 c- e$ h# u: Q5 @, A
回复fzq 9:44:02 * t( E" K9 g3 Z+ j! `
八大胜客服部 16:47:27
9 \, {4 D% q. e% j3 y- {您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。9 b; I7 Q6 v; E1 v8 ~' S6 t2 l- I
6 n! {: ^1 G6 z) g+ l$ x
回复fzq 9:44:25
3 M. E# F) e2 ^! p, k) K& C（你们给我的答复）
4 N1 F3 O2 m* p$ S回复八大胜客服部 9:47:11
: ~& p6 U7 K3 ~9 c/ a* ?; l您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
7 @0 [4 c% p* T  J / w# R8 Y, A1 H6 ?5 j
回复fzq 9:47:33
- t2 D5 Z7 I7 V恩 5 j0 H0 x. c4 `6 X* |. q2 ^" f( X3 j
回复fzq 9:47:48 0 E+ G$ y3 g6 j$ F- ]
贵公司最低存款额度是100 - m8 F& v8 [9 a" x- }
回复fzq 9:48:01 ) ^% M/ G/ q4 Z1 ]% ]
每天最低存款次数不限
7 U# t2 u+ x: }8 @% _% m% S0 j回复fzq 9:48:31 ; J2 Q+ m2 F5 N* f- Z
也未在任何处明示或通知我存款有规定 2 w: u9 T7 U& Z! V' r( ?% f
回复fzq 9:48:54
! Q* V& s$ d/ p. N- U; h现在你们说不接受这样的方式
6 R) L* |4 T( ?3 n3 G0 I回复fzq 9:49:26
0 |3 B  z. T- u& d好吧，我可以提供昨日的存款明细 ) `8 U: S! |2 V
回复fzq 9:49:49
1 y( y7 v& ~6 [0 w4 H1 \甚至银行卡复印件
6 C/ b- o0 b7 ^) |" i: a回复fzq 9:50:21 * ]1 z) J2 i5 c& c  K% G' a* R
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
% j9 ^  i8 q; j! h4 ]回复八大胜客服部 9:50:28
2 k2 F, F9 P, _+ n  f7 {您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 8 j% S5 o$ f2 ?, ~
回复fzq 9:50:59 9 A4 d4 I' d  W: D" D. T5 B
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
6 {8 j( Z  j9 Q! @7 c6 }6 p: U回复fzq 9:51:13 / G9 ~) k& Z1 Z
或直接通知玩家
4 M5 `8 t; z  b! T( B3 S$ ]回复fzq 9:51:43 1 s' g; W& Z" _% z/ g, F& q$ \6 K
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 8 W. h' j" `# |7 L2 \
回复fzq 9:52:36   ?5 g3 P* [; h- l
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 # o, Q0 k( a) s9 I% ?
回复八大胜客服部 9:53:48
$ _' j% L* t- t2 p' Y# ?4 N4 d您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
& E$ F; ^7 x6 G! J7 |/ e
7 X/ `+ t) J& g+ X( g( \. a回复fzq 9:54:52
0 E- e8 C1 D, j7 X: L那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
" H; y2 l( K8 M回复fzq 9:55:04
1 P8 v  b4 K. |7 e- }( Z/ N) t) h& |为什么贵公司系统接受了呢？ 7 B( W" E; E0 ~7 r+ Q* K
回复fzq 9:55:31
% z5 k9 a1 ]5 W3 v& ~- V: F, D& L莫非短短几分钟后系统升级了？
. o& Z8 E3 b' S! E回复八大胜客服部 9:57:50 ! M3 F; Q+ ]# v
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 ' O3 W7 k8 T& c+ B; U5 F
回复fzq 9:58:50
. c1 s4 l7 b8 O) p; y& `$ x0 `+ t银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事   f" [6 G. {; E7 F5 Y
回复fzq 9:59:09
: F1 g7 d, {/ S, D; a好了，我也不是无理取闹的人 6 R; K0 q# X; q
回复fzq 9:59:21 6 p: e5 F* r1 C6 r
不接受也没问题
$ u" @' o; a" R& t# u* p回复fzq 9:59:59 : \; i( G) Z% s6 m* C
请把款项归还给付款账号 / q0 y4 b8 H& [+ H5 }7 [+ x% j, B
回复fzq 10:00:03
% T7 i! u9 R& I/ X/ s' O总可以吧？
% a9 ]$ U3 P0 ^0 E' r回复八大胜客服部 10:01:52 ' o" [! X2 P* f
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。, J  S+ _) ?# A& t) h

+ m/ l& E4 K& A4 C" P+ n回复fzq 10:02:09 $ ^" e! t8 N; z1 A
我身份证不提供复印件 ' c4 ]. p  q  j" N
回复fzq 10:02:14 1 w5 d9 s0 V& W; q9 e, E
其他的都可以
* o% l6 [1 q# ~1 j& v- F回复fzq 10:02:17 - K2 t8 `; u" C6 z
可以吗 " _8 ?! E, _, W  I- w! B7 C# e
回复八大胜客服部 10:04:53 5 T" y5 |1 A  x
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。9 ~% v# j: T: ]

6 S, O. m* v( j3 q0 L2 y回复fzq 10:05:35 + H; N( G1 Y. }' O: A( q5 j# p
谁划款的退给谁 4 R) `4 U2 M/ D# Q
回复fzq 10:05:42
) V; {* U( G: @  q6 y最简单的道理 + {+ v0 g- ~9 R; s* r$ o
回复fzq 10:05:58 # U. _5 H. S7 q  R( H% J8 [  Q
这么可能无法判断呢
% L3 p* f4 Z6 G$ O( u0 B# c回复八大胜客服部 10:06:19 8 d: H( Z0 g" e4 [  a4 o4 y4 u
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
- t7 W# y1 j: { ) N6 o8 Y) B+ _, _. a% O! k2 A+ F
回复fzq 10:07:07
* B7 e9 C* I0 S; n! y: N& Y+ v+ H存款 提款都是与注册人一致的银行账号 & t$ `; z. x; J0 d# k% E, |$ m
回复八大胜客服部 10:07:17
/ A1 ]0 t, p! v* l" \6 m8 G您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
2 Q; _/ ]. Y  S/ p' }
1 D5 x* v. I5 i% J7 [回复fzq 10:07:51
' {* j) C/ k; @1 |; `7 O也就是说缺少身份证不行罗 6 w6 X) d3 [  G- Q9 }! N' b% V
回复八大胜客服部 10:12:08 & s' T' o3 s. n/ J
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
# @$ e! X9 F  H! r回复fzq 10:12:52
$ x* [3 |2 M5 g# S: o可是我身份证办理不动产交易业务去了
$ s9 _' i. n6 r6 d2 c1 x/ Y1 [7 B% p回复fzq 10:13:18
% Y: G4 Z$ I2 L- @怎么办？ ! D( t6 O* Z- k
回复八大胜客服部 10:16:05
% m2 N9 S+ ~: [$ U- }您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
3 D/ q8 k4 M- n4 Q! r+ ~0 \' B9 m就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
. @0 C! Z0 t: r才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
" U8 R6 o, D) C; Y' i# _2 b$ H但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
) t0 m/ y" |8 `% r8 P# ~不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1