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标题: 面试见闻——第二蛋 [打印本页]
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 10:14
标题: 面试见闻——第二蛋
    第一个帖子发出去之后，很多朋友回复，甚至有的人问我：“菠菜公司客服真的有那么惨吗？”因为在这边呆了2年多，很多同学朋友在菠菜公司上班，最近了解的多了，就来和大家八一八吧。   红利篇：
* }  P& b) v. H% t" Z0 @  r$ |   一个做客服的妹子朋友和我抱怨：
$ r" G5 S4 Y8 z0 D, q6 |1 M   这xxx的xxx的xxx的！
  q! J( p- n3 P; k- S6 ~  1、免费送红利，注册了一个号拿了就算了，注册好多个号来拿，查出来了不给，就骂你是黑庄，送不起！  v% a; X  b( m; ~* E
（旁白：这xxx的，查出来了，不给你就算了，大家都明白，你破口大骂，也太不该了吧！）( ^. O" k! T- U6 ^$ N* y

& {; i! G" R1 k/ K& G% A5 w  2、免费送的红利，打完，第二天过来问怎么不发反水，告诉他免费的红利活动已经说明是没有反水的，他上来就草爹骂娘的，说你是黑庄，不给反水。; b0 [/ p0 P5 ^, X6 `$ Q2 ^
（旁白：我擦！奇葩还真多！！！）$ Y& j' N' b' A! y' m2 _
  3、免费送的红利，要求他不能玩某些游戏，他跑去玩了，赢了钱，当然不给出了，到处发帖发消息说你是黑庄也就算了，还跑来纠缠，把你一通骂。
4 a2 X! x3 n# D' A. v" u（旁白：我了个去！这些行？？？？）( ]& n8 }2 m9 X2 e- }
  4、存送多少，大家都知道这个东西都是一个促销，可是有的人来就骂，说你家活动怎么样怎么样，市场部门出的活动啊！你把我一小客服狠狠的骂，有意思吗？
' v. r+ O" N- L（旁白：我无语了）
' Z8 }  r1 [0 p1 J2 R4 I  5、对打、违反红利要求投注，赢了钱来提款被审核，有的甚至被查出是多账号套红利，套佣/金的，风控部门在查，不给出款的，上来就骂，可难听了……
; A$ q' ?% A) r（旁白：继续无语中，不懂，不知如何回答）
* g; F' D4 b% w4 }4 u- K" @  Z  6、刚存款或者提款就上来骂的，其实出款快慢和网络，提款人数，提款时间，收出款银行等等有关，所谓的出款快慢只是和公司的系统、人员工作能力等有关系，那些秒存秒提都是个别案例的或者是符合一定的条件的，
. U% c- O% _# y, ^! p都有各种因素在里面，所以上来就骂，真的是很气，可是大公司基本上都规定客服不能和客户吵架，最多也就是受不了的时候，有些客服会关掉对话，但是一旦这么做了，就要被投诉，上面也要被骂。4 V, j* R5 q2 {/ t; [0 B
（旁白：唉……）
& v" w( ?% z4 r, U/ H  7、上来就提一些奇葩问题，你不回答或者是避开问题，对方就破口大骂的，比如说上来就问：申请存18块送88的活动！回答说：对不起，我们没有这样的活动哦，您可以申请……对方：x@#$%@#$%！！！！！
0 i: e7 K0 N9 N' A- j) y（旁白：还没干这活，但是我已经决定我不干这种工作了，尼玛的，我肯定会爆骂这种王八蛋，他爹妈到底是何种牲口用的何种交配方式在何种奇葩空间居然能生出这样的奇葩物质！！！）* s5 I/ {, X; w2 x
  8、输完了钱，上来就问候你全家的，甚至是在别家玩然后来你家拿红利再问候你全家的。
1 A$ g( ]2 O7 {* e  d% O（旁白：百样米养百样的人，但是我敢肯定这种不是人类，甚至不是类人累，因该属于腔肠类生物，进食和排泄都是同一个出口的。）8 n( ~% ~) U( M5 f9 [8 r5 j
  ……+ ?7 E9 ~9 ]6 p& i" i( X
   还有很多类似的奇葩事情咯！听完做客服的朋友给我介绍这么多以后，我决定了：求职绝对不干客服！6 U! y- R2 k! i, Z4 l
（旁白：是不干客服这个职业！绝对不不是那个“不干”，我非圣人，阿弥陀佛！）
8 B( Q; t% u2 i4 `0 u% i- ?; L+ y3 m5 v! ^2 O( |- c
作者: 小影    时间: 2016-3-14 10:27
没看见你的第一蛋  我草。  是不是还有第3蛋？
作者: longmen11    时间: 2016-3-14 10:29
有很多种论坛，这个圈子就是这样，档次和别的没法比啊
作者: wait1997    时间: 2016-3-14 10:31
见怪不怪， 客服要适应生存环境
作者: 天策-思思    时间: 2016-3-14 10:31
相信大部分会员还是不错的，哪里都有纠缠不休的人
作者: headche119    时间: 2016-3-14 10:34
林子大了啊 啥鸟都有   没啥奇怪啊
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 10:38
天策-溜溜 发表于 2016-3-14 10:26: D' r- B. u  F5 ~4 F) k
说的都是一些常见的现象，只是以前看的立场是从玩家角度出发，从公司和客服角度来看，又是另外一 ...

% G) Z- Q/ g& A0 g. J5 r我以前也是不理解为什么有的公司被客户投诉，骂黑庄还是依然没事，然后还继续在论坛上，这段时间的面试见闻也确实让我知道了很多，看来家家都有本难念的经，最坑爹的还是那些套利客和黑庄，他们搞坏了整个行业关系，让客户和公司之间的关系变得紧张，对于这些人，我真的只能说：赶紧发财吧！然后开豪车，到处撞，早死早超生！
作者: maozaolin    时间: 2016-3-14 10:44
楼主你的第一弹在哪里我先去看看
作者: 玫瑰人生    时间: 2016-3-14 10:47
其实都是在自己的位置在说话,
作者: 鳄鱼九号    时间: 2016-3-14 10:49
客服可不是容易干的活啊
作者: wonbo    时间: 2016-3-14 10:49
任何一行都有自己的难处，轻松的行业是没有的
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 10:50
玫瑰人生 发表于 2016-3-14 10:47
8 l/ ^4 C2 {! o; @6 U其实都是在自己的位置在说话,

# h9 {# ~- C# P, w$ \都是苦逼的屌丝，屌丝最喜欢为难屌丝，哈哈。0 u( z' l* I5 K& v. E6 b
最爽的是老板，啥都不用看，不用想。
作者: 菜地老人    时间: 2016-3-14 10:51
你这个文章还是很辛辣的笔锋啊
作者: ljt0000mf    时间: 2016-3-14 10:55
看来楼主可能是做过客服地工作呢
作者: lu2002    时间: 2016-3-14 10:57
楼主的第二蛋，那肯定是要好好的看一下
作者: huishao888    时间: 2016-3-14 10:59
不奇怪，各行各业都有不一样的苦
作者: jbbqhy    时间: 2016-3-14 11:06
看你的帖子也是长见识了啊
作者: lw325    时间: 2016-3-14 11:21
楼主从另一个角度看客服，额新鲜
作者: 蚂蚁    时间: 2016-3-14 11:22
很认真的看了一遍，发现最后一句是重点
作者: 幸运博彩者123    时间: 2016-3-14 11:23
你说的这些个红利我都很少参加的。
作者: 风华    时间: 2016-3-14 11:24
想不到这也有这么多学问在里面。
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 11:26
蚂蚁 发表于 2016-3-14 11:22
: d8 h& S- u! J0 J/ F很认真的看了一遍，发现最后一句是重点

( ?6 T! {; z# G& D5 d) }; a. ?9 d我擦！果然！这么多人，你是第一个发现重点的人！哈哈……厉害！
作者: 蚂蚁    时间: 2016-3-14 11:31
alex1988 发表于 2016-3-14 11:26
* r! t7 O, X- N$ t& v3 t' u我擦！果然！这么多人，你是第一个发现重点的人！哈哈……厉害！
# A3 w4 A% i4 ?7 K* S# l5 Z
我想看你的第三蛋重点，你懂得！！{:4_99:}
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 11:41
蚂蚁 发表于 2016-3-14 11:31; k7 S5 @# E% @: g: r
我想看你的第三蛋重点，你懂得！！

* |1 n/ c! w6 L1 A! ?  {7 G这个第三蛋要私密回复才行，不能公开，哈哈
作者: 沧海一浪花    时间: 2016-3-14 11:45
我也来看看楼主的爆料了
作者: benlau0214    时间: 2016-3-14 11:47
貌似楼主的帖子一出，庄家就有了更多的黑钱理由，还会搬出这个帖子来论事
作者: lwd888    时间: 2016-3-14 11:50
客服这行不好做，绝对受气的活
作者: zybppp    时间: 2016-3-14 11:50
这里面也有小黑庄惹出的问题，仇视心态也不少
作者: zgfjxm    时间: 2016-3-14 12:14
还是那句话大家都不容易
作者: miracle20    时间: 2016-3-14 12:26
申请参加红利活动，肯定还是要按照活动规则来进行才可以的。{:4_96:}
作者: yurulee    时间: 2016-3-14 12:27
楼主肯定会干客服啊，客服之中也有美女
作者: komimi    时间: 2016-3-14 12:27
现在客服其实都很辛苦，我一般都会答应
作者: zrc512    时间: 2016-3-14 12:29
菠菜什么人都有，作为客服估计经常能看到很多奇葩的事情。。。
作者: BRIGHT卡布    时间: 2016-3-14 12:45
其实客服也不容易 避免不了每天被问候家人....
作者: 万千梦想    时间: 2016-3-14 12:49
这个事情不能怪套利的，公司自己出活动考虑好才行，就当今社会还有贪官和清官呢
作者: ronald263    时间: 2016-3-14 12:54
很正常了吧，只能说都是为利而来的啦
作者: 贝影    时间: 2016-3-14 12:57
这个行业我们是不熟悉的
作者: ljf2008    时间: 2016-3-14 12:59
现今做哪一行都是很艰难，爆发的时代过去了
作者: joey7314    时间: 2016-3-14 13:02
看来你是一个丰富性格的朋友
作者: alex1988    时间: 2016-3-14 13:03
天策-溜溜 发表于 2016-3-14 10:26+ D* M/ Q+ |( ~) Q- n
说的都是一些常见的现象，只是以前看的立场是从玩家角度出发，从公司和客服角度来看，又是另外一 ...

7 o' N6 X9 N; ?8 Y1 k! F% W: v  W谢谢版主的的奖励，其实我想说的是：我混论坛主要还是为了好玩，和金钱无关，认真写帖，主要是希望得到经验奖励，想想疯狂刷帖的可以刷到8级，9级，10级，从14年到现在，我写的优秀好贴也不少了，真心希望各位版主能根据我的帖子的质量，还有写的好贴的数量给我加经验升级，至于华小芬啊，天策币啊，活跃币啊，对我来说远远没有这个虚拟的经验值更有意义，请考虑斟酌一番，谢谢！
作者: 卓越飞翔    时间: 2016-3-14 13:15
肯定要好好看看才行的哦
作者: zzxwmaini    时间: 2016-3-14 13:18
客服没有个强大的心理是干不动的
作者: sayanara    时间: 2016-3-14 13:37
菠菜公司的客服也不是很好做的中。
作者: zifen001    时间: 2016-3-14 13:41
没什么奇怪的，林子大了什么鸟都有
作者: miaoyong5637    时间: 2016-3-14 13:46
干一行怨一行，都是习惯la
作者: 茶杯吉娃    时间: 2016-3-14 14:46
客服做的也不容易，但是也不外乎有真的会员出现这样的事情，不是都是那种人的，有些活动都是搞的文字有些只有看清楚了，问清楚了也就不会发生这样的 事情，客服也难做。很多事情客服都做不了主的，呵呵
作者: zhaofei1982    时间: 2016-3-14 14:46
看来楼主这帖子是给客服打抱不平的啊
作者: 767499    时间: 2016-3-14 16:25
呵呵你说的这些还是挺有意思的
作者: honey    时间: 2016-3-14 17:00
哈哈  埃里克斯你为何那么幽默啊
作者: 只玩体育    时间: 2016-3-14 17:09
这个职业干起来也是蛮郁闷的啊
作者: 天妒英才    时间: 2016-3-14 18:23
你说的都是常见的现象，你说的也不外乎有这些钻空子的，但是也又误杀的
作者: daer85412    时间: 2016-3-14 19:53
还真的是了解了不少的事情啊！
作者: huoyangwudi    时间: 2016-3-14 20:13
现在免费的都不敢去玩了不知道怎么回事i？
作者: 华人第一帅    时间: 2016-3-14 20:35
这个还是不奇怪啊，每个职业都是不容易的。
作者: 重力    时间: 2016-3-14 20:46
你写的帖子也是曼值得看的
作者: tangtang20    时间: 2016-3-14 21:00
楼主你的这个客服工作还是做得不错的啊
作者: 天天快乐2016    时间: 2016-3-14 21:05
为了溜溜给你的加分 你必须继续写啊
作者: 带笑颜    时间: 2016-3-14 21:07
其实都不容易的，主要是站在什么样的角度来看问题
作者: iskanes    时间: 2016-3-14 21:24
确实客服也是不容易做的啊
作者: 伟君    时间: 2016-3-14 22:47
  其实干什么都不容易 除非你有钱
作者: 小丸子爱喝茶    时间: 2016-3-14 23:07
当客服本来就这样，受不了就别当了
作者: alex1988    时间: 2016-3-15 09:22
天天快乐2016 发表于 2016-3-14 21:05+ c8 c. I1 y. T  `% E, @+ a9 g
为了溜溜给你的加分 你必须继续写啊

; E) L6 k* F% z) r2 i  i那是必须的！不仅仅是为了溜溜给我加的分，更主要是为了妖妖版主！
作者: 风风火火    时间: 2016-3-15 10:28
楼主做过客服啊  里面的内幕知道的不少啊
作者: Bartholomew    时间: 2016-3-15 11:11
真的是哪行哪业都不容易哦
作者: 计丹云    时间: 2016-3-15 11:21
这篇文章跟鲁迅的狂人日记有得一拼
作者: dududada    时间: 2016-3-15 13:38
楼主你是学什么专业的同学还有在菠菜公司
作者: sunray123    时间: 2016-3-15 13:57
其实多站在别人立场想想，就没那么多事儿了
作者: 海边大叔    时间: 2016-3-15 14:22
没有接触过这个行业，所以不太明白
作者: 舞出精彩    时间: 2016-3-15 15:07
很多事情，客服也会有难处的
作者: mutu    时间: 2016-3-15 15:12
我真的没看明白，不知道楼主是干嘛的
作者: 爽身粉    时间: 2016-3-15 16:24
做客服除了压力大，还要有强大的内心
作者: 舞王king    时间: 2016-3-15 16:40
角度不一样看到的事情会不一样
作者: 小彩铃    时间: 2016-3-15 16:43
你不是说你在上学吗怎么那么有空写文章啊
作者: nice赢家    时间: 2016-3-15 16:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: laosan520    时间: 2016-3-15 16:47
楼主应该很快就出第三蛋了啊
作者: a66b77    时间: 2016-3-15 16:57
这时候，我也深深地理解了客服了
作者: wangyang    时间: 2016-3-15 16:58
楼主写作还是有点水平的  全部看完了
作者: alex1988    时间: 2016-3-15 17:03
小彩铃 发表于 2016-3-15 16:43
# u4 v% ~/ P, @. Z& k+ n7 p你不是说你在上学吗怎么那么有空写文章啊

, W  r# l# t6 S. _0 |6 U别说有空写文章，你要是来，我陪你大战300回合的时间都有。
作者: tianxie116    时间: 2016-3-15 17:32
楼主的铜须有在菠菜公司上班的？
作者: 前因后果    时间: 2016-3-15 21:41
我还是很想去看看你的第一蛋的啊
作者: 池小竹    时间: 2016-3-15 22:40
期待着楼主的第三蛋的出版
作者: 大米批发部    时间: 2016-3-16 10:19
这行对我真是太陌生的了啊
作者: 先生先生啊    时间: 2016-3-16 10:37
楼主也是经历市面的人啊
作者: 墙纸    时间: 2016-3-16 11:14
无聊的人难免会有一点
作者: buzaihu    时间: 2016-3-16 11:21
这个写的还真的是相当的好的啊楼主  给力
作者: ＨＡＰＰＹ    时间: 2016-3-16 12:45
这个不应该奇怪了呢，社会就是这样的
作者: HTC369    时间: 2016-3-16 14:25
楼主知道得太多了啊。。写这么专心。
作者: alex1988    时间: 2016-3-16 14:28
HTC369 发表于 2016-3-16 14:25+ N4 N8 E. v, i, \  o1 f
楼主知道得太多了啊。。写这么专心。
! [0 r+ v1 ^; k- Q; x; X" X1 h
小屌丝，无聊之中，多多八卦一下，哈哈6 V* W/ s2 e1 I* N2 Q( x+ X
见笑了！
作者: 菠菜进工厂    时间: 2016-3-16 15:16
现在的钱不好赚看你自己了
作者: 王林    时间: 2016-3-16 15:48
世上的人总是各有各难处呀
作者: yubuluowang    时间: 2016-3-16 16:33
客服也不好当的啊，反正我从来不申请优惠什么的
作者: gonline    时间: 2016-3-16 16:39
大卫真是一针见血啊，犀利的点评
作者: lwf    时间: 2016-3-16 16:45
家家都有本难念的经啊
作者: te2100    时间: 2016-3-16 16:51
做客服，多么奇葩的客人都要应付
作者: 浪涛    时间: 2016-3-16 17:09
楼主见多识广，就能体验到苦的
作者: xiaosuo    时间: 2016-3-16 19:53
楼主说出了这些见闻才知道原来他们工作是这样子的
作者: 乔丹    时间: 2016-3-16 20:17
那些不专业的客服真的是让人蛋疼啊
作者: 演绎足迹    时间: 2016-3-16 20:30
反正庄家还是占了很大的优势的
作者: cxzlguo    时间: 2016-3-16 21:32
大千世界什么人都有的见怪不怪了
作者: 草泥美    时间: 2016-3-16 21:42
现在确实是挺多认识的都是在这个行业混的



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