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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 , b  o8 l  U  i5 Y
- W& ~8 W& B1 z: _! z3 l
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，3 @0 Z- W. Z$ m& @5 x8 U
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，0 s& F, U9 k+ s' w8 O! a
结果是赢了，余额是1100多。$ B' A$ _  h2 ~- u' g0 O
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里" X: t, D! {: ^8 [
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
# Z- |* _, s' X1 t& C' r8 [5 k! F到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，, P- i5 u: |2 T$ m) t5 b
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，, i5 a" P/ ~( q' O- a
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% C1 P% S5 ?2 m网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。' s3 Y2 a0 x8 s( F
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。5 }/ \6 y/ I+ h4 V- K9 b6 f/ A# f
我在大润发的账号是:hrljt****mf1 o# ~1 b3 v) M. ]/ y4 Z7 ^
下面是存款截图和投注流水图：5 W' U( L# M* r3 N
[attach]1924040[/attach]
2 G3 R3 d' T9 P. s, y; c8 o2 J: w+ G" s: f, q- Z: x1 g9 V( X
[attach]1924041[/attach]6 H  \/ |  N1 _! _9 C$ `
6 c; z5 Q2 Y3 ^0 z% @  W

" d) z% C1 u* y* J# d下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 t/ b( u( y: N
[attach]1924043[/attach]. b- ^( I, y7 L, J7 @5 m# q" n, X5 r

- x/ B! I: `3 F% v) J* O" Y! N+ o5 z2 f" |
1 N( a/ W' e  @
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
. r) x) U, O3 ]8 e* q# P, z5 s直接扣除提款金额，这太不像话，6 ~; _4 S$ F% k. n" o8 [
根本不是一个正规公司的做法。* p8 f1 u* ]) e) t
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏/ Q8 A& l$ \$ A  C  s( v* {4 G  T
请求论坛协助# [8 ~1 I# H' ]

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
( U% w5 b2 T/ n' t+ D8 M5 w" R1 H6 v, f( \" J+ R
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
; K4 h3 R9 R% @3 P: j可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
8 n8 ]4 S1 C5 ~; M/ b
非常感谢十狼和多多版主了，# h6 N& ^. ^+ M4 |! C5 j
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19! [5 M& ~& @, G9 d& E( r/ Q$ l
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

" H8 i' I0 f: @7 v% ]多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
" j0 f* i' S2 J* f点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 H# C6 }# x: R- _2 ?1 L( m
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
. E& M( S( I; ~关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。$ c2 u0 \, D8 U& P2 ]7 m
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我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。) W, y" W* {# H  V) ], z$ D

# L: V  G2 w- U% ~# X# t& `' A5 J另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
2 \6 N9 p4 Z" C3 J1 I这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
- b: X9 x8 y& h6 R- S大润发在想什么呢？
; G% S. Q7 O7 I' v- a
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
3 K8 G" B7 U5 f6 i等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
) o' i9 f, l$ O6 l5 u) u大润发的客服在哪里？. q+ F6 b; ], g: ]% x% E7 e
等待你的回复？

5 r/ D. ~/ ?7 l要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。7 C3 _5 u0 Q4 j" p4 v1 ]) z: o
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* r2 s( C: O3 a& h4 g( q5 R2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
! l8 i1 W8 y! B/ }0 m* y0 J  p3 m1 k/ m2 Z$ f6 _
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
# D' T' z: k8 l+ ^+ F如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
& r" u/ A# s, h$ M% m8 R  z并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？( E8 n' t/ x2 ]; h
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
* a3 [' k! n2 W" b: @+ D9 q8 a8 h. V! K
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
  V$ J3 h) A' Y+ v. S8 x6 ^各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

' p2 `# r( Q  e+ o5 S0 p好啊，终于回复了啊，: F) q. D' e% [* q  r$ o
用了一个星期的时间，终于加上公告了。5 P4 b' R3 X5 ]" d: `$ F( I$ G6 F

: y) Z7 U2 Q; c2 K我这里还有几个问题想咨询下客服  z  {, M' W6 F8 L" j$ a' B
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
. s# H8 G/ U/ {1 a" R; O2 f2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？5 {8 Z/ R8 p: v4 ~2 }

5 V7 M/ k6 O8 G) J9 d* \& f我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。& h: r2 u5 M2 k2 I
! i$ e4 {1 ~" W  y) ?$ e: i4 ]
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。$ }6 P: H% x. J% v
4 N" u  V9 U- i/ c1 `5 b* r6 L
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
% V2 w% t% K4 h5 e' Y! L
! G) T3 w8 e; t请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]" {+ F5 v3 f; }
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

3 ?! N4 j0 ~$ E7 W会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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