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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 3 [  M1 O% g# X, s

& b+ |( n) ?* K昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，- C) z+ {: S1 p, R1 J
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) q. h0 k; L# p
结果是赢了，余额是1100多。& V+ L3 y3 D) O0 I+ |) Y
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
. f1 q- f% c: @打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元( F' F' g0 Z, x% Q* P
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 V" w$ R; [& B' Q
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
  W8 I1 f# N0 x; C( n客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
5 b1 @: u* q/ b: t; ^网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。7 \. r! p' V  @9 R0 c
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 X! T" {8 j7 A$ W2 h& G5 y8 J我在大润发的账号是:hrljt****mf) Y: N) I4 U: G# H% |3 N7 j. l
下面是存款截图和投注流水图：
+ j: S9 n: b! |( ]! }[attach]1924040[/attach]9 j" O5 f; h" O7 K0 l3 T& n! ]

5 Y% w8 W+ Q; ]* ?- V[attach]1924041[/attach]7 I' M7 B( e) D3 p! z7 E1 Z

" G7 d6 K6 n" x: y: n6 r# A
5 y9 Z6 w1 d0 G( U7 b2 u下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
! j7 w9 c2 A4 g" Q. M1 i[attach]1924043[/attach]0 N- U- @$ ?& x
. t1 J7 z% }- ?0 Z' u

: T' `1 e: o4 O2 u- j. o) ?4 z3 b! |! u/ _: k, s6 }
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 M! m! V5 t' Z1 M直接扣除提款金额，这太不像话，
& l' ]* d2 ~4 }+ k) ~根本不是一个正规公司的做法。# j# ?# ^3 ^* N
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏4 r& h9 ^# s1 j$ H8 S; F" Z# y
请求论坛协助
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2 T, G9 p$ Z4 i4 m3 m9 R) a- J& E
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
- g* i5 Z/ L9 B. ?+ \% D- Z! }: U" n) Q+ a
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
! m) d* `9 S$ m可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
- u- a# V0 ?2 K* u3 o
非常感谢十狼和多多版主了，( z; I: T0 ^# ~; a+ C$ u5 N
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
. {8 H8 |# o$ |! X客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

& G$ ~1 b, z8 P$ h9 \0 m* V4 n9 d! I多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？: t+ A& h5 y: b0 ^2 j+ e
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 t. s+ N0 w+ |9 C如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
4 G1 _5 \# C& s# n2 u, P' I关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
: y( U7 y3 }& z! E9 p, G2 v# i9 ~5 S, k
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。2 Z. r% {, [0 @/ t. `: C  z' }
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另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 o  Z! Z3 P! [9 L2 P这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？3 z% v6 L# N2 a! \
大润发在想什么呢？
$ Z. Y" y0 ?; p6 l  \0 X
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
: a# q9 \- O% ?: A* _( h等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
( u4 I7 B7 w; \& |/ `  C大润发的客服在哪里？" z/ |6 _3 }" P* g
等待你的回复？

/ }( N- B5 M! x: C5 g要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。+ i" |$ S% k5 y- O  Y; o0 a
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
; |: [; ]3 I" U( z$ W. c  ]6 S* R2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機: J3 L0 Y9 h1 x6 y
9 A, Z. z0 }; G
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
, ~" Y6 C( T5 N8 Y6 ~如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
% G) y6 F) }1 F; T并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
0 g8 ]! F# q: k7 k( a看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
  }( d0 [+ k: _2 J
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
; D* B# ?3 G2 ~: [+ N
( d  h9 c) v) G6 s! S各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
2 ]6 n( R; g7 u5 y* \各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

3 Q0 o+ r, R' }# v; l/ |好啊，终于回复了啊，
* c4 [7 t% ^* R9 P' t% \用了一个星期的时间，终于加上公告了。6 {9 O/ P0 g6 `- ?' S+ s
6 ?& [7 C: l- H6 J9 u
我这里还有几个问题想咨询下客服( y* H2 J2 ^) m0 \$ `& M
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？' [2 _+ |) N# G+ ]
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
; r; @3 i! d+ o" g" D( |, T+ c2 l1 ?
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。9 A8 X1 F4 t3 i  a5 A; R
! ~+ Z, u) ^; h- F$ O4 H" H  x
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。* r# q) p" E! h. a1 C6 K6 H3 c& j! M% m. Q9 N
( X% t7 G% _8 D) K* o! L) h
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
* W' Z, m& ^; R, o- G6 D- \* \8 C# f" @
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
. k8 J: N; x+ n+ E& A9 c  ]
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

* a/ p1 t' }8 d3 O9 u) m会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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