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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 & ]) P2 L8 z0 H# P5 N  L! w

1 Z( R' q) B3 @- _- F- a, K昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，4 j( c) P8 s  D7 f' c' p* a- `
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
: t1 V1 |/ e& K6 }' \0 m, T结果是赢了，余额是1100多。
+ }+ ?! k$ z; _* C4 {7 p2 ~; C& l' T今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里+ e' n: S& f8 ]5 Y# R. ~
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元7 l; b# _9 ?$ k# V
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
7 ~: H: K3 f2 [6 Q; v  r9 y) z* e我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
% ~) L+ ]7 y' l; f& N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。& A  R1 e2 _; d. w5 [$ z8 _) Z
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。" L; O+ D9 n3 s0 R
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. A$ U4 Z" n% e& p
我在大润发的账号是:hrljt****mf
5 D1 ~, W; z( h# n/ M; N2 @  E下面是存款截图和投注流水图：' k4 Y4 y1 m6 S5 a  @* q( X
[attach]1924040[/attach]
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7 E; d  _) c  T& o# ?. X/ d[attach]1924041[/attach]/ j4 K5 k* t4 g7 T
8 F) t, n' Q7 q. {" u0 Z" T* f; P! Q* T

! {* u; d7 Q$ z4 @. d下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
5 ?4 T4 D9 j2 H' _# E' w: O: k[attach]1924043[/attach]( S5 V$ t! U& \

5 K" s- F0 A. E& z; ?# x2 _7 k( n9 d: o$ k( o" P4 m) O2 Z$ d! @
+ T9 S+ x4 L0 E1 e! f
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
, s* H5 I# r/ {$ P: {- I7 l; [直接扣除提款金额，这太不像话，
8 O* b' ~7 H3 ~9 M; i+ {4 S根本不是一个正规公司的做法。
+ u4 u5 P  Z: a9 |请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
) I1 X; P0 L! M请求论坛协助! J' F  d7 T# o8 _# z- G
6 ~  {  }& X$ K! B% T3 `" j

, }0 P; u# D. v4 k, i# G" O' a( X: [
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
2 w" \0 l) W  s. z, r; `  Q1 V7 w
; p0 J$ j6 ?* a! P/ e有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05! {' E2 ]: ^1 i8 L4 y- ]
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

3 W8 ]7 N; o6 M非常感谢十狼和多多版主了，% r3 o# P% ^; x$ T, r" }
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19) M* }/ }' j+ W% o& g3 p
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

) q$ X$ F4 L* `多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？- e5 f' R( E: U+ I& v3 v0 M
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。' g* j" t) k8 E% o0 ^5 @
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。) F- s  {4 _4 u' h, t- u/ J
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。" o* x1 o0 G' ^4 J* G% v- M) S2 L: }

" L5 X7 X* o8 t' ]" e( p* A我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
# N4 E/ d, g" a! L9 Z/ [6 r; Y7 ^( n* n; X+ O7 z6 L( Z$ [6 Q
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
9 p6 v  h- A1 K; |6 i这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
; ~7 m- V0 Z1 J( J8 y$ E7 W大润发在想什么呢？5 \. X4 Y( i) e. R$ C! y, F
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
8 t' y7 S6 Y* y2 ~等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43) @) Q+ O0 M8 o% n
大润发的客服在哪里？
5 G! h1 k* i0 Q等待你的回复？

' v: c4 s$ C5 Z2 W  [# \要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
. g" ?5 _! X+ @& c% H+ B& L1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
! o3 H2 Z, T- E5 h7 L+ [2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
0 A( e# ~9 u; Y
* H* u$ u' E, ~0 G那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。0 y; _* L) ]+ h3 l! v3 Y
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢  t  E: w: ^. _) D0 R
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？0 F9 ]9 k3 u' i1 L; V2 Z) g" F
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
' c) O1 L. ~- U- f; x8 u
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
) C2 w+ B/ Z9 D3 O+ G/ S* K
" n0 f* t; B' z' c8 i各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
3 M) W$ ?! J: T8 q2 Q3 d' e各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
6 I! `' B; j3 z+ h  z  u* c
好啊，终于回复了啊，0 s' D  v7 Y" K8 u) k  z8 g3 d
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
/ r! C0 Y2 r- M5 z
# p, V, q- P6 S8 \$ a% m% x0 f我这里还有几个问题想咨询下客服: e# @) l2 O) r( x
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？* [9 v' ?4 K6 ?% \8 A4 o, C8 Y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
# X9 K; n3 H0 B, U) E0 _& g2 a% ~4 G0 p8 r/ c; Y% K% F: y
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。6 K% O$ T% R9 u' V( r
6 D; \2 ~* h% T0 n5 o- h! x! w% R! ]
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。5 `5 ?6 ]  h( E$ M2 `4 O8 T
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
7 J. _/ Q4 z) q, u  ^1 y8 P+ N' ?; D! ~/ V0 L* M0 Y
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]7 j4 c3 Y( V3 I. t' Q8 x4 i! R" N2 j
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

2 Z8 p5 q: B( s+ @+ @# `* @# C( h( Q会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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