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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
: a) f' w/ B3 Q$ g3 a0 l6 H# z( S. O9 {* }. m
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
) \7 B4 B% T" _5 M  [就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，+ A6 n; h5 t# {' N% {
结果是赢了，余额是1100多。
% {9 n4 e0 o! {' @! ?今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
8 _8 |+ p6 i- r5 l打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元% n4 F5 d. s# y1 x3 Q( B) e
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
2 \' |0 P2 |; \8 G: Z我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，4 w1 ^5 Z" z3 J& Y8 o5 y6 P% |5 h7 h
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
; ^" o  l) ?' H8 S' `7 t0 v1 w% F3 {网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。  B, C8 Z8 ]: i, I
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. |7 w+ y! p, ^' P$ \$ o
我在大润发的账号是:hrljt****mf8 c' u8 {; p( ^- i9 z% J
下面是存款截图和投注流水图：0 H0 M+ ?% [) X' f& y5 ]8 A, M
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$ t) r  ?; L5 u& ]5 [$ J) u( Z- `3 P! v
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- A0 L, u$ q* ]5 H6 U* c& q7 r; y$ ^  f) H. ]& U

" p7 C6 |9 m' @0 X+ Z: m下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
2 O8 c9 S- S  R6 r8 ]9 K( \[attach]1924043[/attach]
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0 F$ z2 Q2 d' H& L7 ^+ d: \" Q4 B: i: j3 G: C. ^0 Y
8 R/ Q: C$ Z) k' k- L
大润发在没有任何说明和公告的情况下，5 J' j, u& w* [" S9 V  m
直接扣除提款金额，这太不像话，9 J& T( c. G& b
根本不是一个正规公司的做法。
7 k/ [5 U( R2 l! b/ M请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
3 M" f! ?& j: O; ]2 v% w+ ?请求论坛协助1 p% M7 N) m8 [4 y8 C
3 \; j# M! J* A! y1 e

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？- Y" z" K( F' F1 B" k
4 ^6 `* T! q9 E% h+ F$ p
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05- z  M7 R( i7 c+ U* c/ [# Q
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
) c3 u+ \' s( h8 z+ I" ^9 y
非常感谢十狼和多多版主了，
% u( w, H9 x! d* n$ f" A! P辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
- M+ ]- m( }1 Y) t* R8 q/ ^9 Z3 C" p客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
) J) l# \( s4 ~, X" f  b6 E
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- y% T$ _. j3 C点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。# u5 w! N4 z1 V% K, R8 _! s: X
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
7 x8 _9 q% @5 ?; S关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
. O0 Z) {: _; [( [; X& @. s" B. x" ?( ^. |+ T; o
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。; Y4 }; ]. r3 f6 }7 a4 p1 }

0 t' V6 E/ H7 b  M4 x4 x! V另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了( {3 S. n1 i4 A5 }- e
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？4 |. M* M7 F6 l/ l# G: F) _
大润发在想什么呢？. Q! m3 O1 O3 s  p
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
( b- B$ F, [5 k; j等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43/ z( L& [: T0 P! I
大润发的客服在哪里？
9 W0 E8 K' ^' b等待你的回复？

) s2 s8 O' G7 k% c5 f' {2 B& Z要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。$ e$ D3 l, R( \" T; x$ b8 b
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2 h0 \+ b  |; r2 m* \: x2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機2 n6 M* L8 ?  V6 N$ e$ j' v5 V6 h% n

0 c7 X. y( o; w7 ^8 Z" Z那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。5 M, m9 S7 e+ j4 o$ i
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢/ P$ V# Q2 {& v$ E0 Y
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
- k( u( M7 z5 D6 A2 d) ~看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
3 B! }7 I$ ]8 w% `- [% m: r
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
# l2 r* s2 U5 q- K$ A# a
# p! k1 G6 b% f! ]0 h1 L各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
- d' d$ Q: p  E; x# \- Q1 v* }各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

" e# r/ F2 J7 d- C好啊，终于回复了啊，4 ?7 \3 h# _8 [
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
* X# Z6 d+ ]) Q7 ?# l/ O
$ @3 R; V5 [! }8 T5 Y! Y. S& d4 h' P我这里还有几个问题想咨询下客服
% h# D% q% N+ A1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
7 e1 [9 e" r5 |/ T/ Y5 q2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？$ N8 A) V4 W2 G! ~1 V, t1 l  [" T

( d$ o( m/ W) W4 O6 b! t我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。! ~  w  k) z: W8 [9 o
6 Q9 M6 g1 O) z0 [
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
4 h. X! l2 z) ?/ R9 F2 C' e: p, t! [% b" p( f% [# k) s( P! U
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 / O4 j( x% G3 ^4 s6 C- r# J" O
. i* [, |: a0 g# A6 n( Y! x. C! \
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]- U% i5 U  r6 H0 e# D5 e# w
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
9 J* S7 P% b- f% Q. Y! N
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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