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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ; N) F% o" w$ M& X' g
, V3 R2 H' y8 J
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，: ~8 `4 d' |4 `$ W1 w  c! t+ S
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
1 r$ R1 B! E2 g# ^% m1 {结果是赢了，余额是1100多。
9 ~7 B$ N  M0 K2 Z$ y) S今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
8 w& C# K+ J; d" d0 k5 U打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元6 J  v# t, _: V
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，& Q) W( }$ H* R7 [( I8 l9 O; c
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，8 z. S0 w6 ^  Y
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% f+ [. G4 |: u  [+ p1 G0 W网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。% D) H% _* p; g- x" I: l& ]6 r
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。6 |1 m+ U: w3 G: x( b
我在大润发的账号是:hrljt****mf
8 }5 d# M: H) ~' M) I5 v9 p, \1 X下面是存款截图和投注流水图：
4 w4 n+ a4 P1 q% ]' ~$ Y& k[attach]1924040[/attach]2 I$ q/ J2 w, e/ Q4 x- x$ g

: a* w7 x- T0 Y. G. ?7 K[attach]1924041[/attach]1 a2 X  L9 [# e2 J3 @

( M# |$ ~: H" }: b% K1 c$ P) r$ H- @' C$ N  J2 Y
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：- N! M* [2 }3 N2 T& x
[attach]1924043[/attach]
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9 C' b0 J7 [3 K2 M: T" S! c/ p; N% S7 I. K$ K8 \
% f- J7 Z6 a6 b5 f& t, o
大润发在没有任何说明和公告的情况下，6 ?& K) G( v& X5 j. d
直接扣除提款金额，这太不像话，
0 z- k, i/ q/ l: W根本不是一个正规公司的做法。' N$ A% C; h; i7 |6 j" t" d
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
! }7 Y* d  C8 r( f' M+ e4 B请求论坛协助
) s. [# _6 f/ @9 D* j: M( e0 u7 I* k" d, D$ w$ L' ?

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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; ^3 E% c6 ~1 [9 `
0 Y3 Y2 G, i: P* F; A
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
1 p0 @8 r' g4 v: ~- m, @可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
& Q: m3 D, h( W+ M/ F$ m
非常感谢十狼和多多版主了，
; u  \- \% g% s4 \! M% |. e辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
- E0 i' T9 @0 `  g" k客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
6 _. b- m! @( j9 m4 r. _
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？" ^% [" A3 K& `7 M7 O5 Z
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
8 D3 j& b; B9 A' m" V$ ^/ i) v如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
1 Y0 ~' p0 L! U0 D5 E) I  L关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: f- ]' x* w: T5 t0 d' _
. B; Z3 U+ d6 B0 g2 D
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。3 ?1 }9 L* B! ^
$ H$ u* P3 C" K9 p( z  A; y- M
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了/ h$ K  [# k2 P* F+ ?
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？9 |1 Y3 f1 A! U6 I' E
大润发在想什么呢？: P" D0 u- B, b! ^  Y3 @
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
: Y- e, N3 ?3 ]; N6 I等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
5 v) [, N5 q+ X* N( [大润发的客服在哪里？) h+ e- D4 [& I5 m* ]- g
等待你的回复？
$ V$ u& L6 z  w; m
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。" P# l5 N. \7 M$ [
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機+ u  F. R0 X6 n1 `( K
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
+ D9 Z: a7 n. j% j2 A/ I$ T8 g
" I& ?0 h2 w; G; y9 G1 j那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
- |, Y1 ~4 D3 P' i, Y5 p7 C7 t如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
0 M$ x/ Q1 L  o+ A并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？7 ?+ @" ^- g! b- G4 ^% I
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
. g+ F! }' h3 X' K9 A! e
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
4 P8 V1 J* r. R, L6 n' k7 ]& Y6 ?' z) ?
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:069 Q5 \8 ]. D& x( r$ `3 K: ~. }: F
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
4 m- A0 s: L3 Y; e, a
好啊，终于回复了啊，
' S" t9 c8 d; H2 H用了一个星期的时间，终于加上公告了。# m, s9 l+ p# W3 p9 d
8 j$ O3 r% v, H( W) D3 `% s+ Z
我这里还有几个问题想咨询下客服7 A$ ^  |/ [0 L& ?1 {1 r
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
1 R5 A6 B5 d  T5 l1 [$ o) P2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
& L+ L$ X0 G3 l4 e) ]* r  E: F$ ^0 R: J
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。0 W3 D1 C7 W/ n  b9 s! g$ t

% W) h) d  Z/ Q$ V% e( x4 n反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# i- v4 l8 G5 o4 E7 H

3 f/ w. H7 h% ~至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 $ o! Z, g4 T. T6 A( L. Y
$ Z! P4 c" m3 N" t& u
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
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作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
, [9 D0 g9 G' k; R' {! N
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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