优惠论坛

标题: 金石这是怎么回事？主账户变成负数了 [打印本页]
作者: wzrv    时间: 2016-7-26 21:41
标题: 金石这是怎么回事？主账户变成负数了
前面几天都玩得好好的，今天一看主账户变负数了
7 f8 O5 J/ ]* a, t. p$ \( V
作者: wzrv    时间: 2016-7-26 21:43
wzrv 发表于 2016-7-26 21:41  d- g' ]* |& S
前面几天都玩得好好的，今天一看主账户变负数了
* b: I2 u" C7 U
急急急，今天家里电脑不能上网，只能手机上，遇到这种事
作者: wzrv    时间: 2016-7-26 21:48
天钢镚 发表于 2016-7-26 21:44  n9 \5 Q6 s! v7 ]* J) B7 m
我建议你找公司在线咨询得到答复会更快点

2 |0 M1 `3 _7 b好的，谢谢版主，只能明天了，今天家里电脑出问题上不了网
作者: huangs12345    时间: 2016-7-26 21:50
还是要去问清楚客服的吧
作者: 天幺幺    时间: 2016-7-26 22:06
以前见有玩家发帖公司多出了款，然后在公司扣除后，余额变为负数这样的情况。
作者: 带笑颜    时间: 2016-7-26 22:08
只有客服能回答了，那是权威啊
作者: yurulee    时间: 2016-7-26 22:12
咱们也不知道什么状况，只能去问客服了
作者: 德罗星    时间: 2016-7-26 22:24
可能是已经结算了的注单 又取消了吧！
作者: wzrv    时间: 2016-7-26 22:24
天钢镚 发表于 2016-7-26 21:44/ e% |2 l: u5 @! [) ]0 z+ g8 ^# P; H
我建议你找公司在线咨询得到答复会更快点

7 K. f2 O* I3 u9 a- |他们家在线客服一直没人在线
作者: ljf2008    时间: 2016-7-26 22:29
这个沟通就知道，肯定结算错扣钱的
作者: cctv56    时间: 2016-7-26 22:29
主账户变成负数还从来没听说过啊
作者: 金石娱乐-美琪    时间: 2016-7-28 00:52
本帖最后由 金石娱乐-美琪 于 2016-7-28 01:01 编辑 * _. C4 l: j- `1 [: f# Y( [
; t8 F" j' Q* o+ {; l
非常抱歉，回复该帖有慢。
3 R! Y/ _. v) S
3 C; ^% V- p2 o6 T) {9 b4 n根据我向我们在客服同事了解，楼主应该是已经前来在线聊天工具咨询过此事了。
/ r: ^2 o/ a! ]% J* E4 R  x) }& Y) t- L* i3 E3 [
原因：由于楼主申请领取我们的优惠红利时，系统数据正在更新，所以当时发放的红利有重复，但在系统数据更新完毕后，系统已自动扣除了多发放的红利，而在这之前，楼主已把相关的金额转去了游戏厅，所以当时看到的主钱包余额出现负数。
6 h6 F6 \. F- Q( }$ W$ q
# I) z5 s; T+ d$ N! P2 `; e, T; C



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1