3 ^8 s" x! m; w. q" `有出来骂人的8 n# |0 C. _+ E7 O* o! A- F6 ?0 B
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有哭成泪人的4 t5 W, ~# a; b' S/ ]
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总而言之,掉单,具有杀伤性,和摧毁性,同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性,,,7 c' e! }# G% t* g# {$ T
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而这种伤害,我们更多的是把它归结为公司造成的,一直把公司列为罪魁祸首! 3 n, d# Y& e# t5 m$ V, z+ W : _. S3 p2 Z; T) Y1 j* m; i" o4 }3 C$ ^0 p+ S' \
因为钱是转给你公司的,卡上钱是被划掉了的,公司却没有给相应额度的上分。 ; X& y1 W: V( ]4 H9 F 7 f( K1 F' [# h: t+ @; H" F6 a0 f* B/ o+ I, m0 ?
然后造成玩家情绪波动,游戏亏损,清代离场,,所以掉单被定义成一种套路,,) _% J) D. q& j& N" p R
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接着,公司站出来了:让我想一想静静,,, * d, a1 L! q) `$ a: l! l! F( f9 O" k4 N
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钱是让第三方给我的吧?钱是扫微信递交的吧,钱,,钱,,,这个钱我也没收到呀, 7 O( {9 r- _2 @+ j) E$ } 8 H+ N" H3 j, [) _6 C+ D$ } H7 e! f& N M; u# a; _ A# }5 h3 a
还要在天策被劈头盖脸的羞辱,怎么比窦娥还冤呀!! 1 u$ \+ P% T9 u/ \. l- U: ^ i; M 4 R7 I2 z: `" U3 h% x" G$ k" G0 M0 a7 V/ O7 k; `( a
根源在哪里? ( f, U4 V3 @, v6 \3 W根源是作为沟通桥梁的客服身上,虽然谈不上翻手为云,覆手为雨的超强能力,但一个公司留不留得住老客源,能不能吸收新血液确实是比较关键的一环2 S. M. h7 @8 ]! @ S5 {3 R+ W& p
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客服懂每个银行查详单,查流水,查电子单的具体操作吗?3 v, ]+ G7 z3 F& c( T3 e4 ]
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客服懂每个娱乐平台,每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗? / r3 S9 P; n( R, f0 o) d0 F . a7 G% l. A0 l7 m / p& C' e' ?* {0 n& a. `7 X* y. e$ c客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗?0 z/ E, Y% f: Z+ h/ R
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$ P! }/ @' o, F6 B3 I+ U: F# [客服懂常规问题发生后,正常解决所需时间多久吗? $ C5 d3 P! U! i1 b x$ z; T6 V 3 g2 s7 B) ?" ~$ x6 @* f3 j. N2 Y
联系第三方,或者微信,或者银行的电话,客服 等有效方法你们都能提供吗?5 g3 m r, F, L2 R/ p `& d. b5 I
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有统计过什么问题发生的频率最高,什么问题解决最方便快捷吗?8 n6 q- q" H4 G. L% D- X
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还有太多太多,,, [) d2 p1 v" c- w' d, q
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矛盾就是从客服这里产生的,一句请提供,一句没收到, 很容易, : f' h) X# j: P" E ! n& L5 |5 H9 [, B$ x) \5 ]" z& X2 G. ?7 t4 J, h: e
打发玩家走人的同时,也顺带打上了个保质期,有些过了,就再也不回来了 o5 B5 {5 q* W4 K9 t- \$ P9 H6 H- ^