优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
" r( z! [+ Y4 F5 O
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
, R0 K& W# w c, C: V& M* A
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
6 }, d! r/ o; _1 H; z$ ]7 F+ ]) z+ |
) \. K5 T" `+ Z( b- j
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
- y' B7 b- m3 _' @$ H. Z; K% I; B
; [% V1 U' z* q: {) W, t* o$ v2 z
: z- ?& z- i0 Z1 g1 h- u* K) R
关于掉单，论坛也有过不少帖子
7 @: V& k o. S# O n7 {
; s s3 p7 J# m0 _1 P4 Z! v
4 y y1 z* \3 c5 ^( ~9 G- M
有出来吐槽的
( N% @. R- `0 G7 S9 W8 p" r7 L0 D+ }$ q
3 a' {' |$ W, F9 Y7 ~
$ u9 A# c2 H9 o0 \' e
有出来骂人的
- B3 D: u" A+ [1 E5 p7 ?& e6 G
" `* B! w0 _) Q
4 I9 [' m* i7 O" N
有哭成泪人的
( n9 b/ k. C8 m3 b
: P+ ?6 \$ U7 y3 r9 {) r p9 G
# \' m! M; b" Q* G4 ?* c
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
) S8 Z& M+ _2 ?, n. h
1 [ n( V' _; W! k! s
, F: ~4 k- j9 i+ ]6 E4 C$ \
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
1 m3 M" F* Y/ Q8 b) E8 H& m
- r$ U: u' T# T# V
( v/ H1 m- p g, q( i
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
) B! Y) j& U8 e- S
5 I) J) w+ U# q0 h1 {
- r5 a! g* R9 E& T+ k/ ~6 A( Z* Y }
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
1 o i, u& B1 r, Z3 A" Q. \
, [; f+ [3 ~. T0 j7 J% i7 N
; @: f# x: n6 g* G% S5 n: ^# V
, G5 Y" I' n: v" Q
( F5 w& K$ R. B% H2 B: @- ~5 D
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
& M3 g# n4 A: k l/ Y. _* I% X( G
5 n8 r3 c5 K/ p! v" J
' j+ N ^' B. ^! A* @# D
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
p, Z- }9 M$ g: g9 c8 U9 z
! l6 l0 ]9 D) v) r g5 }
( [7 U" e8 Y, x [# K8 k& n
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
( Z' ~$ R4 }! L% q1 m
7 A& G9 U- f$ n
7 m# ]1 r8 d/ M J9 J
根源在哪里？
7 i2 j3 C! {- J2 p* N
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
$ U n; t* R9 L
6 V$ S% J* d5 z* |1 M- W
% Y3 g- I E. G" O0 A2 `% c
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
! ~; ? s9 l. F4 h; g$ Q2 x% `
! [# ^4 ^: W. z; d6 o1 {% e
" {* x6 C) m% s6 @3 {2 }
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
o* J0 D( ~% C5 O( P; K( ]7 ?
0 x: F. L! ?; J3 h
' t' g7 i, l: o% Y% F; o
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
) ~( R- \6 @% y% a& z8 Z
% h* O* f4 a" t) o7 R2 a
: o1 R3 x; H$ s4 | V6 C* [6 J
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
! A4 E+ M0 l' e) V6 h
6 H6 \6 h* z: D- F5 e s6 F4 s
1 ^- ]8 D4 ~: X, X
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
3 a3 U' Y9 K3 U* y
/ i3 W) c5 E0 r2 u' D
/ F: Q6 G* o" s
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
4 ?3 X3 Y6 |4 Q7 K M; B7 I7 {
- f) E/ ?4 z, ]) b
R1 m( v2 M5 q8 m+ x
还有太多太多，，，
2 B% F7 I" c) C
9 n& b D# b& X4 l( x: |" {# Q; V
( W+ H7 ~- k C( N5 v/ h
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
: ^$ \+ B' V# T, p3 u( H6 H
; Z' \: y/ K, C. x( A I
0 m+ M# D* j& d% ?# A H) t* O) X
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
8 `) z) \ i2 J/ T
) F, o8 H% {+ f% P3 H* T0 `" Q/ c; F
8 N' r' V1 _2 Q3 O8 h. M( ?
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
4 R' ?) h$ z g# I: c8 Z. y
. T! Z" y; ~* Q( K* a* {
2017 向那些
/ ~) e( z) j* w0 j: ]/ z
- X5 G: y9 t/ e+ A. H2 X
2 p0 f2 S& N6 o1 {2 m8 `$ `
陪着你笑陪着哭
& l. G' `2 y" Y5 j. l0 C
5 X% ]- e0 J( `1 n0 h' {+ J" B
+ l; l% L5 Z) N* j( K ^* V# D2 t
陪着诉苦陪吵闹
2 _# d7 B3 K, p5 O d0 p% d
2 e9 `5 s# U. i; e0 i V( r
4 V- `7 G8 Z( {& I
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
) V* U" T. c6 t5 m) X& H6 ]
% p( V9 L" ]0 z- Z' _& _
8 n' I3 a1 B2 I) J* y) h1 y$ }
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持，一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！
" a4 N" Y$ k3 J9 g; J- p/ L
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
) v1 {- [9 r: N4 c6 a
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
h8 @4 \: b+ [' X' [
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/)
Powered by Discuz! X3.1