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标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题 [打印本页]
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 15:03
标题: 会员小钱儿咨询环球娱乐城说我多IP的问题
本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 0 j$ Y/ t  W/ ~6 N

" b3 Z# E; A  w

【会员论坛ID】：小钱儿

【咨询公司】：环球娱乐城

【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。

一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......7 x6 L+ g: r: X2 `# C; R8 S9 p
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！0 a' N& o5 }/ b1 ^1 Z3 t$ {
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
& q* f8 f1 r* O' ]我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
! i6 y8 {8 ~2 ?" ~8 x& @如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！. k0 K6 Y2 z- u! ~; y! \
真相！！！" x# {/ K( v2 @
5 A  {( l+ d! j6 o/ j

$ i8 W- y# ?* b5 P9 f# e[attach]2390851[/attach]
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% i0 u! p9 E' j% }5 Y& U3 e[attach]2390852[/attach]7 g% Z& a! u1 w9 j. h. B

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5 q3 k/ l8 f! a/ e- n
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作者: flyzz    时间: 2017-1-25 15:13
你是通过天策注册的话可以联系下版主咯
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 16:13
嗯，好的，我知道了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 16:29
哥哥不要着急哦，妹纸帮您问一下客服部是怎么回事
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 17:17
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17
( N7 o6 P# h7 W; P' a! |" c哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

4 P! M5 N6 s+ ^你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:172 h' _: K. G# C
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

! f3 k% l$ ]- E# u+ Q' `8 z1 r. R妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 17:44
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:175 ^/ M9 q7 T9 h4 W8 I9 M8 d
哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

; X  V$ g. o0 L1 a' P1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:23
小钱儿 发表于 2017-1-25 17:44& Q- [% q" x, P# R& _5 e3 `
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是 ...
- u2 e  Q; O# Z1 i% U
好的哦，妹纸帮您核对一下
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 18:33
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:23% _) B4 q; `# y$ B. H0 A
好的哦，妹纸帮您核对一下
" v; _  p# k5 }& R+ i5 T3 i$ Y( i
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-1-25 18:40
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:237 J- Y& r. ?# K( h/ V
好的哦，妹纸帮您核对一下
5 J5 @: Q8 x2 S' G7 s
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:05
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40* g4 A+ S# y$ X1 U
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？

3 c4 P) B# a' L( e; v, [8号我自己开车回家的，怎么了？
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-25 22:09
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 18:40
0 p# }& o+ l5 ]7 a" l哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？
8 Y) T1 V1 w/ g1 s/ o
我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-27 12:31
天钢镚 发表于 2017-1-27 12:30
* d3 [3 _1 b' h- f$ X0 f( H你和客服协商的怎么样了？
: O, H6 Y3 I7 w# M! y$ d
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:06
天钢镚 发表于 2017-1-29 11:51, K/ J. K0 L3 Q2 w+ l, j' v: Z
你可以对客服的回复先做评价
, i, G8 J, f. y. a
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好
作者: 小钱儿    时间: 2017-1-29 14:25
天钢镚 发表于 2017-1-29 14:125 \- _3 E+ x$ h
到时记得及时评价哦
' h9 F7 U$ f" T5 V. X3 z
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 13:45
环球娱乐城客服 发表于 2017-1-25 17:17
  {/ E' Y  i2 Z# @& }! n0 i哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的 ...

9 I% c. w+ s/ Z' e) P, \) ]& X妹纸，我的审核该完毕了吧？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-2 18:28
小钱儿 发表于 2017-2-2 13:45; e8 Y0 f$ g" f  J* v
妹纸，我的审核该完毕了吧？
6 C" {+ W1 z8 {& c' V: @  _
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一段时间{:4_93:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-2 21:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28( M9 A) U# ^& G; X
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...

* D  p: [! i3 J( {8 a* G, j为了真相，我等着
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-22 14:28
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28" O3 y' A) Y8 s1 w  Y/ O+ I$ d9 m
您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...
" k. I% P( E2 _. h$ B) ?
妹纸，明天我要外出驻村，IP有可能变动，请知悉。/ v! U) M8 x- O( S# q  @
8 Q; D) F2 J" K) D& Q
还有3天就是25号，请给我一个满意的答复。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:19
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-2 18:28
+ m6 f" G- t% S7 _您好，之前已经回复过您需要一个月的审核期哦，要到这个月25号才知道审核结果呢~ 很抱歉哦，还需要等待一 ...

% A3 P4 b/ }$ O9 p/ G% j; I6 T. g妹纸，审核完毕了吧？结果如何呢？
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:21
天钢镚 发表于 2017-2-2 13:52
# e, s+ `7 p1 O! U0 X* D; q客服春节放假，可能消息会延迟回复你。再等等
+ k8 |# O, k# n$ D/ a
版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结果？谢谢~~
作者: 天十狼    时间: 2017-2-25 13:23
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21
8 c4 R/ r! K! }1 @. C版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...

& r8 u! H+ K6 ?8 O, n今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 13:25
华十狼 发表于 2017-2-25 13:232 K" i  ~2 Y6 C6 T" N
今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。

- o# F* ^- _4 [9 o5 D谢谢版主提醒{:4_195:}{:4_195:}{:4_195:}
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 15:26
本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
- `9 F& y7 V9 n) R5 a6 e
小钱儿 发表于 2017-2-25 13:21$ K0 ?+ Q5 ~- K; W  J( N: [
版主，我的这个帖子已经一个多月了，今天是审核的截止日期，麻烦联系一下环球客服，我这个事情是个什么结 ...

# j  B* ~+ ~  Z6 M哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 15:43
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 15:26
; I8 w$ v* h: f2 m9 E2 S! h6 P哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从 ...

! }, L- g6 V2 w) j好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 17:00
小钱儿 发表于 2017-2-25 15:43
9 o' {* Q0 N7 t4 f好的，妹纸，1月25日-2月25日期间，我每天都有>100元的存款，签到彩金应该派发给我。
. ~4 X2 e" b) c6 q
哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 17:46
环球娱乐城客服 发表于 2017-2-25 17:00$ l) O! G. |3 _4 h
哥哥，很抱歉哦，审核期内您是不能申请签到彩金的呢，签到日期只能从2月25日开始计算，还请您谅解
1 i# Z. A" N2 g
那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 18:15
华十狼 发表于 2017-2-25 13:23
  H: F4 i7 a2 P) [' k今天周末，普遍客服都是休息的，会帮你信息客服，另外 你也可以先咨询下在线客服和电话保持开机状态。
6 i0 T4 n3 `5 F4 D( I& N
版主，怎么给帖子评价？
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2017-2-25 18:17
小钱儿 发表于 2017-2-25 17:469 W8 c9 G( L$ C4 O
那好吧，反正我对环球是有感情的，下次如果我去哪里了，先给妹纸你说一声，免得有误会。

! r% l1 s6 D7 C! f* K' {谢谢哥哥对妹纸家的厚爱哟{:4_195:}
作者: 小钱儿    时间: 2017-2-25 20:50
1.满意
4 u) J. q/ c2 E" f4 y4 j% N6 M
, ]0 H' M. T. q( M  q6 H客服还是比较耐心的，环球玩了很久，没出过岔子，这次运气不好，不知道哪个鬼子使坏，希望下次这种事情不会再发生。



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