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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】, g( d+ ]7 m' g( [0 R- R% R
   1、公司账号是否为天策论坛注册：# Y2 L; m6 }* L+ W9 G5 V8 P
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
# Z# i7 l. X1 a3 |9 G. C" c1 w   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
/ n' h! m; Y: K+ s) r. F; F" s# c   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：! b+ V( k" L8 A, g5 ]7 ^) R

( Y  c4 d% [4 L5 e/ \' j符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13: E: H: e" z" Q& V% }6 J* ^
【申诉提示】# ~( R% W! f" ^% _/ T# l
   1、公司账号是否为天策论坛注册：0 v# g/ k  e+ m* Z% g* {
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

. b* ^- M# M5 g3 F4 Y; k已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20* W1 e. X6 ~2 `
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

. W+ \( h1 q  {1 ^8 z% k; {/ m9 l: \% p! W[attach]2459110[/attach]- Q4 M" J2 D& {5 q) C& y2 d$ F
: v/ t3 k5 u& e: @" H1 Q
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。) ?, E% h, G6 _) P8 ?- h
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 & o. Q+ J1 A$ V' Q. {4 J5 }
华十狼 发表于 2017-3-16 13:311 Y* y7 u4 |* B! n6 ?! D
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
9 v' m1 i* e8 D: W
你是说申请方式吗？
) T% f3 a( }  e9 T8 i  X9 A& D, ]: x我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38! {9 ]/ C/ a8 U: h$ V9 Y" b
你是说申请方式吗？
; m8 K* x$ m5 e+ R3 V4 ^我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
# ~4 T* ]& V6 S8 k9 f) J: {
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31# s$ H( O4 D+ m! B  o3 r
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

1 ]1 M) F% O+ q8 O" A8 i. H我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42, @, H% o9 A, M
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

+ e8 w# d! _9 M/ z4 M申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
" t+ @% j5 h) D- l0 `; Q不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44# D& K$ s6 t+ l* t$ y* U: J
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
  y8 h& j9 m" s# s, S% z
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:547 z5 B4 _1 f* S5 c, z1 o
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
) c( P% z8 @( F/ c0 v& o; U6 f! I- P
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
6 E1 Y/ Z2 S' j4 s% d( p- H
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
, B( Y2 @7 `: E7 S官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

' o4 i2 \8 G* ^- N, c明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
  ]; A& x6 D0 V% D0 H! v此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
% K0 S# W- z7 Q1 c2 [/ v建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54- i$ o) z) g; w4 a! D9 L
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
" ^2 s$ p5 ^% [6 }1 j! v$ o# x4 S
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
5 x/ `% y' H( T明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题. [2 e+ g2 }& a  n
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
1 _3 Q! [$ ]. ~# j
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
& K: |3 ^8 l/ [; O* J/ O) d他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

( s- p; p* O" r/ {" d找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:068 E$ ]/ G2 }0 c; Q
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

3 C/ E" y" T/ U/ X在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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