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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 $ z& U3 Y. Z4 Y

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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, d+ y0 v. ~$ \; ]" Q9 C2 P

【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
  _' R. `' Q; c! B$ }$ L, k   1、公司账号是否为天策论坛注册：, Q, U9 F6 e0 V/ z8 |$ l0 r
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：5 r5 v  b- o3 y5 m8 b
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：% N! M3 R2 N. p* d$ A  H$ v
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：! [  K0 N8 `' {- C1 r" r+ b
# M3 e* o3 P3 [% L  c
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:133 r% h. h# N6 g
【申诉提示】
9 m& @  S/ X5 f9 E+ O: e4 O   1、公司账号是否为天策论坛注册：* T* N3 i, z% S. x6 Z- O
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
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已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20  U( Z- m- ]& P1 `8 q% u8 [
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

; }4 g, J0 Y+ T2 D% x[attach]2459110[/attach]! B  w+ p$ e0 K( @0 ~
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你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。7 A1 l" u8 m; u
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 " ]2 }% R. `4 R# K% W  i6 l' \  W* C
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
3 w7 @% Z3 }% ^- k你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

5 k/ _3 z% P6 M% \1 ~: T% M你是说申请方式吗？
* ?4 B+ }! T8 v: X9 W- W; V我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38: s% M& K. p5 E# x
你是说申请方式吗？
; S  ]4 z+ q6 k1 v0 l: n我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
. d' H* X. R3 u0 C* q' N
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
$ H" s  t5 q$ |2 ?6 _你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

/ m$ e' j2 t$ _我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
& N$ V4 f7 v- r7 @% M申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
5 I+ m4 ]9 V! ^; ?8 ]
申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。5 q4 ^! H9 Q3 F& ]
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
* p; R0 j( ]; r- W我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

. @1 }& q4 K, v' B根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:549 \% t4 I  b% C+ D; b
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
* l3 ~# w# R2 n2 J3 K/ }
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 " Y$ G* I! n/ r: B
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
0 w- O% W7 I9 U1 D官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...
0 G, T5 V9 F9 U8 b/ G
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题$ H# v1 K( k4 g; I& U+ C
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
# y3 k7 r; i: t  A建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
; m4 e& R$ q# K% o+ ?根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...
" g& r/ _8 |; p
已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:038 A( d2 l4 E4 ?
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
# G  v# F3 b3 @0 t5 U6 K. T此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
/ F/ w" A5 w) v/ F
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
3 x5 a% x/ m/ H, K他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
6 p; w' R! j2 v* \  f2 R! n
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
4 N) p" j& v$ n8 X0 n3 u他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

- t6 y( I. V* K7 g; O! l在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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