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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 : \/ a* F  }! o2 }4 O
, x1 ?: ]  i6 w1 J0 [3 ?0 U8 w

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
* U- x5 X7 M) W' l) s详见
; d; T* S4 o2 p0 i$ r! N
0 `9 o0 O+ R  q: \, @https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
  g) b/ ~8 o8 D5 }, M; m& Q' J  C6 }( P  T4 `' o9 P
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。1 o7 [5 m6 A3 B. E
3 m8 N2 B" [1 }4 g& Q+ D
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
7 O6 q- `& M- x- _: I
' `  i. L2 u  G) e6 w8 j6 Q+ L5 m1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
0 }8 H( ~7 S* ]$ u2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？$ g/ v3 j: y) [9 L7 }5 v
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
/ ]8 J8 H, F( K( x
! p" w( R; G; f! G8 Q咨询区发帖格式：
: c3 v# w$ S6 `3 g% f( ^标题：会员***咨询**公司**事宜8 \  v" j/ v* f7 A8 [7 z
# M/ w9 @. F: D$ g  m
内容：
, P( Q' W9 k- Z【会员论坛ID】：
; i. v8 |5 z5 L1 _3 M【咨询公司】：
! n6 ^( G& j1 q# m【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03! x2 f% h8 G* j! g
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

+ H. \3 u) k% d3 s$ u不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:05+ F+ f; B3 o. T' F
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
" X6 Y4 c& u) o" v' q4 b
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:083 {: x( s4 M: c* B0 E6 W$ ?: X
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

) [) c* @' a. i, ]3 F4 G! N) O9 Z好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11) W4 O7 @& k6 g) J9 g2 Z
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...
1 M: C* @# x# u/ K4 q
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14
. L% z+ W, t$ G% c看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

( B+ v3 k/ {9 v嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( n. E6 M, z# P$ r( e0 t. ]: |% A* C; o8 J4 {$ A5 \# p- H
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。/ ^, m2 y0 H* _- s( m1 [7 {1 E
4 R! x0 M. o/ t8 t! f7 h2 T  E5 q
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:093 z6 l2 a  x/ R: U) A; p
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
! L, E! w5 p+ N; K/ l( }# r( j' g9 U% d. W
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...

  U* }$ E2 p) ]: K/ M' u发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12( t: @4 }1 j  Y  H7 M* \7 c2 k2 F
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
: z! \8 _9 }& r  R
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:178 m3 z& U) F& e9 ^+ U
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

6 [  U4 C" g4 K  I5 z8 }& ^/ l- |在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19' z- `7 f, L0 Q3 T9 y+ V
在线客服和论坛客服 属2个部门的
5 }. o* }# F% B0 n/ }
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。# Z/ c" V7 f, n# w/ R

& H1 T* n/ O* P不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
, A" V4 y7 g4 c. ]5 t麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑% d; P* @/ S/ [; ^/ ^; P

; |) v" j7 `$ W& }" Q( l, q咨询区发帖格式：

4 b( Z5 a8 b. J- g, ]回复版主跟进的结果。' v, F9 I7 [& _* d7 A7 S+ B5 S* C3 t
% S5 z1 U/ O( y
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
7 l/ A* E% S! I2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
0 f; {6 {( V0 g5 N- F' b/ H
: P7 ?1 o# }% Z7 I, v3 Q谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17! e- y; b/ |$ _- ~5 K
回复版主跟进的结果。5 v, O! U& G" a! m& E4 W
$ O& b' c; ~! B" n, X& T
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...

  K( T6 @4 A/ Z5 f6 P( f1 s* ~你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:563 I- _6 o+ |. [# p
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦

0 M+ E% Y1 w7 l嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？! I" B3 |+ V! F/ C5 J6 ~
9 R% o6 R' K' c! M. k1 I5 `
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
# J: g$ ?! R% C' T% O5 B5 x% t嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？; c( h4 m" d8 p9 m! M/ {

7 L3 i+ t  I$ w; K- c* b* U& ?总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
# m5 k+ j5 y* u- O
直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59
3 u$ y6 g3 w, \" B直接回复即可，回复：满意，一般，差

2 q) b6 [0 M5 H6 V我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
# s8 A6 Z2 p9 S/ B5 {+ T
& R+ Y$ |7 T! A& X! `谢谢



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