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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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6 H3 ^  j7 e, i- S3 S" {+ K万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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: N2 c" M* _9 T! b" H. m0 C* s可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
0 h7 x# L, e$ U# T/ j, t' Y& t, i  J5 _' A6 p
举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。- X* ?5 R' V) M* U# E0 [; s! w6 B( l

! i+ R9 L8 o# s4 {- ?! \( ]2 w1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。2 N9 |" B3 D" n. N
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
, I) f( \. z% O9 a+ t0 `3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
9 L+ o; z3 V6 V+ d4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”7 T; i% {  [1 B$ ?
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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' P# i, W# D/ j# R2 b% i! `. O  D想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。0 V4 e+ B" f: h7 K. r: J
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
$ x' d  Q6 O) c+ X. W5 t' m4 x万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
0 M" A* J- H( x( f
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
4 e1 l# E( f' L% J- x商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
* u: a1 O0 l/ E) G  s& N8 A9 n% [万博在论坛里做的还是非常不错的了
* ^& d4 M. s" F4 D+ R6 V商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

/ Y+ k( \! ?' u一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。# {$ |' q: H0 ~  C' T: F6 O5 x

9 F6 S" N0 w3 m6 [. S另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06& x( j, v; G( p6 {9 }& k
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

- |6 _9 U$ V. r4 Z+ D0 O; y版主说的这个步骤，我可以理解。
) k3 ^) w- L4 @
( {- N* ^- I( {9 i) U5 x但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
" a. G7 _8 Y" W' ^7 r听他们说万博一向 是大公司

  [3 ^2 G0 t4 o6 w  L经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。* Y( Q/ v+ ]9 \6 B& [0 F1 ]

) y7 N+ U) m2 b7 e# V, {! G% m小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
: p: [( [! F# O' F; F. x9 C* x% C* J# n! t
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
4 P4 w$ g3 Q) l+ W2 p9 o% W& r9 m/ f! b; F8 y4 a
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，. v6 a5 u# z* [! t. u

  Y1 h' J( n" I& F6 E* f& `4 Y) X7 f: _在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。" I5 G! a/ Z- C  B. \8 I/ e

$ |( u5 c( f4 @6 s: p& i' f小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17( W- Z$ _" m: ?8 I# H! ]8 V
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。4 k& S% \" H% b+ c' K' c7 \
$ H. W$ R7 X, S; y" D; c3 M) n3 O* E
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

- |5 U; Y( C  r2 F那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。" ~8 Y( G* j' y+ |% {( r+ _
1 f. y3 q( i0 a; }7 N% _# K
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
) z4 b9 P. d, p2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？* o7 b2 k' h0 ]1 ?
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
( {' z6 x+ l2 L3 N6 a) `3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?/ o: ]& [2 w  @# v* R
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
& {5 O+ t, I/ M2 p5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
! i1 t- g3 K: ]( B+ d3 S: i! T* j( }
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
+ y. w/ x: {& n你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

2 @4 y9 a6 n& A  I& k" H9 x等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 ) X! M; w1 h0 s; Y0 U. ~
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
) M" n( I; `3 K/ ?0 n4 G$ [楼主你会不会过于心急了点

# g2 z, I$ w; E0 S) Y* J是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
  z8 }5 B. ?2 u4 h1 n2 _/ [
4 m1 u/ z$ |1 c  [楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
" R- M9 o, B3 B有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

  \: X4 n9 A' d& G如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
# Y" x1 U+ C5 M8 R" h# V8 N有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

: W4 b& p, m) V* x% o是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
& D2 r2 `. M% A5 N5 K! I  s( b, m' B( S$ e5 j
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
& T& R, y8 J% `' p; M如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
% ]4 l% Y: o* X# X& g$ t6 `. T
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
, P* N; s) M* S  n# X4 H- b; [" p7 u有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
' z9 d2 t% g& n( T
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40. x0 l+ q! U( Q7 B/ z
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
% `6 l% m" T$ `- k$ h& O
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38! |6 D* X8 p; K& M  I4 ~6 X1 c
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

4 r" p* E, ~. w3 d4 M( h这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么5 d, u: R9 z$ H. n# }
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到+ B9 l2 u$ Z9 F  H+ B0 X
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
3 w* `) w; ]! d$ Z& t那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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2 L. ^* Z" [) I6 ^* B1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
6 R9 X. v- y8 h0 n7 l& C0 o% y9 h3 ~% t- m% T
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
' T. @# R: O, W1 o+ J' u! k- m
1 E* _4 W& n: ^正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
7 W, k3 Q$ K2 y& Z5 u9 a) b9 w: e* f+ S* m3 U# C% q
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。9 |* P6 ~' B; ~6 l" |
# J  @# Y0 w6 M% k, B& L, h
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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- Q3 Z: N$ E% Q% R$ x
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44/ P" g' b( u7 [; @% x
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

3 u( f, E2 p; `$ m7 Z5 h* Q& o见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44$ c! x: C6 G. m0 p' f
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。1 B7 z* ~* @8 @( t1 \
  h# X: ]# c3 n' Y# ?
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

8 s7 i; n5 y# ~8 |, c! d1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？- z; O5 D; L+ B! t3 ^  |. G
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？4 X) W  p& b; r5 I! \+ r
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？  e4 }4 f! ~7 z) Y7 X
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。* ?+ B- q8 R# u& O3 o4 f
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46" e' ^5 {  s2 H$ x7 E# J" |
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

( W  I$ T- S" P- w" @- V好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
. A6 b* ?9 o7 u) ?这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
  A/ V, k; v$ f' K5 K人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
$ C" O% p; ^3 Q1 x3 T
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48; B1 L4 r6 F+ j" Q7 q- D5 @
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

# |7 J( l% @, o7 ?& Z# v小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。: j8 o. z/ \4 I
0 m" ~; p2 A# o" r. h9 G
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。( R. I- y& ~* Y4 W# n

% J& h+ c3 }3 K/ }/ m( L$ T最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
6 O; _( F% s0 `5 B- H  L8 x: P
' j! R$ N! S% Y小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:586 J) Q+ N" J3 ^9 ^* [* L
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。8 J/ R, U  H5 M5 Y6 {  n  Q3 D
...

: H, A1 e: H8 i( c1 T: \给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
& H' U: t9 Q9 A) t8 p那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
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8 M5 x- _. ^0 T2 O几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？% H, N4 U3 H4 v' B3 V

$ Q& B5 Y5 K3 \) n你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
9 B7 ^+ `  Z* {  @! H0 ^8 n1 G. b" @7 i& o" _2 P
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
2 }, V! p% x0 F, {  n+ p7 q
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02: H$ e# Y- y8 I: \+ L5 M
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

; R: U5 R% n5 O9 a% x是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:166 B. q9 U* H2 w/ g, n9 c
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

0 }# \" m! j2 j+ C如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
5 r4 b8 F; {5 e4 F: q' n态度还是好的，可能是人手不足吧
6 |2 E  L( ]" Z% x) f' C* e" ^3 b# R
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
* j0 t4 s- O4 r' M万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
$ {7 d; w9 x% i
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24% W: J7 c+ e2 x) W4 f9 S
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
9 z1 f0 ~+ G  m
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
! n, d2 Y8 z  B我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

/ e7 `3 j: w; N) l& R8 q是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
$ w" H$ F" ^8 r3 _是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

, s# v' f7 k) U* R0 O5 }' t我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:358 f, a. t! `' Y( x
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
0 f4 C/ O6 q; C
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
' o9 K- |. V. r# c- E5 H! H9 G3 R我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
; q+ R" o; o7 H! z7 ]8 ]5 V  R
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
: G+ \1 v8 y7 `- h" Y9 ?经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
! M) `- g7 B/ `( B$ i& w9 V
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
8 K8 b% ]1 o8 C* [- a! Z% M" c万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

' B" s; I' _9 Q& R5 o没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
# E/ O' ^( f3 k* r2 w# k3 f
0 s- o; |! a) [0 `+ W你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50$ z6 x2 }, s- @) L2 \
我感觉万博还是一家不错的公司

% A. O. ?! Y9 L% q) f- a我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
/ z5 C- I1 w& e8 X6 m没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
- `, @0 J& ^0 X5 [! i$ Y$ [: u% p1 @/ J* S1 \
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
9 }- @; n* ^# f/ Y/ o
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
9 L8 }  a" X4 a. {) B, K我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
7 y3 N- H. f# l. ?  ~0 W4 E  n
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。- E8 O; _; I/ v. t7 j# q2 l& d0 u6 f
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
) x$ U" H0 H0 ]7 C公司多的是，楼主不喜欢就换一家

+ x8 \2 W$ F8 F) }3 }  @( U. N好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
0 F# G: V; z+ c& J4 @- C/ O万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

- G, z1 w9 h6 {8 v嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:258 t  A; J2 m- H# y6 q
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
* i' \) @- t; h4 c
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
5 X( N; l$ P" Y: i. m& h, a' y$ [! c# {; a( [8 c1 A% n, P4 r
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。4 c. u7 |: o( w( ~3 s) Z; Q# t1 t
) y( s3 q  A$ `" F9 I2 R
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
; C$ G8 y# A$ O小哥哥，您好，还请您先消消气哦。0 A6 K, s  D  j3 Q" D2 M2 C

0 m. _9 V- t; y6 X小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

/ ]" D/ c6 k$ l9 L$ M! ~5 x你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
6 D3 n% D( t! N" e
  E# H  w2 j& L言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。( \! R$ `# ^" ]1 k5 h9 [1 O9 U

  w. [0 D2 D) z* |9 k& b不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
8 q; U/ E# Q6 n. `" p没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
; l* O: M& I( i4 e  `( D
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
$ }; C% ~' G- S$ R0 ~小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
  H9 c+ c5 p& u: h7 F: ^+ p  ]! _' }6 U* \0 F5 p  H
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
- p* Z& f4 Q9 a+ |: n
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。  Q  ^5 o- @! `; H9 r1 h

. i" Y5 l0 O& }9 P5 R你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。+ j  E; y& K/ C. h/ a1 ?% D; v8 R
  q, H6 k2 ~" T* k9 f& g7 p# D
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
6 M- j! g; X5 M: l5 S3 ^* X2 h/ P: A% ]4 A/ W
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34. k( h4 r" W) ~# ~- w, b- G( R
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

( H" W- y8 U% O1 s9 h; ~, P" y我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。6 ^* C( W% V, j( J+ `

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作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。; A5 `  C; U$ W9 `" z
1 S1 s  S& n9 d/ _" p' _$ @: `
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。* C/ Y* c2 {) A9 B8 v% ?
( A- e: p- }4 W+ O$ g- ?0 \" o1 L
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
1 x- {6 N5 V4 I+ B% f) A, C! d3 K, n万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
) Q" S6 g) J8 k
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49+ o9 h1 [. s7 l
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
; s8 H2 t% U7 Z* V+ U% F
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
6 b' y! O  I& O, b: I4 |, }7 o/ H2 }在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
+ H3 k( p% G/ ^# q  v
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
' o& y5 S: f4 v客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

& a% }; W# U" I. H+ n- Q4 v这是我应得的，而且是早就该拿到的。
% [" v3 @/ Z0 Y. b4 n; c她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。/ v+ F$ I7 s5 Q5 l
6 P: ?+ \6 X7 p" s1 J7 u
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢( d  w# f5 ~; L! @2 ~. \! I' F
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
6 s/ h. M% ^; u小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。9 H5 {" M& y, v# W5 L( D' a6 N2 z8 M

( t8 D  C; H; o并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
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我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10) `3 Z2 M, m: p* q- T) Z9 \. _
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

/ w5 Y7 m6 u. G, t有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46: P" i) L8 P, B4 K% e+ |
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

2 C  x7 \- L: q前面还有回复的



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