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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
$ \1 }6 w- I4 }* O7 o【咨询公司】： 环球娱乐
" [5 V/ B2 L" l5 X【公司账号绑定】： 已经申请绑定% p( y) `- a; Y( z+ d
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
2 O! y% u/ E! N. q5 T9 }, u2 z
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
+ m  l0 K! `& K) S7 ]7 X并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。, g: h! I1 [" c
IP 异常您审核我银行卡 身份证？! C0 q1 R9 i2 n+ ~. B4 P+ p
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？+ k3 o# G/ j9 {& D1 c, v
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？/ f' _3 V4 }% h) b
这个解释我不接受的。
# E  b- @- j1 C6 j7 A  p9 N我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
" H: G# {8 E/ Q$ O* A没见过IP 异常算风控的。5 W1 R" V7 W2 n+ f  ?( m
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。% g; {, m4 W) _: ?
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了$ [2 \3 O9 ]  L6 ]/ X! A
我可以发出来供大家参考
4 J4 }) \/ O  c前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
- P- G; B$ x4 k5 R2 s再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
7 A& j, B# I% G  `; k正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
0 g& x& |% v7 I& g0 ^' N# F他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...
9 E9 w+ h1 r8 d, p( L$ v& X
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
0 n: [" \. t( B1 Q但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45+ r; P9 Z0 D/ w' J7 m0 v
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
* y, Y3 `3 I0 e% {
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了( `# @" t* g3 c+ L3 ?6 f- A
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45- ~/ c2 x/ j: I' o7 s
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

$ |; z7 O3 T, J  Z! }: M  u/ I* [不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。2 G! R; `* x3 _
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
+ e# d. x0 o- _3 K+ ^3 O是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

5 K/ ~) _+ I( x+ |不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。; t. E& l( e6 e5 R2 s. g
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
, G3 {) S& Z1 h, U+ \不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
& I8 Z' }# w7 b8 x& v1 Z总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
: V: H1 L+ M( Q
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
# F! i# p8 C8 d1 ?+ ^  u/ M" E# Q哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
7 R& D$ y$ m, Q: M& }
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？: B+ v0 e9 N$ ]) u/ {, T; p, Y, `
只是形式回复就可以是吗？: l6 ?" V5 g# ?% ^
我也想申诉8 P9 j3 K8 t0 q& S. u
我之前的号丢了好几年了
! g4 V( ^+ b) j5 i2 G1 ^5 Q我现在LV2可以申请吗请问？
0 g9 B% o$ a3 q8 ^于情于理我也一直很积极配合，
( ]( u, K& V" U4 K* V# w9 l8 Y' h我真的有点压不下这口气。
, D+ Z! Z$ V6 O我从来没有申请他们家任何优惠9 m+ F" L. t6 H% H4 M. [
也只玩百家樂' P9 n% A$ ~4 V7 s
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服* F+ ^! Y0 g* v3 P8 g
游戏没有换IP
( D$ T7 f2 a1 g& L0 @这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
/ F) Q1 z/ ^; J! D) i7 ^, T4 g
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:461 i' T- ]/ h" @, K7 j% S( l) C
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

: T/ B$ k2 C# l1 m) e关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 7 N! x# b7 V0 K* H3 l
我存款一般都是几万几万  1 l* q6 z+ a$ q4 d9 g0 f
之前在AG   
! ?  [% }0 y8 }4 S, d现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
+ h1 r2 J& w& C关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 - D) Y) T$ _. Z  z
我存款一般都是几万几万  6 N% J$ G3 M/ ^5 V+ X4 C& E! c
之前在AG   
" ]3 G) ~" b+ M' f) F. [/ \8 P
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:327 R, [) q. |! [. R/ K+ T5 J$ ]
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

3 W/ V7 n! p& `; j2 G+ J: ~我从来没申请优惠过     
1 P. i% z5 i* I! n所以这个环球有点过分% t2 \1 Z  d' M6 ]5 b0 X, `, n% x- Z
他们找不到理由就说IP 异常
6 J/ }+ L5 w2 Z# B4 ]8 \4 U我也没有换IP 游戏过
& Y" K& p6 ~% n; C  D只是换IP 咨询打开客服咨询过% y& _/ d+ F$ U4 T- F3 t. N
艾   我们都很弱小
8 o5 a' M5 }! o$ V/ K也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16  \. H6 ^+ E7 T' \
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& a* @8 h. V( l5 y
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
7 i5 E" a* Y3 {: T! a1 \7 W8 j9 N- J然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
3 i( L. h6 s# O  }5 }  t. o  F说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理$ R8 [5 g' A& a  P+ I- w: D
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气7 A( _- j3 C, D% e/ `+ I9 L
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41. S: a# Y) W/ n# h% b, M
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

& ^- u5 D; J& Y1 A' A5 }* U: a哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
# s! ?# L+ l: F% q  Z: d# Z我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

+ D" @: u) L9 o/ t+ z2 l咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
' T& ]% I- b8 W$ \7 o告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
0 N0 G! S6 d8 |, c9 P0 A+ \然后按论坛流 ...

9 Y$ a" `4 H( D' A: E: P9 V有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
, r9 F$ z) K  J0 V3 |' C有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
% m/ H1 p, b  z( \/ M
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
1 Y2 W% s8 T4 E9 t" _7 b" o7 r好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
* i3 k, B/ |( L8 F. Z5 D
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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