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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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, ?2 V  j4 W& y/ `9 x) I! _【会员论坛ID】：zetia
) `: s9 G  w* J& D【咨询公司】：热博RB88
6 b6 H: c' x& u6 k) P! b2 o【公司账号绑定】：已绑定
( x+ Q1 m" N" U8 J: @【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。" A# Q4 z4 ~/ z  \

- a) g$ ^5 W# @+ c/ f; C【事件描述】
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。9 J) n- I! @. e
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【相关图片】：见描述正文
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- ^& I" C2 y) e) p& ?- x存款及下注图片：
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; ^' d0 V/ I$ g( b* u热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：0 R% x8 i( e+ m
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) B0 Y; ]' s2 d) N# y8 k/ S$ B
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
( x7 T* N2 g2 b哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...

& P2 |, X% e0 t正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10* \8 r  E, O7 H5 {4 D
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

) l+ m# _1 e, L- I0 P这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
! B" F4 b1 l3 v0 K6 R7 M2 z! @在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
1 e- F; m6 E" W+ p$ V
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
$ c, g1 i" w# A/ r! i: s是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

( P% b& {1 f4 E, t7 O明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:114 R5 ?. R8 @1 a) L8 b$ j: z5 S
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

( f1 Q% v4 L) E1 A: p- G麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
2 ?# N' Z6 Z; o9 Z! F3 K+ c: `麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

* G2 e) j& n5 H  C哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
1 X3 o# I% B" [) w1 t' X5 `1 G& m麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

" X' L& o6 o3 H哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01% m6 I9 d+ y% G
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
3 Y7 H) i. Y; `2 x* A
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
  I; ~0 M- A2 L6 n# d我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 1 o; P' H3 v+ s  o: P

! ]) A" ^' U8 z/ G哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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