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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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; z8 ^2 q( _! j  F[attach]4261438[/attach]; ~6 [% e4 g: N
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: p) m6 B; e" ^8 i  ]# t4 N
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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! r! a5 {0 F# k% f% c6 e. g# r九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等- Q$ d( i  I% b, W$ X  ~6 p
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4 A& I$ P% I1 j  y* T( L! |! o跟进情况更新：$ O4 ~& G6 J% E; I! p/ N6 q
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 S4 i3 Q, [: F2 Q- _/ K
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, D" p2 `# U! e3 P6 _. f: W
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）- g( i5 c! a0 g3 M  }1 O
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 W7 }& ~, q5 j3 n* }1 s3 B  c
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" H1 f8 h/ z+ g' c8 e2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
+ P- K% f" M. q; f' g& D2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
+ g+ @# j& i4 y# X4 p+ L: q2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定, y3 Y# x/ o+ f4 j6 _
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）/ D* T5 N: `& I7 ]; v6 \# B/ @

% ^7 Q8 k$ e0 _0 g2 z  u评价说明：
% g6 ^3 u! y4 B2 N* O1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, Z: u% v. ?& r& P
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 X, w8 Q7 J/ d/ [  X) E

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57" b8 G2 I, B( u( q9 m% `; I
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 y; ?) c/ S, v3 i8 E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& _! h0 E' r6 t4 H6 t7 l一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" }% G. a) [4 P2 k9 y! f* ?! g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% K/ x% m& I) _, M1 P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 U$ V. u5 o2 J2 ]/ s6 \ ...

9 B: N5 V8 N* J0 x3 k8 C原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 Q1 }% g, u' }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
  r0 ^' T  W' e  J$ f/ T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) Q8 y' P" g/ t2 _
...
6 y6 [& n/ ^/ s- ?
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
* J4 U: V, h7 u, S4 Q; ?. _  X咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

. |+ I8 ^! }# f9 {) a由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ u* o- c' J  |  M. p- ]- u2 e) u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 H* y$ M4 u6 n" ~9 E
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ |( @2 j1 ^5 S1 p# h/ L
...

' H* T3 a/ S7 P其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
* p* }5 a; X4 @8 K' P$ i( @7 \. R若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
$ S( K5 h; ?( ?- J6 q' G0 L% S) h# `
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
0 x6 |2 _5 _  P$ f6 u8 o你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

" [( }( ]( b- H& g$ B( \可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51+ o) T/ a8 h; n3 h7 `; B
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

2 N" _( r# _" X0 i先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
! U2 \- k# N! l9 N先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

4 t: ?9 {5 p; u" r+ \九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29! K; ], Q( [% e  S# H# E. Z6 _- g
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
. @) a3 i" U  t9 l- ^+ Q
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
+ T! B, R+ w) o9 j已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

+ l! {, a# y) l九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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