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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 , v2 A4 H8 b: b4 {* e
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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[attach]4261438[/attach]& l; ?6 V# s0 A3 r* t
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了! `0 V/ X/ [9 x; q" `, J3 Z5 D  L8 o0 k
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 3 U6 }4 X6 f0 }) g

) O7 `- I; e% |) Y6 N九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等' o5 h" D* w/ e% N: A: b% Z0 D
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9 M! H* M  u% i; q5 \' H9 x1 R跟进情况更新：. [8 Y3 c* _9 U2 y( ]* V/ G
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" ?( Y3 ~, X4 _  Y7 H5 D
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复* R2 j& [% n+ D% d3 g8 |4 y
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) g. t9 I* O& B3 F# M) f. R2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" `0 Z# ^( E$ b% D2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, ?. |! d) q/ ~+ x& J, W+ h
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
9 {$ }3 |  L/ E/ v2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
' N5 @9 l! N* u& ]! W$ f2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
2 ~# @+ {0 {9 [% H) U8 |2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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  r/ M2 t4 M8 d评价说明：4 i2 j$ D; D' \5 y$ g. H3 O+ m) E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 B; k. s! o% ]2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:578 X0 k; ~5 F7 M' T& ^; Y6 _) `
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

) C* p2 V% Q# t; c  U好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 o$ ]3 P/ P8 C: x% I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% H3 n4 Y( N: f9 i5 |) E
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 p+ {3 p7 ?  X0 }/ t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 }6 T( Y; r# F7 N: z% T! P$ G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( x! s& f8 ^; I/ Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 ~" {6 j0 Q. n, q9 c" h3 g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" P4 w" D: [0 C- Z) o& l. R
...

; P* @( n  l# e, }6 Y& \咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55$ Y) U9 S( l( ~; i0 F" O8 U
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
9 b$ B  x4 \" Q5 P- M; }* g
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
  ?2 i" q% z4 y$ w! h; ]  @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% `$ f7 Q6 d, e# B2 k( y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 I( O' j  a) f/ ?; ~4 z0 `% f1 P ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
8 s* y/ r9 u3 S" e2 M若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

: S7 n8 m2 d9 M1 {& G你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
) \" k5 t- ?6 l& w( ^7 n0 I" l; O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:516 F# ]3 V! E& Q( G( Q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
2 [5 B* [* e2 x' s' Z先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
3 K! a' B5 A! P3 Q: i- T9 K
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
, |- m5 g, Z( e0 ]  ]" E. \. j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:386 l# G/ i( G: J/ I4 D! f
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
8 g1 ?( B4 V* j5 ]4 B* A* T7 J
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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