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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
0 A' P. L4 S4 n# K【公司账号绑定】:已绑定待验4 t6 p8 l/ p; \; @# z% a2 t

4 m$ {5 q/ b& u* v) F5 B【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）% n4 ]6 o8 Z0 G0 `
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
0 I! f' n3 G5 y& c7 f(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
- y0 F/ i7 ^/ Z今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。( c% P  t9 C# \. O) v3 r

$ c9 m4 m9 w% Q+ C9 Y+ g【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示8 w1 a3 m% A8 S  M7 G
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
$ E$ Y1 I2 K' w3 l$ N" ?(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 - u+ k3 W" S/ p' G
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦+ C, O; {8 Y& r3 R( l3 I2 S( h
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8 @* _& E/ M6 m跟进情况更新：
& Z8 f5 p/ i4 l, H7 j; R: o2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
4 t! f+ z% W1 A6 o5 ^2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
4 t8 x! S' z% n) k# }9 {6 Q; `2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
; u9 k- Q8 z. m6 Y8 B2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价( l4 T+ n( q  q# I) Z8 y& K! w3 [+ d
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：2 \, N, `: I- @# b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 G# ?% X. W8 u+ a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
5 c: H5 |# ^- L% l- o9 B这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:469 v! M2 T" D! P- M4 J/ D
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:281 R! D& }, H/ i
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。. q4 ]0 H" x8 u% o* G
这边我为您联络客服，是否补 ...
3 z$ C/ W0 _* g) G+ |' G/ K
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:241 E0 Y$ R$ H/ ^
OK，谢谢妖版的转告
3 s% r: z- h! C
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
/ C- q: D$ L$ k, z4 h/ r周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

' R4 `$ s* T5 q' \  R% n1 h4 lOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
" R+ ~- M1 N7 t8 m, X! p# M; T您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

4 v8 a0 M. Q& @5 f' K+ E好评！！



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