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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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/ P* U6 I) i- a- q: N" ?5 B8 h好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟
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跟进情况更新：- T4 v( y) f- N7 X( y
2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服8 k2 J# v5 X8 j1 n4 I/ ^
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释
) a0 C1 Y# j4 \9 K7 ?5 ^3 L9 X2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
\! |# N/ I$ D# \$ K2023-10-20 18:30【会员评价】——好评2 U6 c: M# H" U3 l
$ w# @* _) l3 Q5 q% X/ q6 G; @& h评价说明：5 v3 Q4 b. ]/ W9 ?! |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 I8 m- g& q& } a5 I' a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑
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1 G/ Z5 L. i/ r尊敬的玩家，您好：
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非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。( @% m, o2 _# e+ g
( F0 M/ s& v& h( K* a6 h 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。! m/ y6 e; z, r( j( A2 O8 b- j
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。& r4 h6 Z7 w' f" M" J1 X6 a/ H
2 }/ I( ~, H v 乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！
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作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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