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标题: 关于同乐城掉单，现在说最多五天返给我，一起验证 [打印本页]
作者: wow    时间: 2011-9-11 13:11
标题: 关于同乐城掉单，现在说最多五天返给我，一起验证
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-9-13 11:00 编辑 1 r3 E6 X9 Q) b" T+ K2 ]
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今天照样没人联系我，后来我又跑去问了客服，客服说掉单2---5天返回我银行账号/ ]1 g3 B) T8 @' i
其他的不说了，掉单多次，只要是有第三方支付确认订单单号的，只要提供单号，都是直接返到博彩公司账号( J9 a. |: b3 s4 X3 O- B
没有第三方单号的才会反到银行账号，我是有第三方支付单号的
1 y  V* z. p( j; d: E: K: ?至于2--5天反到银行账号，据我了解，银行回路最快的是工行，1到3天，最慢的农行 月初反. u& E" d" X3 @% H1 y" A" ^8 @
可笑的小同居然连我用什么银行都不知道就夸下海口2--5天反到我银行，我多嘴问了下，竟然说没返回再继续找他们! O% r: H/ B! W6 S8 u
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附上一张截图，懂第三方支付的都知道这种已经确认的订单要返回银行账号基本是不可能的，不知道同乐城哪来的勇气说1 ^' f# V" g% T8 u9 P4 c
2到5天会返给我银行账号，这个是钱已经打到第三方平台了，而不是因为网络原因没打进去[attach]234250[/attach]' q% Q6 o" v' a5 B* u3 H9 I
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从这个事件处理看出：
/ r$ o) ]: G1 w; t第一：
/ f, o/ M) q4 J+ i. u/ |% t同乐城里面主管级人员基本是不做事的，早期刚发展的时候那些客服组长蓝精灵 魔法公主都非常勤快的帮玩家处理事务
1 H- ^' z  H  Y, |( v! a8 \0 l现在有事情完全找不到人，所有事情都让客服自己顶着，比那些土庄小庄还不如8 E6 n, B+ [& ]# N( E* j; ~
第二：0 u- R* {% \( r7 J4 ]7 M$ V# x
同乐城不以客为尊，掉单差不多48小时，没有一个客服主动联系我，连今天的所谓解决 都是我自己去找客服问来的
. ?2 ~4 l2 c9 P2 O. S" \对比其他公司，天壤之别的差距
4 K, v3 G* C& b% A! d第三：7 y  h$ u$ ]5 ~* z1 G/ C: U
同乐城忽悠玩家  已经打到第三方支付平台的钱，2--5天会反到银行账号，这是用拖延战术，还是继续忽悠，拭目以待
4 ~; J0 t# h& A7 w3 i  ?[attach]234253[/attach]6 n7 ?) \) v) G. {5 v) w5 Z# f
同乐城这样的服务态度，大家想去那玩的必须得三思，一个好的网不是客服可爱就行，而是要做事有条有理，有依有据，
- n& Q4 W1 K8 }- T更重要的是不能把顾客当空气
作者: wow    时间: 2011-9-11 13:16
以前同乐城的客服都很给力的，现在貌似都走了，就小丸子在，领着一群神马都不太会的在干
1 w3 X$ a3 I+ i  tshuisui 发表于 2011-9-11 13:13

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    恩，如果是小丸子我就不计较了，但是这些客服说话太冲了。。。。主管又太目中无人了
作者: qqaaa001    时间: 2011-9-11 13:25
同乐城怎么这样了？我真的好失望。这么对待肥猫兄这样的老客户，让我这样的老客户也为之心寒啊，还是别再那里玩了。
作者: feifei3756    时间: 2011-9-11 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 351268    时间: 2011-9-11 13:27
驻论坛客服呢？？？难道又是一个“不解释”嚓嚓嚓！！！竟敢肥猫不理不采。看来小同不想在天策混了:@
作者: s1_john    时间: 2011-9-11 13:29
掉个单要5天，真能够折磨人。
作者: 10天输了200多万    时间: 2011-9-11 13:29
强烈要求客服出来解释~
作者: 10天输了200多万    时间: 2011-9-11 13:29
回复 6# 351268 ; u$ n( r( A4 J) s. q6 S1 ?" A
& d- R8 M+ F) _9 u5 n' ^7 o! c

2 z( N) u* P6 @    过客。。。
作者: zch8838    时间: 2011-9-11 13:33
以前在365掉单2500
/ R: w% R7 F: Z5 j后来22天才到365账号
作者: 351268    时间: 2011-9-11 13:48
回复  351268
) a' X$ o: d; u2 z1 V* H6 i3 |+ r* j  O! D  _
! N0 D4 @2 d% Y8 d# b  l
    过客。。。# k  Y  ?* }8 S6 D. S3 D
10天输了200多万 发表于 2011-9-11 13:29

* j9 D$ A1 W* `& @! Z! O1 i- ]: |. f% R. U% ^& l" b; `* X7 {0 D3 }

) D" X& M' l4 X4 L3 w7 u    朋友。我们又见面了
作者: 10天输了200多万    时间: 2011-9-11 13:51
回复 11# 351268 3 }" y$ E& H- f! }
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    群里不是天天都在。
作者: masterkill    时间: 2011-9-11 13:55
帮猫猫顶一个，是不是店大了都这样啊
作者: 不可没友    时间: 2011-9-11 14:16
:funk:我以前在E乐博掉单拉。。2个小时就拿回来了。。虽然是小数目。。
作者: aim329    时间: 2011-9-11 14:17
强烈要求客服出来解释~
作者: asd123456    时间: 2011-9-11 14:39
这个太坑爹了
作者: boos988    时间: 2011-9-11 14:42
都差不多的啦,天下月饼一样圆.
作者: 同乐城客服代表    时间: 2011-9-11 14:47
亲爱滴wow童鞋：/ I5 i! E* b9 n

% C* D, J5 \. G8 ]有关您的掉单，给您造成不便，真的很抱歉。我们已经和有关部门确认了，是一笔失败的订单，银行会在2-5个工作日内返还您的款项。我们真的不是拖延哦~也请您谅解。谢谢您啦~:loveliness::loveliness:
# l: q1 I, ~4 u7 l
* F' D; _2 D0 X+ Y如果您还有任何疑问的话~请您随时联系我们的在线客服哦~我们是24小时为您服务。
作者: 终于明白    时间: 2011-9-11 17:40
如果是失败的订单，银联通道是7-15日，其他第三方支付平台不知道？



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