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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
4 @- M7 r* f+ H1 g, e8 P( M: x
0 \# J/ O) o3 _# p7 W: G9 ]我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。) r  Z$ H* H+ D" U

0 F( J3 D2 ?# r7 T0 v; T7 ^$ S8 H[attach]321201[/attach]
" u/ |& Q* O. b* S- b" R投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。( {8 l: Y8 y8 `% N
/ W( A* Z. E! @5 J1 D4 R
第一场投注如下：9 o! x, R3 h4 d5 H. W; Y: t
1 广东 山东 v 广东; @1 F4 b4 P" W; P& i5 d
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 " w8 f; `+ d% a' i1 p. f- n

$ m: q9 }: r; M* z( n) ]如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。& v4 ~" M2 R& \) c. H# [
. j: w" d9 R; S! H
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
+ v2 d" _, L4 z0 P0 e0 F' `
& K; X, Y: [8 ]) X, S: S[attach]321198[/attach]
  W1 A. I. t6 _1 Q7 N( @2 I( S
8 @4 X0 H  s! V- i上面三个网站都显示，
! X# `4 w5 Z0 N" Z第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 2 @8 T; q: E) n- k) ~
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 6 q2 y9 F  Z4 R* A5 {% t
+ _9 i7 o3 V% M
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
3 E0 M4 [1 C) }, h# ^
7 B% I2 X, P# {/ P* O$ C7 O' }而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。& b) N# N* F7 P+ Q4 l! W

+ u& s. a, ]- W3 Q( w" a  Z我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
5 b* L7 S9 q. E: F5 [) |" Z  N
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
5 c3 X/ H) ^' L# _4 I
, n# x1 |; a5 Y3 H' }[attach]321199[/attach]
# Y0 Y7 `( w. w. G大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
& b9 {' H5 w6 y: P) e3 a/ ]; U) y+ f1 Q) F- \* N) e6 k& O
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。$ n5 P) O4 R1 |" G; U/ ]

- e" A$ m7 L" F论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
, U' v+ [8 D6 u: Q
+ e( ?& ~' {. ~6 P9 F如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
0 M5 H3 V6 F) i5 x/ H% D$ ]
( K+ p- N  g- O) ^' O% a! L- M
# c4 k) T4 s3 W, D  }6 o    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq - A' c3 A  r0 s- ?3 u
$ O0 K* P; U, T

- ?1 ?  b# t' H0 I7 h5 o2 I    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：* a! ^7 B7 m2 N. L8 l* y0 y, e
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml! z$ T. e% u" B
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
( {6 h/ r+ y9 \( e% n
7 R$ o5 @: Q7 {/ u# E, i) R1 d有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
) m4 p& q' X3 ]. @% d$ ~  N3 @1 B, `* l) ~5 k* L
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]& ^; i6 O5 b: B
- c) K& c' m9 F  U/ S
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]9 O$ \7 ], |" m) V1 O. ^1 t. D

, B/ c; Y1 f3 S3 U$ c% [2 Z/ `4 A　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]* h% x) B$ q- q

7 k$ r& M. @0 M* V, @　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]8 Y5 U' k" _$ `# q- @5 o
------------------------* L' A1 A  u% A7 n
/ c$ s8 D; l* \9 }% l1 J, v( z4 t
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 3 T1 }5 s6 [0 ]

  U" M$ H& r" x6 E6 h' j# Z  W5 r( [3 r/ i/ h& A
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
/ L3 ?' [5 U0 ]; t3 \* {! k$ tamelia 发表于 2011-12-2 23:45

- T( J! j# s- @# n: m' ~# s6 H3 d/ d
1 t* ^/ O, u9 H8 @
文字直播是二手的（间接的）证据    % X# c; t$ L( x
& ]0 N6 ?7 Y9 ]3 T
比赛录像是除现场直播外最直接的证据& N& X: G5 i- V0 y  E* r5 \

" p! ?& H) b: \/ A5 H3 i
' Z* b/ F4 P' f公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
" H2 _# D2 Z' o! k
- q# p3 G; p9 ~* V9 n7 |  v& w" g
% s: a" v* U5 ?+ ^, q2 [+ |; p    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 8 g& t" J: A8 U4 k3 H

! m/ r$ L/ ~! `
" U9 g! P9 E3 x    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...# l4 H; H, H. `7 p2 y+ s* d) s' o
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

5 N- m% I) K  X# h
3 x  A( }, f% b, \1 u; v9 N. ~- b- Y+ V5 n+ b- ?& f* y
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
) U" A$ |6 i1 V! m4 Z" W
8 A. x% n) M" S( C2 B& Q& t而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的; Y  a, t" l. d$ b9 t4 w; U
现在他们可能是没发现自己出错 # k3 B! |, m9 u  s
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的* g  \- A$ H9 {* L* v/ U! r( K
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答( }3 B6 G. S, w. a( {. \( G' |
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
* o2 d5 A+ v/ @; K: B$ j0 ^3 T8 z! \0 i: c

' E4 S- K6 |; T4 G    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
& w0 T; x" C5 P- H; T+ K3 q( a0 R此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 9 Y0 G: A" J7 |" S

7 P( {0 a$ Q8 s" f+ Z1 t论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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