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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会. F0 W. W" Y$ N6 M
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
. q, \2 q9 _: \' Q* I9 a其实就是一个简单的除法，& u; M, \( l! r  ^3 D
耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
' j8 R: R; [/ ]很多客服没有服务人的心3 s4 t! y  @6 Y3 }" N- A8 i7 Z9 v
问什么就是简单的复读/ ^5 i0 b" @/ A8 ?# X. T
很烦 也很无奈
7 q  i7 I/ }7 g, u7 H; Y) |有时候就是简单的问一个问题, `  {( ^0 P' k4 F" k3 ^9 C
是或不是. y3 X+ f6 c& w
他也要搬条例出来复读
' H  Q, @  [' t6 g& o8 E只能说 这些客服太圆滑了
9 q6 x8 _; B: P也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu " a' w/ |- T- {7 S$ `" K4 H4 p8 B

7 [: ^' H- v, }4 b& P# }
! h+ a) @, ?, ?" z    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，4 h6 o9 s8 {- p# U) [6 Z
我就问她最低多少，她就是答不上来，
7 n, m+ x  A8 g2 g* s我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？% o5 n2 _) L1 B( |( Q4 ^1 y
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，" r5 w, F7 {* m% k- {
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
6 V, K0 D; Z( _. b  ^6 M5 K
% w( W& m- Y) o8 `! k" p! `; k5 a( N, S5 [
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，3 d1 K, H( }: ], B
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
' ~. L/ l3 H# j5 }3 ?* E  rtangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
+ B9 n0 g1 u" w

/ p8 `  o3 [7 E2 I# ?1 |7 Y
) M1 J( u) B2 N) c    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛! f7 k! {- z1 S/ y5 T! B
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

( m% b1 h2 r0 D3 @; U
4 f  `6 o* k% B# @: u1 {" O: A0 y* U: m5 e* I
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
, ]+ v, Z1 N1 I' ^9 M9 I1 d9 n7 n8 U5 F
1 K8 X! K; Q4 O) {5 ?/ e# f之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
4 K" A7 ^' g- o& B9 q8 P8 s100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
% c8 p! A1 f- T4 q领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。& o' N- N0 X  I# X
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。$ T) P) z; N) H8 W5 [
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
6 i5 y$ E4 V! \4 g% D
5 |" F" w4 s3 |' A之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
1 c* }8 P$ d7 \, y) otangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

- ^( E9 \6 X1 m. `# C0 T" t
3 t& k- N  X- I8 l7 G
& F# k9 ~% g+ R) P4 H+ `    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
3 r; i* V4 _, L$ c/ o3 O) n' S9 w0 A

& N  k4 ?* m% n5 X+ q    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。! d) [  |% ?- v2 C2 B7 c9 N, l) f
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu 1 @1 \1 L  M  R5 e0 H2 `: {0 N  ?
5 D4 Y8 l  @- R& l

5 \6 C" L1 S2 H1 G  J7 B    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
$ z. A5 l. g3 `. n0 n" Q, r关键是他的红利代码，在 ...
- d" h  T- s" ^1 K# I9 x! \5 Rtangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

$ \3 O6 H; L) r: `
+ E: x: e7 w& d4 e# |; p3 [7 G3 L: n1 ?& b" r
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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