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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊,客服文化素质太低了 [打印本页]

作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊,客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会. j3 h' O) C% }, E# z. X: G8 y
问她要拿最高首存红利,最低需要存款多少,
/ w5 a/ q4 r" W) S( R* r: e8 l: n其实就是一个简单的除法,7 L3 N" j% M% Z0 g& R
耐心的诱导了半天,她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题!!
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
# B3 j& A0 {# r8 Z2 V' q( `很多客服没有服务人的心) ?1 g: n% e# K! n4 J# S3 j
问什么就是简单的复读
/ V4 }& P6 E! V% z  ?很烦 也很无奈
$ k4 U  Q' n* m* j5 m有时候就是简单的问一个问题% B& b8 ~5 I9 [+ D
是或不是
- `  V/ e' }. p* h1 K' H他也要搬条例出来复读
6 ]0 [* Z% S3 m* b: B只能说 这些客服太圆滑了
2 L0 v* j  X, x! K- _也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服,从某种程度上讲,是不需要什么太高的文化水平或者素质的,话说回来,如果有不错的文化素质的话,可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的,应该不会连最基本的问题都答不上,大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用,除了存钱会很积极的告诉你卡号,其他的基本都不会,说来说去就说些没用的,大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
$ Q: p3 Z0 ]4 z: l8 U5 }6 m& |) B9 o0 o# z

$ x6 w( t) ~% r8 s( ^$ _    准确数字是3572,她一直说4000左右4000以上,
! |- \5 z2 c* O+ W我就问她最低多少,她就是答不上来,% r* Q9 T( |- p
我说存4000,28%红利,最高红利1000,你发给我1120?
4 ^$ a) }1 n8 l/ F过了几分钟不说话,估计是去问别人了,3 c6 ~/ E% I! L: Q" Q
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu 9 A  Z  P$ W% K! h9 \" m2 T

% k) y2 Y. Y- [% K; J1 R' w- t8 m5 L$ V" E# Q
    准确数字是3572,她一直说4000左右4000以上,
, l5 [: [$ M' R/ I我就问她最低多少,她就是答不上来 ...
* H& j) C. \+ `, Q7 I; |/ l. j7 }, ~tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
! C( }. O7 R/ M' x- R6 }

3 ^1 h% f+ g' B  d4 @% [# h- m- N* n& F+ u7 X/ S, m, e9 r
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛+ i& K4 ^% U. \4 }: o
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58
7 R! C4 U$ D( U# R% Q! L
  r- W' c1 r( [

0 R) {( E) [1 Q, d+ n+ ^% O) v    这个要问清楚的,截图保存才敢存钱,不然麻烦大了。
' S/ p" j3 a8 E! J* s
, S7 G) I! f1 T' v' d之前就差一点点上当,那网站还搞了个什么红利代码,' Q6 w+ s; w2 x8 ]6 L, X
100一个单位,你要申请红利,发代码给你,3 U) c3 o. B( p
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的,第一次看到这样的红利。
1 a- l7 h7 ?, J1 J+ T6 T" I0 x6 [运气差的红利一分都拿不到,还要打20倍流水才能提款。4 `! q! Q2 l4 i" A& @
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的,截图保存才敢存钱,不然麻烦大了。+ l9 Y6 V" f% x5 o8 k, T. K# v0 Y
$ o: z. E$ h% C5 t
之前就差一点点上当,那网站还搞了个什么 ...
" B/ d: \+ h' c9 p& s: Qtangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
" g$ u$ m2 d% `* e! r5 }) E6 B3 k

3 \: x! A5 P  K% l$ o7 o7 Y7 ]+ [' T7 b3 ~
    是论坛广告的公司?写着28%如果还赖账的话,建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu % p& c7 `5 `* A1 q. O! ?7 |  _9 V

, K) @9 b7 @0 r& l
  \6 A+ Y- n3 W3 p. g( D' q: k- ~    去年是,现在估计不投广告,被撤下来了,也是个大公司。
( L2 S, Y; ?' g+ c9 |( i关键是他的红利代码,在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu 4 J+ X; y4 m8 e7 ]: d

1 c3 r$ l* g  G/ y
" f; e3 a2 ?  {! x; D+ N    去年是,现在估计不投广告,被撤下来了,也是个大公司。+ J1 F- ?- k6 B, C- F8 n5 C
关键是他的红利代码,在 ...
: F# V: N+ b( l( X7 itangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

2 r5 F# p( f1 h7 ?, R, D( s2 }3 Z+ w4 V) c6 l( d
1 }  }- I/ r2 P9 ?$ f0 w
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛,别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题!!
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法,有些智商跟不上啊!
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了




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