优惠论坛

标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 ) r$ p8 y, K7 J

& F) E; p9 |  r2 \  k6 k2 U4 E1 T今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权& ]# S% r2 U/ G7 b
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
) i! y, c! m5 `* g该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。
+ }  R% C9 q9 H( I5 M8 j该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
) s. @* l& L4 o! y8 Z; F% g而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。2 P2 c7 r2 G0 Z1 J
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。
0 V8 d& j; `5 B1 F! |. Y1 Q
' z5 J/ o* o8 J; O对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
% @0 M6 J" n' h# K$ ?- W6 [虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。
; e+ H: {6 r5 M" M, N收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。
" Q* b. T& Q, ]1 w  ], R该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。
( R* E( }8 E& p& ^. A# c. ?8 B( G
. K2 {$ W; v! Z  p建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
, {: C. O& x" R  M) ^* {同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。
3 t5 w; e3 O+ G0 H5 k# E: Z请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
& v9 q% O% v4 _9 X( l  c
9 k- y7 A0 P2 D9 q1 s- d论坛申明：# L* }& \+ c$ G0 h$ y1 `- E
博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
% V4 [, \9 C6 `9 l8 Q; X3 D但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。
) h. K& H  f% K, U5 u) @  a' ~此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。7 Z. D' M; e8 E# t$ l. U6 m' U3 r
大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。5 l5 S! |: m: V( C, k& S
处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。4 O! P3 e% c6 ]
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。. {1 h; K9 E% b+ x$ |
注：% o6 F0 m1 Z6 u8 U
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。, t  X* p) S+ `) t; Y
但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了8 d8 l! q# o/ Y- A# d9 |/ p
揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04

3 H# b5 }! m& B3 J: Q  `1 _4 f5 v- v$ _3 B1 d

/ e; \5 z4 p2 m$ R. g    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。
9 |4 {  C9 c/ p   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因( m; V! d1 b3 L$ z, y
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

) f8 m6 t6 O0 \3 P8 H% T0 _3 y" q9 ?5 A

) p! T9 W0 i; z  k3 ?5 K0 C. h/ R    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。& w& ?% p1 P1 B+ f6 g
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。6 |! s$ E- c* R! }8 X$ P9 k# S( o4 k
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 3 T# b9 N' ^6 O, ]

* A! R) x! G" Z" ?! V9 {只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。7 N, ]9 O5 R+ A1 v
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...5 D3 v5 o0 C. Y) {- k
超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08
7 |$ A( L% L8 E7 \- s/ i
7 H- W0 F* @. A) N  V' f( f. j
: O5 k" H! g; p9 l' z7 [) `: o9 A
    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
; b+ E4 y% ^3 N$ w5 N2 ?客服答疑是另一回事。
" U6 Y0 \) U$ o9 T1 @. q* e2 y( ?# u! c
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？' c# o1 L+ e! Q
对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。
" E! W6 y$ y$ M论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
% \9 k% C7 C: P# F. T& l; o我们玩家看的很捂心! l, U& J/ ]5 R! b( C3 s. c5 }
皇朝的客服应该替换，4 G+ Z# Y, J1 }8 e+ O
上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，
. M* c: Z- F( Z客服答疑是另一回事。) R" L. t, d3 Z6 q, w& i$ O

- M2 t& b' ]; _0 Z' A9 `( y' y" u客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...4 V) ?5 M% w# P
金少一 发表于 2012-5-5 18:21

- _, v3 i& K% Y: [3 A3 |; f1 K; v* _& Q3 O# ~4 r0 u
  }7 {7 Z: R# I
    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉
# b# t$ @) a  S+ F3 Q如此客服素质可知皇朝公司如何
  D+ H1 m2 Z1 Z1 @* V0 q
# d3 i% N$ w3 H6 K/ r" V6 L1 \看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03 ; E) [% W1 V# E/ x

& y) T! X. l& u4 [, S$ [6 [  P
# _  M5 L* }: W& N+ U! o8 x' H问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
: X) g0 D$ s* A3 ]) Z5 ~  _皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！, B5 q& V* i/ ?0 Z+ i* C
即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！
5 U6 s+ ^) U4 |# e" u4 I; m" v3 h过去的不快，过眼云烟而已！8 W$ t0 z: ^* v2 e4 _! G
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，) z$ K# ~4 y. X# T( T4 t. c
也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03 ; ]" _& q/ D1 ^* T$ s8 S" _

& a; M1 e+ c0 z; h/ H' T( q: t: R) j3 ?+ A8 G# n
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
/ N' Q# V7 i. t  P5 i. v皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...: s$ N' c, ~- m. x1 A
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41

" [4 r# K9 m; `$ t9 s
& U, o' i$ I. G# y. d; e$ C% _
' p7 W3 `2 J. L5 G0 I( b    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。" N% i) A8 a4 J
（投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）
2 ~, o' o5 |0 Y& w& N6 ^: t1 x6 B
- @: l& l; j2 P- V: n* f( u
$ Z. I' R$ o+ ]* Y% O# x; \, p   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...
3 y; T; e7 G! P) ?# Y  i. t皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31
% [8 B$ o; E- {: |* b. f$ \* t

( q5 R! z  g" W+ R7 E, B2 l& |9 f1 f/ ^% [
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
0 Y: `. n* s0 t7 y( D' I   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权& }1 ~6 M% Z3 m; `7 i
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：5 e5 t  [( |9 f4 D$ q0 O
该会员买了昨 ...
) O* j- ?' n  j0 ^% H. a超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
* c( k5 ~9 }* }9 z. N4 o" I

1 [- r0 h; m. @/ V$ D/ z% i1 d. [$ K1 @/ y, m
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04 9 B" s: U- j, j/ h! K) [9 d
; }8 N# e; L. R

* y# ]6 A# k' o. f  p4 O  d# t    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。
7 }) R4 J# p2 g9 V' {    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03 , k* z, @( v8 o, T* [( }$ ~

. e( w0 r& Y/ q+ G考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
, _4 y& |& G. G& y8 K. p$ o4 h6 m
( W8 h2 {# e- o. _    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.ws/) Powered by Discuz! X3.1