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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）; V+ z" R! E/ }& d2 I+ b4 p6 w
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
1 `" }/ Q6 }3 D& k/ L5 h6 c以下是对话
- w* F' x/ R* i/ r " y  h: I* Z) D+ B! T
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接; c! ]6 |; W4 D( v' G

/ R. a9 K1 ~3 B1 b& m& ~2 @ 20:40:53 :  会话 ID： 534093
7 }3 G* B( U. \3 g3 h8 y1 E5 B  ^8 n, H4 J
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x1 P. d; R: c9 U# G8 g/ L6 K

- Q! U( U0 R) B# M 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
% ~  k) d; {& J- h/ d; ~, a& _8 O1 `
( X! n+ `- D0 S" Q( v 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
" \% s; Y! x9 r9 y+ x0 T( D$ e$ }% Q/ I5 O, @
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
1 N$ A- J6 X+ v2 Q) t3 D( B" x8 \3 Y5 \
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？4 K" o9 _. I6 Z/ V' L
& t7 S+ l2 g& s6 S+ I- y
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
1 }( R8 J: A4 Q& R- }6 m3 v; p6 P% s* s  U3 n; f
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
' V% }! J- f5 a( [% [& P
; C7 }; E9 `7 m" J: [: \: I 20:42:26 : x:
! b% d' ]- X6 t' i
5 }8 q, {: J4 @/ L. z  d6 N$ Q 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。0 x/ ~/ Y& g, O/ F. Q) g/ c
, J9 M- j$ j8 N) D. @
20:43:21 : x: 我查了/ U! T; N/ Y% f( Z+ o

  q4 e* }2 @  U. Y2 F  u 20:43:38 : x: 提款被取消了
0 o9 a! H* k: k) J" G& X; q/ j5 Z7 X+ @1 X
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
, W: ^& G$ d; G* p5 @3 B
. T* [1 n0 o, a1 n 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* S8 y5 r, ~- @% B% b. d6 W' a6 T4 E" L0 v- X) G
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。9 T5 r% t: P8 e' Y( C+ O2 p

" G/ l( j' c+ J) g/ T 20:48:26 : x: 好的; F* J2 w1 N% X

( Y) q3 F5 a" C  Q 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
  w9 D( }1 h, U/ i' g3 q; J5 s5 L8 ]! R
20:52:32 : x: 什么调整0 a0 c! l  c' M# N! D7 k; i
% o1 v+ U" W$ R* Q& v2 M
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发24 _8 E" U+ W$ Q. q) @1 u

1 z* y3 w1 r1 P- W  O 20:53:13 : x: 什么意思
7 Z. Z2 J* o( W# N# n) H6 ^& n) B. ]( [7 t( |. I5 v
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
' H, ~( t$ D9 h" o
$ J8 S- j* p1 R 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 # q! q5 t* g+ e0 l3 R. S
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + @( }- c( q' @& |% h$ y; v6 a
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93( f! S9 u+ G" S! ^" D  u3 i
* _8 O) N5 d; ]+ z; V. Q4 w1 d
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账4 m& d, P) X8 O7 t3 V
7 S% N4 B  A! Z# |9 b
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
4 n! Z, P! q, T) y, ?8 l: h7 Z. ]( E# M( O* z
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
( T; P0 p5 H  s  V4 E& [7 `5 N" o& ?0 b3 |
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
( w7 r. k9 Z2 A' D: x6 x6 P0 r
# |1 |5 k$ o8 R1 ?8 J3 F# U: f 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。7 ^5 N5 Y/ X  d8 e" R
  I  g" o+ V# i! H
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
9 z4 |( I3 R5 z$ P/ I; U/ \& ~; T. v# a# i1 B% b  ]* f
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账1 J+ l: ]' ?8 a" c
0 I* h/ j5 H$ ~) r6 \# w
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
- M: O9 B' @. a( I
; _: G# F4 ^0 n3 L 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
8 l* S% f  u; y6 L, J4 k% i
' U/ {3 I8 Y5 J4 R+ P4 ^0 p 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 , K, }; i1 M$ d" h1 ^
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 g2 ?- r9 g4 g  q1 MT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ; `. P; \* p; E, `' }
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
0 @- b# ?+ G" hT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
1 U: V7 X( G- E' ~: z  Y' c8 ^T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.902 A9 m8 b$ l2 M1 {) |1 z9 t8 ]9 L
& e$ z+ t7 E2 u% W' ~  Z
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次1 l1 {& ], B) p4 y# _

5 A' ]0 q+ g8 T6 h% c 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
7 z$ H2 ?" N7 x% v. x4 G7 _$ Z5 U2 P* O' t3 c( T1 P
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93/ Z: v5 x/ B) _3 T7 ]8 M7 w

0 @/ C  H- N) a0 g 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
8 C% ]+ X" S( N7 a
! k* w% m6 {4 m, m, Y 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1006 c) N0 l$ C1 }' @1 q5 P6 f/ G

0 I  B6 \4 S* X$ n 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
7 K$ Q. y6 S9 T* B8 h
. N! x$ d" O3 g- J9 l 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.936 t& o. q, b4 ~; D! N

$ T/ X3 L$ N) b+ T7 N$ Y* ] 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
$ a( R) Y4 W$ f& k0 Z! X
" N% o9 {+ {  T4 j+ I2 H. x 21:08:35 : x: 100
. l  t# F1 c, z$ o# o0 g% M5 r& Y8 X: [. r; T" S6 e4 T( U
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
' G; N: n4 K( m; t9 B; w4 e/ h/ i0 c4 E  r/ `/ J  Y/ X
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了, p/ C8 t+ E9 y4 w. |0 t
& z/ L; e& I! r+ F. z7 R3 S
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 `  h9 _; y% {* \- L( d$ _8 R
. R( _5 Z5 K" J( }7 C; i 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
% H: ~( B: `3 n/ i; t
8 Y1 W7 W2 [% ~2 E 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。; W( C) ~" C9 k3 l7 ]/ H: E

7 }% |6 q/ u+ d& O1 N) y. ? 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93$ S1 C& i8 a/ p

6 A1 `9 O$ i# d& L 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事! _" G2 H1 s( T: z- C0 a% ~  r
3 P: Y- w2 t6 H' M$ w" c! X: Z
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。" d" C* `3 w9 k* `
$ e3 ~: K; M8 J  r5 E( \
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100- |$ E5 z+ ?# {- o+ z3 L* _
3 w: i# \! h2 d' {; F7 ]/ F6 w3 `6 C
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
2 E% F4 V1 d! s3 T
# v# M& s& |3 P. p- V- \ 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
2 L8 w5 W( q5 l, O
; G. o, v' \5 U4 V! g1 e1 M7 ]+ x 21:14:48 : x: 是的# m# R- {- V4 b  I

: K) ?% `; j1 a; r- o, X* T 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
' E1 |3 `# }3 s# w7 a2 e& P
7 K3 n; \1 s& R; ?! n4 K$ Q7 B( U. f 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
5 n& B& ?- N7 b& \- d; ~7 y. v. E1 I+ R5 V& Y
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
1 ]% K, m1 U$ Q8 g+ y% T7 f0 }/ C
  g# c3 ?! Z; h/ E& T& ? 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.934 x9 e$ `8 M- Z- |
/ H4 t- h1 O0 l- V, `# k: I) u
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
" O8 N3 z3 U' W) }( C& [! S, c3 S+ U
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
5 K2 P- R) F. D' U. G/ i) J1 p6 l" `) K) b; E  X8 z
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。; a+ ~' k. U8 K5 r9 a
# Q4 ?* [/ N# |, n& z( ?
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？. E3 Y  H8 a! T  X* y5 ]7 L' F" @  ]7 H
, S& C5 b( e. M, `, E6 E
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。7 r/ W2 E, o3 K4 Q

7 |4 M! a6 A, h* r: g 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
' y5 S5 k( I# K8 r# a4 T1 h
2 w' V3 |9 e7 Y& B# h- q, F  ~ 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
+ |' M2 @& D' H* j  v. Q
$ M7 Z' q2 Z. E( Q 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
# ?, W- |  O1 `4 h+ M' O( `/ t7 Y! Q7 z- r3 k, [6 K; U
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？0 z0 @$ C  C+ M; T
( A5 l- n/ @! k8 D1 p
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
' n( l; a/ \" L0 G
1 k5 D' r- v  q, @ 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多) e9 m  a, x) g" e) H" r

( q/ L# e; M( B5 h# X5 c不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
8 ]2 k( u, x% ^6 x" s来Dubo的Dubo狗。. t2 e# U, o5 M. P& l0 ^, V: [
博狗博狗。9 H( H, y; k5 g2 {9 G/ _: K# ?
就博你这条狗。
# J5 Z# Q0 t( h4 e5 P$ L3 E哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
, ~  h2 G% Z8 \4 s- r( E路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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