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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
& X/ ?& Z: F6 O) @9 ]% c事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
/ \. K# ?9 F7 ]6 x4 {- [3 U5 K以下是对话
, T# I, z# n" l' h' H: K + g" ^% _2 m/ S2 P# b" F! b
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接  V6 ~+ @& z3 Z1 \( s8 O
  Q3 b7 t- l) j# Z9 X
20:40:53 :  会话 ID： 534093$ D6 q' ~* G8 Q- D* K% V. e% f
# P9 j# H0 N0 k1 s
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x' \; t! d3 ^: Q; H
1 U, Z6 Z$ U& E
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。+ C* j) `. ]3 P+ n4 H) m# [
& r% u( W) `; t3 A. s! Y0 J! m5 B
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
7 ^2 C! Q/ X; c( ]* K+ G. |  ]; k1 D( L9 ]
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
, }. z5 W" r$ H5 i7 y& j6 B
+ o; N* b1 W. J6 d4 [; b2 t4 S+ A  U 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
' w4 O: T' k( k& _& u" r# `6 Y+ T+ m. `6 O4 X+ N
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
! p) C% t" N- R, [9 X# w9 ]5 C* u8 t- h
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。; c" N* ?: u6 K5 ~% p6 e$ F& T' U; H
% k+ m4 V1 I5 o2 s9 q2 E; j9 i
20:42:26 : x: & A2 I& J9 |9 N8 @+ J
' N$ E8 b$ [5 ~( u
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。- D& F- y5 P, g7 e8 i3 V
9 B- a! R# ~3 b1 q* Z
20:43:21 : x: 我查了
3 T) p7 d! {# H7 _& r4 i9 R" ]" Z3 g% p6 }
20:43:38 : x: 提款被取消了
+ I& P( M! B' L; A% m. b4 g3 B1 C0 }
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
- `3 o. ~4 G+ t3 z8 t* t$ w% {: ~* a' w8 z# I/ z
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 N' S: f- [6 H# W! z+ T
2 q0 T/ Z4 \% I# W0 v9 }$ [. N 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。" `( ^- J3 r' D* s! A

* d/ T$ I! K% ]0 K0 p 20:48:26 : x: 好的
& \/ N- z+ x; s' }/ ?9 t
( i4 K9 A  m* v% `" F' ] 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。# I: p( q. ^7 Z1 f- f% K% A! F0 c+ G
& J, p% m+ p5 g% V1 J  e
20:52:32 : x: 什么调整
  c$ O$ R* v5 H+ N4 A$ m7 y
) ?( X; t4 Y+ x, a# D7 Q 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发24 v9 Y9 k8 f. Q* x. i/ `( V& e: A5 S! x
4 n3 @- l4 K; w
20:53:13 : x: 什么意思6 \* [5 w# @% Z# x; ]
( Z2 @( d' k0 U  `$ I# J
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
: F1 S" j+ Z$ c  Q( Y3 Z2 L! g
2 {: c' q5 I- G 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ! y% u5 [  Q( M9 {7 L$ u
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
  H1 H4 |6 \' fT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  |/ J# U9 O( ~8 V. T( r4 K& @9 y: Z$ `8 C, P' g3 m6 H' e. C6 ^
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账9 N. k2 R4 q1 ~" v  _* Y1 g
. W: n/ d( c! o$ |5 t( I: d
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
% y  x" Q+ C, B& j1 b+ H, P5 `8 L
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀0 I$ [% v4 y4 [

' x8 U$ n. z2 f9 T& p6 N! _ 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
5 ], s' j) p- N9 g) R/ t
# ?/ |: n2 E7 n 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。. N5 V0 k" S, n; n% x' q  {
. D4 `5 M& F) S. Z) i4 }
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
: W: q" s( f% `/ [' [/ Y% X( d9 E- A
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
: }0 }0 n- h; y9 O" s! c
5 e6 N- q/ H) E 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。# k! U: a% M/ @8 ^

6 I/ s+ V1 Q! v) o" j* R" S9 _ 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
5 H$ c4 _: a$ b# ~6 A4 \) q3 z+ s+ \
; ^/ h/ R6 e) o7 t7 t8 d+ D 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 0 l1 r3 i' ]5 ]
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
1 I* k$ Y, b, r" D! a0 U. e; x/ DT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 0 r+ ~) v* h2 b6 W
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
1 c1 Q7 S& i7 p" O+ O. BT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
( Y4 t  ~2 c* o% h+ yT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
, o" O2 o, X  A" _# V" g. T- z  e" t
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次4 X) E/ \, Q0 q& H8 Z9 v' l

8 a2 F' a7 h. C7 T3 k: o, T 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93- K0 ?" z( f. r& |6 n# z. G% w
3 ]1 L# e7 \! W6 K1 J
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  S' x! I. S* G- P, q' a$ M
) h1 Z% \& u. ^5 Q+ P 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
% N7 z: b. T9 G) p6 R6 G$ Q4 x
% \: y( L1 E( o. ]( k 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
: v' {* y$ A, V! _
4 O  M( {6 ]: r/ x2 q& }5 s 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。% }9 R' M, K+ k* d' `# T$ }9 @( ?

  J9 ~  u+ C9 h; j4 @ 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.937 }% Z. @" T7 t  f

0 t- @) y1 o" _$ `7 n) E& u 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10007 R5 O; |; I$ |" l  K2 s. f

) e" i6 C$ b9 y% l, c9 \9 w 21:08:35 : x: 1007 W; f& F9 M- {6 K: a

0 q. Q! E5 U$ u8 \! Y 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 u/ c8 I+ V; A+ Y& L% R- x$ s! p: i! x+ D+ H
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
- J2 n0 N# t) k; l3 ?1 m. J$ d7 ?8 L; Z  }- e+ N2 }6 H! x
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 B* {( M; d' U" H7 Q0 [7 ^3 z' m9 ^/ z
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
9 j$ n4 K- q& Y& {% _+ |( x' G3 d$ G
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。3 i2 x  }$ ]( b4 C# q- `

3 X( a/ U7 ?3 ` 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93# j, f& r4 v; I& p. X( y- Q

# h# N5 _& o# e+ L# p$ j 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
# N6 p6 y: `6 n5 |* J' h% U. X6 V1 i3 Q! X: a4 i
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
8 M( v: Z: D2 t6 u# m! a& x4 v: k
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
, G# z: {* ]1 J: x" f) `
* i- \) J7 M4 }1 m' s. n9 f* { 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利3 ^7 A5 U% {) v" i' @- W: \- K9 z

  }0 }3 x% R+ I' r! R 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。% r$ Y: M: Q% x

4 }4 {: d9 s6 d. i: w; U 21:14:48 : x: 是的  V( h& T, R5 w2 y5 a* a# C8 l1 n

, }; E1 G% f$ L 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
9 l$ t% w; v$ @8 I3 }/ v2 ]3 S" l% L! f9 `( R
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
' G+ d$ l' t+ A7 u2 C' V) v1 A! r3 [$ ?3 t
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。* |. [4 k& M  F0 v

+ T% z# J2 |" d. p 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 r, ?4 j, ]$ D/ P1 j0 M/ t: k* b% x$ {
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。& t3 e7 p2 o5 [) `- l

+ U- h# s# S- g/ E% ~ 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊5 h  _; Q" C- w# W! [- I3 x2 c

7 Y9 g! B* e. k( _; L5 Z* L 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
% u% O( L1 b8 M4 E) z, B; J- V3 g; F0 l. E7 L4 s
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
6 ^9 K8 e9 }1 Y4 I* R; u/ d4 Z4 i. ]
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
6 c! g" g0 J& ^9 H/ U0 S2 V. v5 [" e. }, x
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了3 r. k1 r0 B9 a  p8 l

: {2 z4 r9 _2 o# ~ 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧0 C! t# ]! i  P& u
, U% E% [6 x9 k6 K2 R/ `3 c3 q8 s
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
2 {+ n( w; y9 I, k3 x3 A; Q+ i7 e0 ?9 C/ E0 K5 y5 T
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？* d0 G% n8 C1 w- [0 |

- n2 j1 p2 y8 {$ D 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。. C( z' p' W5 s) Q$ Y5 M. ]2 J
+ z. x7 {. _( b% I; W/ U$ j  M3 {
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
9 k+ K# a- l3 f5 O* A
2 i3 ^* }) ?6 Y9 v不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。+ n! s7 p* S- b# H% M; m5 {
来Dubo的Dubo狗。
& v- Q) a3 M$ V) b博狗博狗。
- J1 J" `5 w; n0 ^6 u- f1 L就博你这条狗。
6 ]/ V9 B1 T# J哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
. r% K- ]( d5 d' T路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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