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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
! M) K/ K9 M5 D5 F* d( E( ]
0 H9 [4 ^, S- w7 g5 o在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
( K; ]' n; j6 h9 o+ t! K! D' ?7 k8 v/ A2 |7 F1 h% k: G) |
: @+ a% ^; t1 p2 ?2 F4 b
365kf 已加入本次咨询。
7 E2 [  V' o# I: V+ {7 A您正在与365kf 对话
  A/ S8 K/ Q' Y: j365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
9 [* B& J+ f2 @4 N2 y2 \5 |& ame me  怎么两笔取款
, y) `" w" A* j' Qme me  前面的还没处理 后面的到账的
/ Y$ n7 j! k5 S2 f" y: x: ume me  后面的反而到银行账户了. _+ p0 j3 a& V1 M$ q# v* b, w* h
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
# I9 f4 H4 \6 D: kme me  8888
2 x% h8 o" f  \6 T$ I365kf  请提供您的提款参考号？" w8 b5 Q% g& ]# E" r. e
me me  W*******LB 和 W3*****LB
# ]9 B) s6 \: O3 f' \3 f& Z0 B365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐* p3 L% v- n0 l8 O: c' D
me me  毛% w, x7 ~4 \, a
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
" T" f! P1 A+ ?9 Y  E365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
+ z6 D9 Z2 v  Ome me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
# k) q! B" Q' V) ?- H% S1 zme me  为什么
% t, j" w* L. h; k8 A$ C1 e365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
' F* J* L/ X( r2 T: y$ n- Bme me  怎么不同了
2 f. o7 w! V$ U) z" _$ D365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐* J# K' K0 O; G* Q
me me  请问不同在哪里
4 }+ l# I: K5 F3 zme me  先后同一个地方申请的5 j5 S7 n* n% R- F' R5 f. W
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
4 N0 v/ T6 ]4 |6 ~me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的6 j+ e8 T) y3 k) _6 z
me me  为什么金额大些就不一起处理?& U3 v) g, c3 \7 E) K
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
2 o( Y' W& m% k2 B365kf  两个号就是两笔。6 B5 h( t& S1 b( E" e, N
me me  我是一个号
, n* k9 Z* [/ S365kf  请您耐心等待款项到帐。( V2 ~! n# O$ |& V- k3 d
me me  同一账号 同一游戏室
8 T. J- s# z+ U6 f/ x; g! G, ]2 P; M365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
+ a" @' g" N) Q' j, U: xme me  那为什么不是先提先到账?+ w. `* r' ~9 [. F# r; U
me me  请问你们是怎么处理的???????* J: R, |. [& v( Z/ t. V
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。' p7 }! E2 H; B
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
6 r1 j3 n; `0 g' r3 ^1 V" a& @me me  我知道 这次就不一般了
1 _1 U, i9 [: B  R0 y& T" g) i365kf  您还有其它需要协助的地方吗？4 \" ?1 t4 Y+ L1 f
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
# n8 b) g! @$ x7 O0 M) }me me  请问您家人需要协助的地方吗?( r- a4 V: F' O0 f4 r0 ~$ W' J  F
me me  请回答具体原因
1 \4 e# j' U, [. G+ D365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？2 ^# O$ K# F8 u- n+ y
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
( @$ P% D" ~! U9 z& X, t5 F3 Tme me  我一点也不开心
0 G5 v$ l3 u/ G4 s9 T; b# {( L5 @# E365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。* R, j' \, T0 o  K
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
6 Z2 Z* [2 |9 Q% ^, Q2 T) L" yme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪5 d/ Q4 q5 j1 Z
365kf  但是会在正常时间内到帐。& g) R! L. Z- R2 Q. b. ^4 ~
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。" l) N( c4 X, u: T8 o% }
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
8 F9 H: X1 o% p# z/ }" W9 l8 |; g365kf  但之前，请您耐心等待一下。
3 d( G( t1 ^3 ?7 r, R' ime me  你们根本没有处理这笔提款5 k8 P9 A% s/ X$ j7 Q
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款7 J& P  \# h: @* T8 y0 A: m
me me  所以不要撒谎了& n; r- ^" ~/ d: G* t- u
me me  是什么具体情况说出来我会理解的* o5 ?+ c) Z9 r" e9 \' _6 c
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
0 L4 n# X" e2 J, ~4 m3 [, b! wme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +5 h/ W9 G" o7 a7 o; p0 J- _* q; e0 y6 s
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了* P' S# t# M8 z1 x" |
365kf  W2LB已经出款。* C$ C; O: ?. C
me me  19点的 W2B 现在还没处理
2 c) U0 ]# W# r& z  u365kf  W2LB尚未出款。# S3 w4 K$ Y+ K1 \
me me  是嘛/ M/ h  \$ m4 _6 w
me me  你承认就好7 j6 {3 `% v' M" ~
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话( z1 K# T( Z3 O% ?) r+ ]/ ]2 c
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
6 R8 s  t. G% T6 Lme me  我知道呀
# ~' t$ f3 h' N( _  @% Yme me  两个信息填的是一样的6 w4 l- I0 J- A* g9 i( D" @- v
365kf  那就请您耐心等待一下。
0 c# K8 d! h( _% l- Sme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
% [6 b1 L- _  K7 }- v8 z365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
' G( B- g3 b0 k& H) hme me  前面的反而没处理: T+ N% A) _, q0 v% S
me me  是不是分10笔提款会快点?
. a! }/ a. T$ I8 s' c7 z; n6 v( X365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
% u* \2 y2 b3 z5 G8 M3 S365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。& x' {5 ~1 U, T; _; [( f
me me  你就早说你不知道 不就可以了
0 w/ |  O6 x$ I5 t3 i5 I0 a+ B365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。8 Y) g( p' G* z6 A7 B8 A
me me  为什么说你承诺$ [3 j5 H5 H* z1 M1 D" n4 j
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。) G: u/ D- B# S% m5 q
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
+ F6 ~$ V/ p8 y5 }: U, R0 _me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?% K& X6 ]" l- E+ g0 q1 M2 y
me me  你自然要问清楚原因呀! V' h8 {2 V# {$ b3 K; R& o
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
. k8 Y* G! |5 q2 B. f2 [; u: vme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
# R' x6 V- w* C5 x% Hme me  我肯定要等待了7 m# Q: W, k0 S6 r2 t
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
- e% [' L! E4 n1 c( ^365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
8 u3 b5 g2 O" |me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?4 X+ L& l1 B: b/ `# |1 p7 k
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀+ i9 v& O$ C$ F( N  G- d
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题# {+ ^( {. v! [. E" e5 l: _* k
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。# V: S& |! ]! h
me me  明白了 谢谢 再见* ^1 {$ Q9 H( U7 T- c! V
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 0 f0 G6 O3 v7 K2 H! Z1 K
) _* S. Z- D, r1 _6 I

8 S2 r+ b, d1 j" W1 k- {    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 ) ?* v4 T0 I: U9 {
. u/ w6 a! y/ N  t6 t1 A' m7 k6 O
( T% Z* {  }6 V2 ?1 I- Q1 t1 B( q( j
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 & s9 v5 x5 _& H; a( \4 [* H
" A* @" j/ ?) \- Y* e- H# o

; K' r# z6 V. l    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
5 J0 r. W% |- f% p; v楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
9 C" C, C7 n# M- f# [; S: \& g
/ ]( p/ n$ |# ~, F. \; s这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  + Y/ E/ B4 D7 O" r; c
) X. s  Z  L* c0 g
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
$ l( D# g& T, f2 }+ d* W如果最後真的没到再来处理吧
/ ~$ [( M9 T8 r  e, c8 i/ \, c不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
+ u8 [9 X: F1 h, h7 f8 ~& b9 G
: e, u* V$ ~7 A 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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