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标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理! [打印本页]

作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-29 19:27
标题: 关于论坛会员{edisom}红利问题的更新和处理!
首先,
! m! N2 r5 s  g) r乐乐要对此跟哥哥道歉
9 L0 s. B) i  Z' `; r& L& Z代表平台,代表公司还有代表乐乐自身!
, K; _, D0 V/ k/ N, p. Q# t: ^  c; c6 e0 v- Q8 N
事情的经过:% F2 i0 t- l% a4 E: N
客户在博乐参加100%娱乐城存款红利,在流水还没打足之前,因为平台的通知说客户是滥用红利:跟另一个账户。因此公司扣除了会员的盈利和红利金额!
; A) D5 W+ @4 d3 |( q. k该会员在论坛找乐乐投诉,乐乐经过咨询情况后,也确实认定客户是违规行为(因为平台的专业审核和判断),
$ t" z9 j5 y+ o于是乐乐就理直气壮的回复客户,认定客户为骗取红利。7 O3 S- \$ |6 n: m$ A8 I
几经波折后,乐乐不得不还是再次跟上级反映了客户的所有发言,于是主管跟平台索取证据以及要求再次审核。
' L7 F" |: S5 ~& j5 h平台确实发现了有关联账号:asi***,
5 Y/ D" F* i6 p! o3 v6 @2 w$ A但是就其他方面进行比对,并没有其他的问题。
5 @" U$ R! d% h5 ]' f7 i于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额: A! T# m$ y1 f  q0 R
作为补偿,退回的盈利和红利,只要求1倍流水即可!
  g8 w6 x3 z# H$ ?  X- U$ P4 I3 F9 G) F
在这里还得感谢这个哥哥的理解,对于乐乐的武断,乐乐也再次道歉!
. e' O8 G* N  C0 U, v+ h7 f# j6 ?- h
希望这件事情到此落幕,只要没有违规行为,乐乐一定担保为客户不断争取和提供协助,知道事情弄清楚!
作者: 粤D    时间: 2013-1-29 19:29
退回的盈利和红利 还要一杯水  这样你觉得可以吗?
作者: 没树叶的MT    时间: 2013-1-29 19:29
乐乐家的态度还是好啊。可以看的出来。! S2 Z3 x/ Z% P1 l1 F- c7 [
: L  e4 O, d  f4 }7 h& f# Q  X6 Z# K
是误会解决就好。
作者: 76gor    时间: 2013-1-29 19:31
你们交钱给opus平台,他们竟然连你们都忽悠了!! {+ b5 O  Q0 T, T9 [+ e  w/ K
这种服务态度和专业审核不行呀!
: Q7 Y2 M$ w" c/ S* x3 |& L
. {% F* v$ T* i* [% m  i, l$ k; a强烈要求opus主管跟玩家还有博乐道歉!!!
# o7 W3 Q. i- g) x" w* o/ m
/ n1 u: y, c6 j然后一天开一条大长龙回馈玩家!
作者: bet001    时间: 2013-1-29 19:37
能解决就好,不过为何还要一倍水?
作者: wzm88bs    时间: 2013-1-29 19:37
虽然结果很好,乐乐也很认真~~~这都是好的~~' D8 B- N6 r1 O, Y
& P3 y& G* X' S5 d8 x' L, ]& O
但过程值得深思~~假若该会员从来不玩论坛的,当然也就不存在来论坛发贴,也无从引起任何关注~~. [5 a9 t% e& Z5 {, _8 r

: H& _, o" ]0 ], u7 Q: V那他要去哪里诉说?要到哪里讨回公道?试问他这颗被打掉的牙齿,虽然极不情愿,是不是也只能往自已的肚子里面吞下去?
作者: yyrrss0    时间: 2013-1-29 19:39
这个事情有处理是好的,看来以后还是要混论坛啊,不然出事情了都没有地方申诉
作者: edisom    时间: 2013-1-29 19:39
事情得到圆满的解决!!!博乐网站的在线客服。。。态度不怎么样。。。。主管处理问题的态度值得表扬。。。。。。
作者: comexiaxia    时间: 2013-1-29 19:39
态度还是不错的啊
作者: 群雄逐鹿    时间: 2013-1-29 19:39
继续支持乐乐家  希望大家和气生财
作者: ycmmdcg    时间: 2013-1-29 19:40
态度还是不错的  可以理解
作者: zh8888    时间: 2013-1-29 19:44
本来早就应该可以取款的钱,经过你们的错误,经过波折给回了客户,还要客户投注一倍流水才能提款,。。
作者: sundn    时间: 2013-1-29 19:45
我以为还有赔偿金呀???想不到扣回的钱还有要杯水!!
作者: 喜百年    时间: 2013-1-29 19:48
继续支持乐乐家
作者: elric1314    时间: 2013-1-29 19:57
这样的处理才是公正公平啊~~~
作者: 缠绵悱恻    时间: 2013-1-29 19:59
支持乐乐家 ,不够流水就能算了~
作者: qianchenwei    时间: 2013-1-29 20:00
能退就不错了。。。。。。。
作者: 菲黄腾打    时间: 2013-1-29 20:01
为了更好的宣传你们公司,一倍流水就不需要 了吧。感觉你们公司不大气啊
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:03
看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: ght123    时间: 2013-1-29 20:04
乐乐家的态度还是好啊。
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-1-29 20:05
为什么还要打一杯水呢?
作者: hdhd223    时间: 2013-1-29 20:10
乐乐态度非常好,赞一个!
作者: mmbbjj    时间: 2013-1-29 20:10
回复 1# 博乐官方客服
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    看来搏乐在这件事情上处理得还不错嘛。有A级公司的风范。换成别的公司可能就石沉大海了。玩家有论坛的依靠权利也有了保障。但是乐乐我的提款搞了那么久是不是也给点补偿:lol:lol
作者: xyvip2212    时间: 2013-1-29 20:12
强烈平台出来道歉
作者: wuliai    时间: 2013-1-29 20:21
现在去都要审核身份证才能出款吗:lol
作者: gghackerboy    时间: 2013-1-29 20:21
虽然问题解决了 但是有许多问题值得深思 首先肯定是博乐~  虽然也是欧普斯的反馈说是客户有问题 但可以先冻结起来 没必要一下子就把红利扣除掉 其次 那位兄弟 没事情还是别2个号一起玩 给自己找麻烦呢~
作者: 冰红茶    时间: 2013-1-29 20:44
既然是盈利,为何还要一杯水?
作者: woyao88    时间: 2013-1-29 20:47
能够圆满解决是最好的。
作者: yao777    时间: 2013-1-29 20:49
态度还是不错的
作者: 小注怡情    时间: 2013-1-29 20:57
嗯,凭这点,我就是相信OPUS平台!
作者: Terrance    时间: 2013-1-29 20:59
还要一倍流水不合适喔
作者: 迈克    时间: 2013-1-29 21:24
服务态度还是不错的,知错就改
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2013-1-29 21:27
实是求是的态度大家都很喜欢
作者: ximenchuixue    时间: 2013-1-29 21:27
呵呵,这算什么啊。。。。。
作者: system    时间: 2013-1-29 21:29
不知道怎么说了
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:33
能解决总是好事
; `/ M9 y' E( H! S9 ~: `但是不赔偿玩家 就不地道了
% ]; V2 ~% V( I2 [$ p5 j你们公司也不差这几个钱吧
作者: 皮尔洛    时间: 2013-1-29 21:34
由于你们自己的失误给玩家造成了困扰
8 ~0 F4 d  Y$ Y1 j, Y3 R. x% {是不是应该经济上有所表示呢
作者: system    时间: 2013-1-29 21:39
能解决就可以了。大家也不必要太追究了。。( ?. Q& T! d6 t$ W6 D' @
但是对那些装死不回应的公司!!大家去声讨才是正确的!
作者: 一马平川    时间: 2013-1-29 21:52
希望以后别在这样
作者: djsos    时间: 2013-1-29 21:56
{:3_65:} 玩家不是套利,竟然博彩公司都搞错了晕。* E2 K' o9 g4 ~/ i7 [
. [, r. y0 e! a+ O0 n
那正规的玩家还真的有点怕怕阿
作者: 天任宝贝    时间: 2013-1-29 21:56
能解决就好:victory:
作者: 我是赌神    时间: 2013-1-29 22:04
怎么还要一杯水,不明白
作者: Zero66    时间: 2013-1-29 22:48
处理了,不知道玩家接受了没有?!
作者: 我爱罗    时间: 2013-1-29 22:54
事情解决了就好啊,一下觉得我们玩家真的是很弱势,大家一定要团结起来,
作者: 久赌必赢    时间: 2013-1-29 22:57
为何还要一倍水?
作者: xhxhxh111    时间: 2013-1-29 23:00
于是主管就亲自打电话跟客户解释、道歉并退还了扣除的金额
8 S- p1 m% d6 H, I$ s5 d作为补偿,退回的盈利和红利,只要求1倍流水即可。7 E; n3 o; A5 X$ s& G
看到这句傻逼话笑了,。。这钱本来就是人家的,什么叫作为补偿啊?菲律宾待久了脑子傻了吧
作者: zd889    时间: 2013-1-29 23:07
至少乐乐提出一个解决方法,还是支持的
作者: j20    时间: 2013-1-29 23:40
作为补偿,退回的盈利和红利,只要求1倍流水即可
作者: edisom    时间: 2013-1-29 23:41
其实打一倍流水也算不错了。。因为我拿了他们的红利才打了4倍流水就被扣除金额了。。现在返还的金额1倍流水。。可惜。。现在输光了!。。。不过输了。总比被扣了好。。。愿赌服输
作者: 第一帅围脖    时间: 2013-1-29 23:53
但是就其他方面进行比对,并没有其他的问题。你妹的,难道你们扣玩家金额之前不对比吗?非要等到玩家申诉喊冤的时候才去做本来就是你们应该做的事吗?恶心至极,博乐,多行不义必自毙啊,虽然你家现在给我印象不错,但是好印象和坏印象的建立都是嗖嗖的啊!
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误,好样的,赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:00
乐乐家能够主动承认错误,好样的,赞一个
作者: 现实    时间: 2013-1-30 00:02
乐乐家能够主动承认错误,好样的,赞一个
作者: mcmanaman117    时间: 2013-1-30 04:02
这事情反映了,误杀无处不在!!!不出示证据,被误杀的冤死了!!!
作者: 丁裤裤    时间: 2013-1-30 04:11
这种问题最难说啦  双方都满意吧
作者: 博乐官方客服    时间: 2013-1-30 09:23
回复 4# 76gor 7 b$ M% [( c1 J* h

, z- X1 R. _8 `0 n9 m9 B
( C  S) b: C  H: T+ a    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话
作者: chen88    时间: 2013-1-30 09:31
应该发一个红包作为精神损失费
作者: shm2009    时间: 2013-1-30 09:52
还是不太满意
作者: weizi2776    时间: 2013-1-30 09:57
处理的态度还是可以
作者: 76gor    时间: 2013-1-30 10:08
回复  76gor
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6 ^  |: O5 y7 }  p' Z0 U# y    哈哈  哥哥好幽默  不过还是感谢您替博乐说话
: ]) K8 P* _8 B% i# {8 a博乐官方客服 发表于 2013-1-30 09:23
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9 V. \9 V' H6 w    实话实说而已,收了你们钱,就应该办好他们本分的事情,客户是上帝嘛
作者: sky9898    时间: 2013-1-30 10:12
不过为何还要一倍水?
作者: jiazhi320    时间: 2013-1-30 10:12
态度不错,直接退还那更好
作者: 霸王8815    时间: 2013-1-30 10:13
这就是误杀吧???不知道有多少冤案没有昭雪啊
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。
作者: US-OPEN    时间: 2013-1-30 11:44
是误会解决就好。




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