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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
6 O5 }( H- J" z( S, l! A
, L  D/ T% x4 U' ~无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...% i# L5 a! C2 f* S
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
/ d7 N" V/ z! _4 ?

% p+ t5 q: G+ o7 i; m" |; k
; D9 C: D6 C% d8 t" W% {我是小主管一名。老板还有做事吗？# w, ?. Z! h$ T/ V2 c9 B
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
5 N4 O# F! g  {5 V" q/ u2 {
  Y2 q' H8 W1 W! b; U2 s如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。' {, ~4 Q0 E: \  A& ]: G  Y$ Z
$ J$ k# u. @$ _
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
* u6 ~4 D( R4 N; ^% X7 K& N! k# A3 p" u/ N0 b2 G# ?# Z' c+ L9 ]
客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
. i. P0 s7 T8 }8 [
, k5 X5 j+ K1 [2 D+ j# K2 T谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，9 L& u9 R* n& ^- B" y
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
. [( x6 A# z9 _1 U% u, v$ S" }5 u
2 R8 c7 N( W* ]

( s; s% d- i% T& A1 W3 l$ B6 C东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。! |6 H" e9 ^1 C; N
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11
$ m7 M8 g3 m* H. G/ g

* J+ \8 l0 l" `" b& V5 F  W0 c" R$ E5 V3 w9 k
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru ; l' N) T) Y6 _
5 A7 C9 _+ ]+ C& j" j6 E5 X! c: r

) T$ Q' ?, G, H1 o   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru
& S5 G+ C) k6 B0 j1 {1 y: _, }+ a6 _8 g) d8 I6 y

. l; Y4 _5 v) W( M4 f8 }, \6 _! J7 @$ h- M   应该不会骗人吧* i+ a9 k0 S( j' {; Z; z
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

& A3 ~$ F& I( i3 r2 N2 J# l% \; ]- t' |" F

* Y4 g; @# ~6 ^* G1 l   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,9 Z+ `7 \  I6 W" W
今日 发表于 2013-6-22 04:22
. ?! ?! O4 [5 e4 |

* Z6 c9 s; y0 s, o
. m7 v0 t# I" K" a$ S- R6 a   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
9 L4 _4 o* l- B, t6 h$ q
9 N5 z- r1 O, ]8 f$ C4 |) n, k9 W$ g& C( v0 d
   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ; X" g$ J* C  y. l# f0 z
0 D$ G3 i# j% `

/ Q1 p5 s. k6 E  i6 @) E   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？/ `2 N5 A, a( i' }5 y
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

8 `4 x. s7 ]+ W0 x+ o% P% c  C2 [1 F- P
+ T4 c; e- T# R5 N6 G% j
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
* r. x, y! s9 b7 m$ U4 A; k! H
1 C' J( B/ W3 ?  ]$ ^0 Y; ~
5 T  V: R7 Y7 ^6 }   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru 7 O0 Z( `4 M) p/ Z, t5 P/ Y
  ]# L. l, i+ N9 u9 V  a3 z
) ]! u' h" N- G8 D
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline 0 ]% z1 H$ X* z+ Y) _: g1 u
2 i  _/ X% G( w2 J

8 o' z% b7 S( ?+ o$ u+ w7 w    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
: G/ `, r! z- x) j
' t7 V# ^( o' m6 K* d' T7 L" s0 {$ T* L
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline
- f0 x, ?- Y1 M2 ]* a5 K3 ~4 S5 r; f, [# m7 Z

3 Y. S/ C& V/ D9 o2 |! ]    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
% d% c; Q1 U( q' B/ U7 w/ N; N! ~
5 C+ J. l+ Z5 Z- U+ R4 p论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline " L! i" b9 f$ ]" D# V
- b2 U" x1 ?  P$ |' Q

' `% w  V  F' N, Y- K6 @! c  x* }! Q4 I    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠   o5 T3 _+ q5 D; a3 b
, V: r! {1 `1 x% w9 ?

8 g. N9 ]% V% d6 x& |- a5 E+ G    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠 ) s3 P: r5 v. N. l# O' `

7 S% A+ \# m. G1 A! k: @
. f9 s0 \3 M" ~" z3 U! A/ i" ~7 a   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
5 n+ U9 k( _# N, n
- |, _7 S+ z$ }4 N" Z
9 O9 H" o' H; F, {7 u   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
2 X- T3 E5 z6 [: m
4 W) J0 k  I9 o* O9 L9 l8 X6 |2 ~% O. o& p6 X+ A
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
: m) K& p2 O; i3 ], ~/ F. Q- ^4 ~6 s+ w

2 @7 E# T7 {$ C5 D- r3 O    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
% @, L( T! _& l3 h- l& |6 \+ X! H; R1 b0 @7 W9 Z+ b) n7 I
6 H6 D$ T& ~+ |
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
' J* w3 D/ h3 K- e7 `
$ P& k2 a6 ^6 S
" h# c% B) G' P  E3 O- i    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis 6 B3 }( ?* V( A$ G
% H  w* _7 Q+ v! Z8 c2 T0 W
$ T8 f6 F! l& A& O! x* E$ C
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru 6 @, v3 @8 I; c8 `
! v* `' S2 N; }" a1 O- F# x

, |/ a- ^& f$ E( M' T- G/ b   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
, Q' ~5 K* U- ~, W/ @. n- x刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
+ Y7 w3 S7 e, O2 f4 u+ p' h

, W( c7 [/ C% X  s
2 V4 W! ^9 r3 c: |2 i' q    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥 - k: y1 ?; i7 m  s6 i" d  K7 J

, V( L( F1 x% {" k0 o
5 h9 Z/ ~- {- ]- E3 O9 ]; E. r. }   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
" u0 c; m0 n8 S4 `
; G6 V* c8 _7 F. [
5 H+ [& p6 O1 n1 ~5 y1 m# b) f    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
" A: P8 [; |9 q7 R6 }, w! ~" y/ a8 p5 h8 {: D  e& D6 c4 p

# I% h3 h6 h! R1 G! p; B$ V8 Z   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
4 d- I8 V% X/ m% P$ }
$ w2 _% j( G2 ^3 P. U2 Z0 v% b7 a$ V
   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
% \3 \2 g' J" u* S) l" r, s
2 r7 S' f+ f8 j. n/ O9 }3 J8 L9 ~4 a# a' Q' i% B0 Q
    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
' K/ s/ K) m+ I% D% H. h; n! `% U- |+ s# A4 n: O/ x
1 L3 H5 w6 W$ D1 T# ^# `
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
$ W9 t6 k7 H% q
5 S  `, Y5 t7 d. R; S3 M& J
* b8 x0 u$ y3 ^) o    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 ) d7 G! d  t" }
! S; t/ P; a4 r
) e3 G- x- Q% Q8 U, a& p: t
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
7 H7 b0 d! H- E
4 g& H0 B2 i- G6 R# }( Z, e6 M9 d" L% }: p% d
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
/ {# R6 t" M0 U/ ^; X7 _) F4 `a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
. k, k, w( N- M4 G3 ~: e2 l
0 e# G3 U# u9 |8 Z
' b9 J0 r2 E' k! H6 Q; f
    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 3 e4 H) E& l% I9 j, C) A' U

* s& l3 T9 j+ R
0 Y0 N# [# t! g7 k4 r- N1 j    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss 9 x7 T! n5 w1 W( B$ `) B* T

0 @# w: s3 \2 Y& [5 A' C2 g  N4 |# q
( P1 f( E& b" x- S    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 ( C0 p3 m8 V, w9 ~! b: L
0 L1 t2 K: M1 c) T; X4 a
/ t) ?, m; [3 Q" c6 @: O4 _, Z" p
    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru   H0 A$ w& L1 ^. ]
: D4 A, A$ L& V
+ c+ }- U9 W) y: U0 \$ B  v! A8 l# q
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 0 H5 Q# o7 `! }& g3 {/ ~
$ r; y+ A, _4 Z# B' _2 c

/ `+ F0 M6 I- |8 \5 g    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 ; U( n: `& j* ?$ w

% ?0 w1 ?  U; K* J8 Q, m
# U; K/ v( E2 L5 x5 h% g! J4 Z    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 + T5 d/ z! y) j# u7 o

, |; c! I: m8 v- b5 b8 J% x- [7 G" n8 O' o: q1 h
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 5 N& j% a. y# Z1 D0 B# r. L

6 u  _6 S8 Q! T# `
& J2 V& h$ r* I6 z' S5 |4 g8 k    叫你老板上来论坛互动一下嘛
7 i7 K9 d8 z4 ebenlau0214 发表于 2013-6-22 14:32

6 W- K* \- T: K; W( j' A) ^! l3 A- F! I
* Y$ R8 y1 m8 ?
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan
$ E4 F! ~/ {! c; x8 p) [' o
: J7 _2 f, K# R' Y$ f
) o; b1 c# v! {1 O    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis 0 I8 C/ }4 r$ h0 F

, a& ^: [1 F  s3 |) @7 _) u$ c  c! A* I) {" g& w
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 ! W9 s4 \& B+ [
* h3 n* O4 a2 `8 ?. t3 V
5 Z8 Y$ W$ c. c' ~* I% n' \
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 3 s0 v" y. G& S$ ~7 }* F
2 |- v4 I  {( U

3 w/ x0 I9 m  w' L6 C9 H0 A    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013 1 G" t6 j+ p8 o2 V* z" f/ h# m6 y
7 T- D9 @* P5 T# p* I0 I! e
0 [0 R% q; d& V- P6 `. i2 W
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013 & \, Q  ~* x6 K* _, t- a/ Y. a
" U- h: k1 H3 M

5 o2 T* l3 K+ s* y( \   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
& a% [% y9 O/ X9 M+ ]* q" o/ I: p* A) k& E
6 M( t$ z* j! Y; m# o
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
1 }( \" f# p' h4 y7 p2 k$ G( Q/ B! J3 A2 }
# |* ?! [0 N7 G
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
# K  s3 d7 J4 Q; ?. V2 y
. b/ w: ]: `3 p0 O2 [* `# ]( F6 Q. I) k/ U: j) A4 n
  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠   z! e! h! y* s. d. u6 _- g9 ~
" p7 s5 k$ K$ D3 k+ l: ~' A" ^

- V2 ]. Y7 ]5 ]. h( k3 G  e    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498 % D# P$ O/ {: p- g) D3 ]
3 T# E  `% P2 \! ^1 x8 ^

- z! O! `. \& n; w# X2 t2 A    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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