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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 , a/ p9 P. u. Z  `( T. {- I

  @+ {* X! Y( N$ f; G* m事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html  I& {2 B% N% Z1 Q) A. a
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
. h* r4 f% Y/ [4 n/ c' O% f  }: @  i/ D1 |# a5 V
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！8 L6 D0 H' H% W* q, g# h  H

2 I( f* X' L4 o( J5 O& G& {$ b. P" |1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！) T2 b, \( U3 \
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
; f2 a& E/ ]. b5 O. ?1 x( R+ D: ?5 b. L/ t8 S; P
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！9 _+ f& A: i% w2 t1 x
" m& S. E7 I# G8 x5 _
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
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最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
- G* R- e0 T7 f9 S
5 U; u+ z/ R. n1 A9 {9 DPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
7 k. z1 `" G3 F6 F& ?* x, p7 T* L6 _! ~

9 D( X  W6 `" I1 a# D2 M  S
# N+ u# h3 h: m. X) N[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]/ a' L/ u$ o# L$ U0 L) }% J1 o
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( u5 A! w: [: c* L: Z
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]& y) Q9 s1 E! C9 e! @* h! {7 L

$ J( ]! j" c0 `
' O; F! t! m9 A' c% ^9 s1 }1 I: y9 h6 s2 j- @( d5 v* {9 `
补张相关存款图  ?# o9 _$ M) W$ F. H7 ?8 \+ W
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~/ v  V( ~, q/ R5 ~
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
" }5 ^9 F0 l3 G: r, W为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？5 i( q+ Q) H& ~2 I6 V) N
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

& C* D/ O8 m. a; d) L, i1 T: W- ?/ |2 B: a* e& n; {1 }1 m

* p$ X+ E6 F$ e3 N    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？0 B: A1 T+ h% @( k6 b
. L5 y0 V; r8 U. j
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
, U5 J5 v% {  ]( j$ H
. i' h9 b! z( Y9 G, Y/ |0 Z5 {' @2 `7 i5 F
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 8 s( X# V% s8 H( P7 y$ ^; O5 V

( w9 N5 U5 {, P: V% N; h! K! {
9 M. r. }# L, ^, `* U   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
4 M# e! H' W7 Q! Y6 O5 T 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* S: K' Q5 G/ I; ^1 V

$ b& O/ ^7 Y" ` 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款+ ?- z+ B( u/ k2 ^0 {5 K+ u6 X
: B  t; [/ O2 t) M0 z% q' o( s
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
6 ?- B5 q6 j" D1 v: D
" j+ L' Z9 J7 C; O$ U0 z  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 ' d# E1 N5 H( k9 F: A) \4 ^1 q( q
, r0 V) c  k: i0 W9 H: P, C! M; v
  }  j# t3 F3 ~3 [, b
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。$ M( ^  l+ _, G
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
, V0 f0 @! k9 e! L) h6 ~5 k7 E& _* n, x0 X$ A5 S+ f
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！' Q1 i( Q3 P+ B! o" K

) ?) G/ p' T. j6 H  [6 a$ i8 i2 o+ v& S" `
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
5 I9 j" o: Q6 i" |9 P* W' N( O3 d
+ ?4 O3 [) l1 I3 o* o+ u9 _* ?. \+ J7 U0 S% o5 f% k; c3 L( }& ]+ R
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ! {" x- q7 `* H

& [# l2 M$ b$ P5 [% @" B; {. Z2 I2 [, J
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。: o, a7 g# o( }: `8 @; A) _2 J- {
他聊天记录说自己存 ...
# _0 I; E6 S6 T  A刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

4 n. D* V+ b7 U5 s+ n8 _# i4 ?9 B: l
' p6 Y6 s% {# ^0 T
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
9 z1 z6 F/ z, H6 w  R* W: ?8 q; L) T
. i' z+ z; `5 F. R/ Z- N$ e4 _5 v6 l2 D8 s- }) \) y
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
, X: I0 D- z/ M' T& { 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？  t- s& F8 `' k
3 k& {, S# e6 h/ B6 R
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
) _2 i' |5 u1 S: r6 Q+ `
+ a1 o) ]8 O6 r1 a 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
8 g2 b# O" V( b$ P" o! q
, A% h# q5 X) m( ` 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?" Q- u( ^+ Y& |6 \
( r( ?+ r, U. X
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
( e/ U; z+ R# h5 I. ?版主02 发表于 2013-7-14 09:56
7 E) F1 \5 g! |$ f9 L

/ R+ l' S( r+ }" H6 n. n2 i* f5 O+ `- P; }
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
' l% T3 t; |8 Z8 OPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。. x0 h- A0 V7 N
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。! Y4 x( L& j2 t

" O0 w; b0 A; {, H我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 : x0 J& O- y+ s2 w4 z7 `) e- S. y6 a, X

" L5 [9 D$ b' K& e( v! j# k& p; m( U
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
6 |8 T8 a, @: E7 M$ h 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
  _4 j# k* U) E) S( S/ Y( w8 p$ W1 m, k% c+ Y2 r
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
* H, k( j/ P7 D版主02 发表于 2013-7-14 09:56

: A+ w/ J: @$ _' b/ r/ ]  v
# |2 G$ w$ m4 |3 P* _
" x1 y2 V  v) U+ P/ t    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
$ |$ o: y% O9 A7 l2 o3 p: u6 \  R你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
- ?6 P& o4 l4 w/ H$ h: a
# }- q7 R+ H# W这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
9 N0 k" T7 Q1 L2 J. K
: X- ~2 B: h/ v+ C' K7 b4 V3 }4 X; q- @5 q% c2 p
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ! ~5 m2 t( G+ F) m1 m! Z- Y- {
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
6 S' t8 V/ ^! S# Y: W版主02 发表于 2013-7-14 10:48

  |' _6 ~8 p/ i+ g* i, V5 Y3 d
1 ]' n+ d& k4 n0 c$ L- F  {/ {9 L" i3 G2 s/ F% ?* s
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？8 \3 ]+ ^! b9 u" C+ N7 S9 O

* t4 h% E# u! c- G他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
( d  \( D% K5 I# M  i( V3 {
) o  M' n  c2 ^我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
! h; N/ S% H/ a+ s我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。' O7 P# [4 r; t5 U0 T* p7 S4 ~: z

# {* E% }8 `4 {$ D! A. T  I干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
3 y6 [: ~7 X' w1 \3 ]加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
0 ]7 r7 k- P7 L% w! v4 z做服务行业受气是很正常的！2 p2 V4 }  P+ ^: `" e, u
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 2 ]1 o3 k; j& W6 x

) i( m# o6 G- F( ?1 O% T" n! z+ K5 v! J, y9 j
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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