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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 ' N3 G$ b9 S% @8 |7 F" A, k

1 ?' P0 m1 M! j# P$ h事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html( Y% x2 a( K; E; w
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见1 y; t; I% W; Y1 D

; H3 C$ S; t% T, [$ S4 O9 {不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
- s2 |( x5 d, X+ M/ \8 n, [$ o+ w
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！; r, q! N" w6 {9 r
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）7 z1 j3 Y  J& [; h6 S6 _1 y  S, [9 W

1 G: g2 V0 V8 W2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
0 ^, l3 q$ e! k- q- |4 L$ E) G6 ]. X1 i
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。- Y  ], M* J. P/ _; s/ F- q
/ c  |" K/ F: ^* g; P4 K
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！, n: u9 @4 N+ J7 C" c
4 k. Y) y% D$ N; m$ w
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
( _4 w1 ~+ H0 c0 e# K2 [5 ~, u) j/ E/ u; C/ u) a# t0 U) p

- Q/ T7 O, m1 Z; {( U8 x
5 H) @# i7 [* m: l[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
  Q/ S$ h- F- \# f% F
7 o  p  X: V& f: j6 J) H. b2 V. N-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]; A9 u0 h# S2 U- O$ `& d4 J

4 M9 _5 s/ C/ c- N/ `5 x/ z- _
% U; \7 ~4 v5 Y2 @/ ^  X" k" h
# w, `' C' i6 t补张相关存款图; z0 l. [( j; E8 ?' \) S
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 Y+ R' {: [' {6 r4 _问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。: F  W; i% y6 a0 ]/ [
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
6 J8 v! R  ^, N: _, ]6 f- Y: M  w版主02 发表于 2013-7-14 09:44

2 Z; F& ?$ _( c. R' E. X% R$ o5 \0 s

# E3 C; N: I" n8 n6 Y/ b    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？0 }" L1 U) T& e. B- |/ Z, @( V
: i5 d, {6 U  @1 y' _4 c) s* Z
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 5 @) h' _& [/ L, i" x
- X; `; E9 C  b" Y

; w6 H! D2 y6 g    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 6 X/ P/ Y- G: a5 J9 M7 f

  \  A4 E7 l* `. O) D4 K6 `% n/ y4 j
6 X" |$ J6 |# i6 f; j, u   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
) p0 ?* k: w) H 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
1 C1 Y+ [' u: g
- r- [! g* O# |8 l% D2 v 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款1 s; V9 ]# J7 ^/ u1 L" G& R- C  L

! o3 G4 R1 g$ `1 \3 d 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
" R2 }/ I) j( k" ]8 x2 \- f7 L; z6 C8 l( |) B
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 + r; p5 q- L6 J- d2 h" j% K  l

, ^+ M) C% V: R2 O8 S- x2 i
, W2 f  d0 X- f" s3 x( K: ]   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。& G# N" C( |3 E9 q8 q3 Z( Y9 W' ]6 f
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
8 V# K' w2 u4 J3 F* K) ]# B( X" r# L% w; v# C$ y
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！2 N. }: ]/ A9 H. u' Z# ?

4 u7 l3 \2 U# m* E5 X: {% ~4 X7 S, t. Z0 _- E
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。+ s! K, s$ N" J. H# H  W/ J: R
1 `: k  t  X: M  l- y/ }" ~5 t, U" x

2 u# {. a; |- u 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ; {- J* z0 `2 J5 k

2 x/ b4 k- M# p$ L6 ~$ ]" f  c" e1 O. a: l" E) R
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。, c2 g# W0 B9 z+ e# G' D
他聊天记录说自己存 ...
: O) N5 \. h1 z/ Y; U. {; c刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
1 S! s/ W+ M9 X" o

1 b. L# q5 Q( o# \
! u% d0 v: Q' q* Y& `7 ~+ \    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 8 h' D0 ~/ q1 Y3 U' c+ F

3 p% c& ^5 P, H: H/ ^& ^
8 x5 H9 c( N6 F4 J8 B   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
5 p* @; N$ b: ^% p- D 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
2 k. G' F& q( N$ X7 y4 U5 A2 o' W# Q/ {8 v' L" E, }" z
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
; W/ S5 u% [( B# @4 K
3 j2 h) p$ e7 ]. H4 h& a+ T 论坛几十家公司。看你们不爽啊？# G8 X* g) ]  e, p; P
* Z: \  S- `# I
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?7 x2 o, ]$ ~( ]/ D9 t
  K% F5 T/ |5 c$ M" n' o
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...$ B1 h5 v% q4 j$ T0 d7 b* K; A  k
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

. A, E1 q9 t4 {/ f. r' ]9 T( x* d- y& x% `
) o% ]* C2 x5 Q, F& Z
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
2 L1 E/ v0 S4 y8 JPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。  k9 S; _+ q% t. Q
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
, c, Z' U  z; A3 Q# Y7 A$ }! y3 B' ?9 S$ X: r( Z
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
, O0 Z( d- ]2 |1 U8 l3 G* m; q# n. Z  w- @: l% Q& J9 w/ h
. A" D' \' P, `5 [* p/ e# N  S
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
3 O: l" n' t* ~6 U0 ?- G 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。! z+ L; V9 T9 ?; k/ f2 p
/ Z$ {6 z; I$ R. u: i5 a
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...0 K; P/ T2 F5 ?( [* C
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

( T- f, x2 ?/ M7 X% i) e/ y+ L* M  D

1 L0 m5 \  V9 z8 r    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？% M7 @. U6 T% i0 I" ?5 A
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
7 E  \1 a0 X$ X7 n! c
  N! ?. s/ B. F1 ^3 }这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 . Q" E& q5 X, o9 t5 Y+ E
  \' L/ [9 l; J& y% R6 ~
' R0 h' h8 X# X, d+ x/ I
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 " g+ _4 e6 r0 L
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
4 v6 G( w' J' a7 H版主02 发表于 2013-7-14 10:48

: S8 R9 t6 B9 G0 G: c9 m2 @: ?

% ~- n+ L: R, n    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
# U3 s7 p. ~' t( A2 ?$ f0 M- Q! E9 \4 k! n: H- Z8 G' M0 H. h
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
1 ]- b7 K+ z7 T# N0 i4 Z. c! @3 F
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
& |" T$ a4 P) Z我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
% \/ z/ `8 w+ p
) Y6 R" O/ b3 A干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
( h2 h, P/ L! O% q7 n1 z加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！( v* i1 M7 f! S# k8 r  N/ h
做服务行业受气是很正常的！
* z0 h# _& m. P2 z" [不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 & f! O  E8 \& C4 w+ E, a% D) }6 ?) N

' `) y; {% |& {  T. Y8 {+ H& ^7 P4 n! c
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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