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标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉: [打印本页]

作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 18:27
标题: 铁杆娱乐城向所有会员们道歉:
本帖最后由 版主03 于 2013-8-6 18:32 编辑
- |$ X" h, k9 }+ ?* h9 U) \% N$ f; r' H
{尊敬的铁杆娱乐城会员}你们好:+ a1 T2 \! ?9 g. }
由于我们公司刚开业,客服人员对于业务不是很熟练,造成了客服解释上出现了问题,导致大家产生了疑问,再次向大家道歉。: Z8 v/ J. v7 y+ e
再次,因为客服对于业务不熟练给您造成了麻烦,我们将按照模式1为申请模式2的所有玩家发放本次活动奖金,并且为了补偿,588的奖金只需全额投注,即可提款。2 ]5 @$ i9 v. [: K
感谢大家对我们的支持,我们将继续提高客服的专业水平,为大家带来更好的服务。
4 F1 x4 X8 z7 ]/ u- `9 L

作者: liulan123    时间: 2013-8-6 18:28
嗯嗯,说的挺好的,支持
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 流氓有文化    时间: 2013-8-6 18:29
只要以后做就可以了啊!
作者: 76gor    时间: 2013-8-6 18:31
慢慢完善吧,活动是给力的,规则是不够完善的+ B8 Y5 F5 n5 N2 p' n8 T5 f
路遥知马力,加油!
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 18:33
回复 1# 铁杆娱乐城 3 {: t6 G/ ]# ~, z

: m' f0 T+ h. c/ J  h/ o# t
2 W% q# P( K# P" o1 [9 L+ X# `   是不是申请了模式一跟二的就有2个588?
作者: honghong888    时间: 2013-8-6 18:33
这样还可以接受
作者: 一坟鸡    时间: 2013-8-6 18:34
还行啊。不错啦
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 18:34
我就申请了一个模式,你们客服和我说最少下注50元,多台开搞你懂得,然后输了1000多,1888以为有了,也就算了没打了,然后你们直接跟我说588,你们不是坑人吗,我想给我个解释好吗
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:34
看看大家的反应
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:35
希望看到参与模式二玩家的反应
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:37
能不能说清楚这个是什么意思?
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 18:45
我参与了模式二,期间邮件发送无数次,被铁杆的服务态度效率震惊了% r( I5 Z( c+ J1 g9 p2 {% @& }8 \
这个做法我根本不能接受,请铁杆按照规矩来
# P) y, j2 A6 k) C找你这么说你们兄弟铁杆会那个5888活动  最后只给返588  客服说他们疏忽了,大家能答应吗
. K6 i3 q9 v- p+ M% h/ s既然你们错了  自己都承认  请按规则来   不要搞这个,显的你们1000多快钱都掏不起& q% A  J% w) O4 i
这样不讲诚信的公司      谁敢在你家玩
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-6 18:45
早点出来声明就好了。。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 18:49
回复 13# wslkrww
1 H5 f/ I1 K5 r9 S; H
, D: w! L4 _3 a+ h4 A+ i- H8 L3 Y1 U/ z6 k6 S: n
   13楼说的有道理,是你们的错就应该出来承担责任!
作者: jbbqhy    时间: 2013-8-6 18:58
人性化处理了
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
支持你们家 不错!!
作者: xiaoselang    时间: 2013-8-6 19:00
回复 16# jbbqhy 3 h4 W, q! y0 y  O: A

. c0 ?: d' k/ d3 @* {+ h5 u) K0 h, T/ R# e0 A
     会员多了。。他们也会有压力的。
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:01
本帖最后由 铁杆娱乐城 于 2013-8-6 19:04 编辑
" e- d: ?/ q4 F: `+ e+ \" B( m3 Z) X, C5 H7 ]- [5 f
回复 6# sa11sa11
0 b$ J( v9 A$ U# Y" W0 q( u
; K; \9 i- E; Y4 C$ `  y1 h  G1 p
6 k" d) ?/ T( j3 L2 J$ A    您好 是的之前我们的工作服务不好我们会认真去改进的。
作者: 左右    时间: 2013-8-6 19:03
这还不错。。
作者: xiaoselang88    时间: 2013-8-6 19:06
支持了  只要说明原因就好了 大家还是可以体谅的
作者: olayling    时间: 2013-8-6 19:19
我都打了。你才说一倍流水。怎么说也要给完成模式二一点额外奖励。
作者: 风吹草动    时间: 2013-8-6 19:21
只错就改还是好孩子
作者: 风影    时间: 2013-8-6 19:22
你妹啊,乱改规则的就是你啊,还赖别人,错了就要认,你们的错要玩家来埋单吗?以后不来铁杆娱乐了
作者: liulan123    时间: 2013-8-6 19:23
回复 14# 七十一条街
0 D0 b0 M. f, ]0 d. F' h# X3 O. d; H0 f0 n9 a$ d  D
+ V- {2 I$ ?( x
    是的啊,可以避免很多误会的
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:28
回复 9# jerk6 " f, M1 J2 I" f7 [

/ I5 s) k9 V, X0 ?+ N4 F6 N* m& o1 `6 s5 D9 E
    您好尊敬的玩家您好我们是不可以多台下注的哦
作者: sa11sa11    时间: 2013-8-6 19:30
回复 26# 铁杆娱乐城 2 {5 B( T- _! g! I. W9 ]; n0 E

' \& L+ A: u3 Y: d1 k2 a4 m
5 S% H# U2 W3 G" l/ A' D+ r) y   :lol你是个奇葩客服,叫你们老板好好培训你下吧,哪里说不能多台的?
作者: tuoniao527    时间: 2013-8-6 19:34
那天活动刚出来我就说了会出事。果然{:3_63:}
作者: DBRS    时间: 2013-8-6 19:35
赞一个,期待继续给力
作者: 排山倒海    时间: 2013-8-6 19:40
你们客服说正在为我发放,为什么都现在还没收到[attach]876052[/attach]
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:46
回复 27# sa11sa11   g% \% f# M7 O# l

4 e: L0 J- m0 [4 ]6 g+ t
- T+ A$ {+ t; A; ^+ I   会的我们会更加认真的去做好每一件事的啊
作者: xiaoyuer    时间: 2013-8-6 19:47
回复 1# 铁杆娱乐城 # {; h; y6 l/ J  Q9 L

. s; g8 U, L' D" M+ t$ N# [) b& B7 L2 l( r! @
    看不懂这是什么意思  申请模式二的还是只能拿到模式一的奖金了
作者: 铁杆娱乐城    时间: 2013-8-6 19:48
回复 22# olayling
7 F+ h0 E9 @1 g6 V$ @; c: S5 w1 k! R' x$ M& ?

6 ?& V+ w3 W) |; _5 E, M9 @+ F   您好:亲有的哦请您关注我们网站在天策的最新活动。
作者: jerk6    时间: 2013-8-6 19:51
回复 26# 铁杆娱乐城
+ Z* F0 J% Q7 B. h% c( i( Q+ C
4 R7 T! H5 \: T
  z' `& t( d6 q    这条又是你刚刚加上去的吗
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:53
回复 9# jerk6
) u$ ]; r) P6 m$ a% G% R2 ~5 ?) N- N
7 N, o! t6 Y* u$ T
   当时我也是想着冲击1888的奖金,开多台,什么都下。
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:55
回复 26# 铁杆娱乐城
9 B0 t% O" W& l; A1 C7 N) O1 g! P* l1 R% y3 ?

+ G# e4 ]9 u+ }$ c, C/ d, ~   这个回复很经典。客服上岗前有培训过吗?
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 19:58
回复 13# wslkrww
' P6 F0 ~4 s9 _# C/ m5 e! H  {& i# V5 j% K. h; w
- w# S6 I. X) h4 C0 E
   起码得补一个388的红包才行。新利发错奖有扣起玩家的吗?人家当奖金就发了。自己的过错要勇于承担才行。
作者: stevenyyl    时间: 2013-8-6 20:01
回复 37# zqkenny
# a: b. _. Q, _* Y" F, k( O) U' W* R% h5 h$ x* x# t5 t

. y5 C' ?9 b  l/ y: w7 W! U/ F   被搞了上火,模式一的奖金流水到了 没有提款也倍搞了清代了,什么鸟公司!
作者: zqkenny    时间: 2013-8-6 20:02
回复 38# stevenyyl
& @% C# u% t4 K. U' Z( t9 f7 [- Y1 Z" @' {5 g3 S

* z4 Z! o% ?# o  s: H, w. M5 D) M   我558玩到600多流水马上提款,还赢了十几块。
作者: liuyp211    时间: 2013-8-6 20:08
道歉有用的话,要JC干吗啊
作者: wslkrww    时间: 2013-8-6 20:21
铁杆啊  还什么不能多台  就这个态度 这个水平  还道歉  你按规矩来就行了  就这个不负责的做法,以后谁敢上你家
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:32
以后要及时点拉,,
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 3# 流氓有文化 ( r1 F: _' O& ~

8 ?6 f) r- @. M1 z7 d& L) M  W, u
    很赞同你的说法
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 20:54
回复 42# 风风火火
2 P$ g% [! F7 N6 i
; |9 u4 s" N+ r! W# Q7 e7 C; e
  E0 V7 A- b: S    看它们能不能说到做到啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 20:56
这样做比较不错的
作者: 7674    时间: 2013-8-6 20:56
回复 1# 铁杆娱乐城
  Q: x# k' W3 y8 N! |: ?; o7 c# R. h! @( x6 q. A7 U6 x

: C( H& k4 K5 A4 `    耍赖成功了嘛:lol :lol :lol 厉害:lol
作者: 风风火火    时间: 2013-8-6 20:59
回复 44# 回不去了 " Y2 }+ r# P8 ?: }

$ a. j  o- B& R7 z3 E" u2 u( q/ V: N1 n6 n
   都公告了 应该没问题
作者: gxmmx    时间: 2013-8-6 21:00
还是要招熟练工啊
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:01
有实际行动不错
作者: hryy888    时间: 2013-8-6 21:15
怎么前面顶贴的全是签到天数几十天的高级帐号,什么情况:lol
作者: 大卫碧咸    时间: 2013-8-6 21:29
这下大家没意见了
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:30
接爱你们的道歉
作者: zsefv5855    时间: 2013-8-6 21:31
真的好真诚的
作者: jasmss    时间: 2013-8-6 21:50
知道错就好了!!
作者: 大财迷    时间: 2013-8-6 21:52
什么活动 不知道啊
作者: 小米哥    时间: 2013-8-6 22:26
说的挺好的,支持:P
作者: francis    时间: 2013-8-6 22:51
大家都赚了喇
作者: 南方钦州人    时间: 2013-8-6 22:53
不错啊,知错能改就是好样的
作者: baidu521    时间: 2013-8-6 22:57
一句道歉,我们的损失就可以不给了么?
作者: 滚水神    时间: 2013-8-6 23:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 人人人    时间: 2013-8-6 23:02
能解决好就行
作者: 端正心态    时间: 2013-8-6 23:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: vyp5d    时间: 2013-8-6 23:10
看来处理的不错哟
作者: guguoh    时间: 2013-8-6 23:25
说的挺好的,支持
作者: 底层小屁民    时间: 2013-8-6 23:26
什么原因大家应该能想到!
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火 ; m7 L( @7 h3 @5 t6 [. T# C

+ S4 X0 O# z: p! @1 K
. _. t: r) _, U; ~7 f! G' X' H    看到了,肯定没什么问题
作者: 回不去了    时间: 2013-8-6 23:28
回复 47# 风风火火
5 I) u0 i! r: `: O9 }
* k$ `' N& V6 B" @
5 C. m4 ~) r) y4 _9 Y    祝贺他们早日完成好了
作者: tangshiru    时间: 2013-8-6 23:31
没参加,不然我也郁闷了
作者: shm2009    时间: 2013-8-7 00:53
这样子不错啊。。
作者: 天朝大妈    时间: 2013-8-7 01:59
客服经验不足咋就上了岗呢?~~~
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 05:58
回复 67# 回不去了 0 s8 o( T$ F3 I
) N3 g3 d8 z! i1 q

! ?9 M+ x' d6 K! r   都拿奖金1888
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-8-7 07:57
好公司,。不错
作者: 那一晚    时间: 2013-8-7 08:27
还是不错的,支持,接受了
作者: 天空与云朵    时间: 2013-8-7 08:39
还是网站客服给力 文字能力强
作者: jingzhong    时间: 2013-8-7 08:46
怎么说好呢" d5 Y- [' o' `8 f- V4 k2 D
:L
作者: 七十一条街    时间: 2013-8-7 10:00
回复 25# liulan123
& x; K; m9 ^% e4 @" u' D8 f/ H- ?3 }+ W

% M( N; {0 u+ ~" {    好多人不爽的, ,
作者: shenjz3662    时间: 2013-8-7 10:13
路遥知马力,加油! 支持你们家
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:19
回复 71# 风风火火
, U6 [8 D; @0 ]( b7 i
0 T# a/ D3 E' O1 r  X3 B
& y& p& L! b. u* _8 I3 D- d    你也中奖了吗,恭喜你了
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 10:20
回复 71# 风风火火 & v( |# f& G" j& X* b7 [+ K( I
) z$ B) T9 _1 n5 j1 E  d

1 \" v; e2 ]% d    但愿我也能中
作者: vvvbinjie    时间: 2013-8-7 10:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风风火火    时间: 2013-8-7 10:28
回复 79# 回不去了 ' c% h' F# L2 w: T

$ D# H1 D/ l+ u  ^+ ~" _2 O7 o- N6 D# l
   马上就轮到你拿了
作者: liulan123    时间: 2013-8-7 12:38
回复 76# 七十一条街 5 `' j, p' D6 i$ J- z

8 k+ G' \# E+ ?- T: L1 O* ^9 P  k3 t! T
    这个的确是做的不怎么好
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:24
回复 81# 风风火火
+ h0 l8 F( c* v# z/ _0 W6 S1 z) F# D
: q4 Y8 f2 y5 v9 U' `$ T7 D. ]: |: o! Z' ?4 `7 K( k* K2 U  Q1 }* x4 b
    期望下次到我们
作者: 回不去了    时间: 2013-8-7 14:25
回复 81# 风风火火
4 F# K2 h6 Q* L( u  s( \' t& _. ~( H" A# e* S9 _9 f3 e; N+ R

/ W1 T0 ?5 [4 N4 A/ B% C$ P    也希望你好好中头彩
作者: 海声蔚蓝    时间: 2013-8-7 14:26
还是及时站出来的!
作者: litianhui    时间: 2013-8-7 14:30
哦`知道了呵呵``````
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
呵呵   不错   知错就改   至少有诚意
作者: 灵光一直闪    时间: 2013-8-7 14:36
回复 5# 76gor
' {+ p' @! C% E3 B! m- \6 q0 d: r. Q
$ w4 k8 W; o$ P/ ^, ~8 g
    估计也是从来没搞过那么大的活动
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-8-10 17:00
挺有诚意的 赞一个
作者: 丐帮洪七公    时间: 2013-8-10 20:47
客服以后要好好反省,怎么能误导我们这些忠实的博友呢
作者: 被坑惨的鬼    时间: 2013-8-11 07:51
看看好像越道歉越有问题哦!现在真不敢相信这些娱乐城,就算什么级别的都好!
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-8-11 08:34
回复 89# 坚决抵制套利
0 R4 @2 M' Y; i  A( D
9 m$ n8 f- G+ D& B2 O' \
, q; V" k3 l1 F! V7 n* x' ]   恩恩,真的 是挺有诚意的啊!
作者: 天策-技术员    时间: 2013-8-27 19:00
返水官方已经出公告了




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