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标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？ [打印本页]
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:42
标题: 【唐人街娱乐城】糖糖小疑问：你心中的论坛好客服应该是什么样子的？
本帖最后由 版主09 于 2013-9-3 19:44 编辑 4 k; Q( A* ?) k" N3 t! {

' g$ H7 I* w1 Z{:3_67:}糖糖担任唐人街娱乐城驻天策论坛的论坛客服已经半个多月啦！！
: ]8 H0 e1 B! Y- y- @* A在天策论坛糖糖认识了很多可爱的朋友，也得到了很多朋友的鼓励和帮助！* H6 q( K( ]( Q; o; x3 E. D

; O6 x  w& e) K- t客气话不多说啦，再次谢谢大家啦！！{:3_64:}
! K. H6 a* o) D6 u3 N0 t9 p3 a8 d+ T( K2 m' b# f% t
不过，糖糖还有许多不足之处，之前也因为没有论坛客服的经验。7 e7 U# V. q( j; n0 g7 E8 q2 v
糖糖很想知道，在大家心里，什么样的论坛客服才算得上一名优秀的好客服呢？~
- B# f( @6 u9 I! j' a
9 m! S2 l& O! ?. j# }( v9 A, Y& y: n4 X% ^, e( m
[attach]899863[/attach]
. @- Y7 F' O6 {! i+ ?( b3 S( Y: \2 q" L% M  i; ?
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:42
糖糖你家过节发礼物吗
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:43
糖糖你家过节发礼物吗
# P! ^" |3 _& X; k3 Y/ L风吹草动 发表于 2013-9-3 19:42

/ R! [8 C& B) y0 Z7 N; |) w4 F+ l( T0 @1 ^5 f# X4 P8 @
) j4 t; P: Z5 Z7 V  a
   ;P这个要看公司的安排哦，不过只要糖糖一收到风声，绝对第一时间跑来告诉大家！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:44
回复 3# 唐人街娱乐城 5 ?$ G6 c8 a2 r& i! R  q3 i' C
/ I" O4 Z# W  h8 w# H) \! G

' {; F  W7 j. o0 l1 B    期待过大家发月饼哦
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 小李    时间: 2013-9-3 19:46
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
回复  唐人街娱乐城 : E9 V/ G2 ]( n! y2 F
  k8 ?; y% n4 F) [" W" [# M

8 i$ h, c6 `* t, X( A# _    期待过大家发月饼哦. g7 K& ~& M/ N/ Z
风吹草动 发表于 2013-9-3 19:44

  P( e! v6 g3 H; E& c: O
9 W( I, i. V8 I6 [9 w4 Y: ?
+ k9 Q1 V& K6 @! z* g! ]; g   {:3_64:}收到！！小本子记上：草动哥哥希望中秋节发月饼。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:46
糖糖小妹妹很勤快呀。" l4 ~' t) m8 }$ D9 ]$ G$ Z
版主09 发表于 2013-9-3 19:44
+ B  T/ L2 k2 M8 s9 R5 d, r& ?& c7 i4 y
  m9 p3 z" r$ j# e

; i$ q, C4 A9 z   (*^__^*) 嘻嘻……因为糖糖比较笨嘛，俗话说“勤能补拙”，只有勤快一点啦
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:47
我发现了你的不足之处 ， 你还没有给大家送月饼
- T% r/ `$ M7 H) E3 F7 G4 Ncyc0402 发表于 2013-9-3 19:44
% u4 z0 W! y5 U) i: a6 `! {

0 u9 [# B- [0 L) C" x/ G
1 @/ ]! J/ T6 K- u8 p4 W, M# G   ;P看来想要月饼的哥哥还真不少~~糖糖记下啦，会尽快反馈给上级哦！
作者: 风吹草动    时间: 2013-9-3 19:47
回复 8# 唐人街娱乐城 7 I  c$ P; m# ^8 d: A$ J
: u! ~5 I* n8 B, W

& B. J1 o/ S% I% W    我也记上了，期待哦，呵呵
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:48
我只喜欢客服说。。。我爱你黑庄小李0 o) I7 _2 V6 w. v$ U4 u, H
小李 发表于 2013-9-3 19:46
8 K" q' k( E* X7 }: N

; {% g# u; \- R* k5 s7 \" f6 J1 b, }3 ?* E
   {:3_59:}那么多客服妹纸爱小李哥哥，糖糖都排不上队了
作者: cyc0402    时间: 2013-9-3 19:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:48
回复 1# 唐人街娱乐城 " O! T0 J% N/ e$ `& x6 M

# ~3 \+ Q, W/ N8 @  Z. P  i  ^: [" C4 o
   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。8 F( ^! V9 S. t, \/ p3 s
有问题的时候，能够及时做好连接客户和公司之前的桥梁。
% b: x+ E1 F' g, P- w/ H0 w6 F
, y0 }/ E. F2 d1 O2 W7 l  处理问题及时快速，回答问题，简洁明了干脆！
# ~$ `! k: a+ ?5 h
9 M8 m* S+ G( q$ G0 M 别磨磨唧唧的，罗里吧嗦的，最烦那种的了。
5 ^) `  m8 T; Q+ o3 P  c! F' y3 u: e2 a. D6 }5 C1 z  m
  其实糖糖你做的也不错。加油。 看好你哦~
作者: 罗睿    时间: 2013-9-3 19:48
就是像糖糖这样的:lol
作者: gonline    时间: 2013-9-3 19:48
糖糖很不错了，是一个号客服。
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
一定要甜丝丝的
作者: francis    时间: 2013-9-3 19:49
回复 16# gonline
: i' ]9 ~8 {# P" _4 p! ^4 K2 \5 `5 F- d0 d+ X- L/ F
7 }4 A, d/ Y7 [3 H1 V
    能够灵活处理问题
作者: 我是馬甲    时间: 2013-9-3 19:49
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:49
回复  唐人街娱乐城 % {) X6 f% k2 q+ A) G  _( H
3 j: z8 T0 q7 u. Y1 ]

8 d* F. R8 m# x% ]   知书达理型，没事儿空闲的时候偶尔和大家互动下。4 r& w1 Q" n( |# F9 o/ l/ |
有问题的时候，能够及时做 ...8 X& C3 P7 R# \7 M  w% q( e
刺挠 发表于 2013-9-3 19:48
" G( n; u+ V, T
; r1 ^6 j% S( z0 V& c3 N

3 g% w5 Z0 |3 _7 w% G" ?   :hug:谢谢刺挠哥哥这么用心地建议，糖糖会继续努力的！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:50
糖糖很不错了，是一个号客服。/ h7 \$ q2 r8 p0 i' P: y  K
gonline 发表于 2013-9-3 19:48

9 j& G2 v9 K+ l. r% {# b+ _5 T6 i' L$ }: r# g5 w
" i! I- n8 N; \- p5 u5 C
   :$谢谢小龙猫的夸赞，心里小高兴一下！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖知道，其实自己做得还有很多不到位的地方。
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 19:51
回复 20# 唐人街娱乐城
8 I7 a8 t. Y& |- D7 R) Z. E" y( H+ g( ~+ ?& E# o) t
+ M9 H' I- e. |4 a, H
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的双薪奖
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:51
回复  gonline
/ z7 r3 A# _2 ]8 w/ ~3 @4 o  x9 S  t" @
5 k1 k4 _5 T. `3 {6 Z: c7 n
    能够灵活处理问题1 V& S/ w5 j: R1 O
francis 发表于 2013-9-3 19:49
% N4 J3 r: u, N7 y3 g  O$ r

5 g0 d# w' |% E+ U  V
7 d6 C  A: l$ z   :hug:记下啦！！不过貌似目前糖糖还没有遇到什么问题~~o(>_<)o ~~
作者: maozaolin    时间: 2013-9-3 19:54
我心中的客服是不穿衣服的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
你這樣的，已經很不錯了。比大多數都優秀。
0 n  x* A$ c6 l8 i" \9 R" V! i我是馬甲 发表于 2013-9-3 19:49

/ m6 i; i$ g8 g1 w* a" x" n% }) y+ [0 d
/ m' o9 d9 q# E$ R( T
   {:3_64:}圆润润的马甲哥哥好萌呀！(*^__^*) 嘻嘻……糖糖肯定还有不足的地方，需要努力
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:54
回复  唐人街娱乐城
) s0 q! m: }9 J; T  ]% b6 H
) o+ V0 _6 h- y% ]4 q/ `" h8 k9 J4 ^3 s7 ^6 B* ^4 _
   OK，好好干。年底，让你们领导来论坛看看兄弟们对你的拥戴。还能多要两个月的 ...
0 G" C; j7 L) E4 D刺挠 发表于 2013-9-3 19:51
+ P' ~8 V& ?5 o/ X

" P- S5 G5 q0 `: h; o) S9 @0 b/ O- [. H( E+ r5 g
   {:3_51:}那我一定拿出一个月的薪水和论坛的兄弟姐妹们一起嗨皮一下！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:55
我心中的客服是不穿衣服的4 j; u9 O+ u+ B, W/ p; J# x' R
maozaolin 发表于 2013-9-3 19:54

* H$ X' Y/ |' F: B8 O* n3 I
* O4 I' Y6 M; j
5 k4 v1 n9 T9 v4 o" z! |   {:3_50:}啊呀。。。不穿衣服穿树叶的那种嘛？~
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 19:55
多送点白菜的客服就是好客服:D
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 19:58
多送点白菜的客服就是好客服
, X/ {, c' Q( M* i1 R白桦林 发表于 2013-9-3 19:55
7 L6 N: ?1 t& J# U3 X

  ~3 ?. P8 D, W8 Y) h/ W6 X. l2 m8 ]. S; F1 J  e
   ;P送白菜的事情，要公司做决定。不过糖糖会努力多帮大家争取白菜滴！不仅要争取白菜，还要争取红烧肉！
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-3 19:58
一定要是美女！~~
作者: 红红黑黑    时间: 2013-9-3 20:04
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。
作者: 白桦林    时间: 2013-9-3 20:09
回复 29# 唐人街娱乐城
9 U5 u+ t8 `1 a& O6 Y; R
) l+ m9 z* M  i  F5 R6 c$ n% r- @6 V/ B4 X  L3 X: o1 d2 ^! A
   有白菜就不错，，红烧肉就不指望了
作者: zqkenny    时间: 2013-9-3 20:11
热心回答玩家的问题，给论坛的会员争取红利，红包，呵呵7
作者: trouble    时间: 2013-9-3 20:14
身材一定要38、26、38
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大道至简    时间: 2013-9-3 20:23
我看糖糖妹妹很有潜力
作者: zhangleiye    时间: 2013-9-3 20:32
本帖最后由 zhangleiye 于 2013-9-3 20:36 编辑 8 f" E% s7 z, t% m: G2 ?7 P, l

( R9 u9 k+ [1 A1 m客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚。做到公平公正公开。快速传递公司最新消息，做到会员有问题，及时与公司沟通协商，为会员迅速解决问题，当然是在保持公司利益不损失的情况下，会员提出的各种有关建议与意见，能够反映给公司，最好是能够有了明确答复或者方案后通知会员。温柔，体贴，善解人意，有耐心，比较热情，有素质，懂礼貌。这是我心目中的客服妹妹。
作者: 集运999    时间: 2013-9-3 20:37
糖糖现在一直都和玩家互动的啊  不会你也再弄活跃 。准备嘿嘿 、、
作者: 刺挠    时间: 2013-9-3 20:39
回复 26# 唐人街娱乐城 5 A+ y' `% @, [4 W) W

" q! e7 H" r1 w4 B& A$ c0 ?$ w5 K9 \. C7 @+ O" o; A' N6 W
   想法不错。但是能不能拿到奖金还一定呢。如果你给你们BOSS来点美人计。估计就有希望啦。。呵呵
作者: 粤D    时间: 2013-9-3 20:40
经常做活动  帮会员解除答疑
6 B4 V% p; v+ m  F顺便人家好事  恭喜
' A. |! R. }, m# @7 R* R; g            坏事  安慰
' ]/ }  I6 l7 D- L; j. _5 ~4 `3 G+ ^+ ^( ~: G3 b
还要爆照片   丝袜的最好  一定是个好客服  {:3_51:}
作者: 贝影    时间: 2013-9-3 20:42
糖糖妹妹就很好
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:47
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:48
最近比较活跃的就是糖糖了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-3 20:49
大美女真谦虚
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:50
糖糖不错，听说以前是悠悠是客服标杆。+ P& c! N# B2 t. t6 t  d: S
红红黑黑 发表于 2013-9-3 20:04

+ P0 v; P  u& C& `9 L3 g# {/ F- t  r. y  p2 ]$ |7 d9 {! g* _
6 z% F' h5 e- w2 L
   {:3_65:}糖糖资历比较浅，想知道应该如何才能做到那么好？
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
小美女多放些照片让我们流口水，我觉得就是最好的事情了
% h: t+ S% Z8 W! Q9 a. x/ iaskfzh 发表于 2013-9-3 20:18
8 l3 g4 J$ d$ r1 c
! m; k' J$ |# c7 q7 G

; c& O1 Z+ t1 s5 G0 }   {:3_58:}额。。小浣熊喜欢看的美女妹纸呀！可是作为公司客服，总发美女图也不太好啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:51
MM够糖的啦，:lol
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:51
客服首先要站在会员立场上想事情，一切从会员的利益着想，做好会员与公司的连接性，保持两者均衡，不偏不倚 ...
3 Q, Y. z% k7 i! _5 uzhangleiye 发表于 2013-9-3 20:32
, Q& S6 n2 E) B, }. S- Q1 q: K; c5 x
8 c" E- I! U+ J' ?4 I
; M4 k: v& @4 ~  B5 c1 p+ W0 Q0 b
   {:3_57:}谢谢哥哥，糖糖学习啦！
作者: 梁YY    时间: 2013-9-3 20:52
论坛上最活跃的客服归你的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
经常做活动  帮会员解除答疑
" a# S' X( w- Z5 ~! v$ k4 o顺便人家好事  恭喜5 E4 l8 s9 @: E( M- v4 G
            坏事  安慰
8 Y6 F7 k) a; X' d; y# Y9 K/ e$ M9 x( i  M; `
还要爆照片   丝袜的最好   ..." q8 [" _* J9 B9 n( h* c
粤D 发表于 2013-9-3 20:40

+ L3 F' c; G$ }9 z/ \
8 C- ]0 c4 q. F6 s" D' w" [9 L' S, ^" ?3 m. @2 j5 q  b) D' g
   {:3_66:}记下啦！粤D哥哥喜欢丝袜妹纸！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:53
最近的中秋的确是你拉拢人气的好时机啊，反正你还欠我一次礼物  送盒月饼好了$ ?# Z, T- m: B1 a8 z) @8 _
liuyun1 发表于 2013-9-3 20:47

2 u& P) g6 ]- Q( j! h# D0 S* y4 ~" n
8 L% u  n$ O$ P( U6 O# p/ k7 \9 Y
   (*^__^*) 嘻嘻……让你这么一说，不送都不好意思啦！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:54
回复 51# 唐人街娱乐城
1 s/ z$ K' b5 \
7 t- |% p/ Q5 \4 B8 [3 S" J6 y- L- R$ U+ C" l& W
    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:54
论坛上最活跃的客服归你的, l* n# u( A8 a  P5 p% J
梁YY 发表于 2013-9-3 20:52
/ G: w- B7 u8 T5 d9 Y

! l- i2 L2 h' A0 K9 Q" }; B* Y. u& `; j
   {:3_51:}谢谢梁MM夸奖~嘻嘻，开心！
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:56
回复  唐人街娱乐城 5 Q+ p& s+ w, x; O! L
+ D% U, R2 k0 i( d6 T" h& f( k

/ j8 f7 u! }0 D/ I    糖糖还记得否？  没事   决不强求啊
" z' u8 \3 H8 R8 N' p; V/ R* C  @6 Jliuyun1 发表于 2013-9-3 20:54
3 v4 Q* d! [% T0 U: c; v3 ^9 V, W" e

5 w5 ~& O! E( H( _. y6 a4 J
2 s% N  |% J1 x7 x   
回复 25# 唐人街娱乐城 天策论坛 http://www.tcelue.com; n6 t# W/ t+ W, X. D% L( s" F
% o! _+ J! e# r+ ~6 \& {! H  N1 R# K3 p; k. {% T
天策论坛 http://www.tcelue.com8 J, \( y# k# Q
( M2 F3 i5 v+ N2 k/ n; B* P' h    要不要我截图啊     说出来的话泼出去的水啊  就怕你以后忘记了

' y, a8 u4 Y& h, M. P( d; Q( a/ };P是这个吗？(*^__^*) 嘻嘻……糖糖记着呢
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 20:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 20:58
回复  唐人街娱乐城 " ~# S5 R1 N8 r

3 X; _( W7 Z$ v) G# r% W7 D$ x
7 d" D- l7 L' a" l6 b; w   不是看别人，就喜欢看你/ E% I7 x/ g! U5 l1 x
askfzh 发表于 2013-9-3 20:57
8 _- g) }. l. l- h* j

; K) @; Y, W8 R9 z5 |! G6 K+ K9 L8 |4 i9 F2 }9 F
   ;P小浣熊不要再看我啦，再看我就把你吃掉！
作者: liuyun1    时间: 2013-9-3 20:59
回复 54# 唐人街娱乐城
( }" b3 ]8 C* e7 `( n* V
  U' ~+ y' G9 O& s
, b, {* _9 x! I9 z! X$ i    我该说点什么呢   糖糖我很感动
作者: xiaobingchuma    时间: 2013-9-3 21:01
唐唐在我心中是最好的
作者: askfzh    时间: 2013-9-3 21:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 21:16
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-9-3 21:21
呵呵，你就不错啊。
作者: litianhui    时间: 2013-9-3 21:23
不知道也 ·······
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-9-3 21:26
我家糖糖最可爱啊
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-3 21:35
糖糖现在已经很好了，蛮喜欢你的
3 Z! q+ o& H3 w6 G) X& S2 J+ Ixiaoselang 发表于 2013-9-3 21:16

# V8 z3 S$ \9 y% s- ]5 z( @4 a2 V4 F- L3 ?: e2 g( _
4 Z' V3 F8 t* l2 ]3 {
   :P谢谢小涩狼哥哥的支持哦！
作者: weizhaojun    时间: 2013-9-3 21:40
:shutup:像你这样就蛮好的
作者: Zero66    时间: 2013-9-3 22:10
多多关心论坛的会员，给我们带多点好的活动来！
作者: 唐吉可德    时间: 2013-9-3 22:22
能真人约会的哈哈 、
作者: xiaoselang    时间: 2013-9-3 22:32
回复 64# 唐人街娱乐城 + E# i$ k- a. F
& Q+ Q7 F$ E/ l8 W0 a

- _/ M. x3 a, c0 K* V3 C7 E   早知道就不叫这名字的，我很纯情的，不是小色狼{:3_50:}
作者: qiaochong    时间: 2013-9-3 23:00
糖糖很不错了，是一个好客服。
作者: 王小雪    时间: 2013-9-3 23:33
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话
作者: changhong    时间: 2013-9-3 23:44
你做的很好的  、
作者: yongchen    时间: 2013-9-4 08:32
安安就是榜样
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 13:31
你做的很不错了，大家都喜欢你，另外我想问一下，你是男的还是女的？说真哟，一个好的客服必须说真话- @6 Q/ a8 o; p; g4 M$ k
王小雪 发表于 2013-9-3 23:33
) L$ U% e; `! X% N- @# Y" Q

" M  {, O( p7 _0 w9 Q
5 _! p0 c- j3 T$ y1 q% H   报告小雪MM！！糖糖是女的哦！
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:42
唐唐在我心中是最好的
作者: 唐人街娱乐城    时间: 2013-9-4 22:45
唐唐在我心中是最好的) q& i; i) l, }6 G9 m7 f# ~! z
qiaochong 发表于 2013-9-4 22:42

* b; H6 O) X, i! V# ^4 W
; ?  T; _, [, F& e6 |+ x, ^
5 {# e/ B' X* s- l  b   :$谢谢qiaochong哥哥支持~~
作者: qiaochong    时间: 2013-9-4 22:46
回复 75# 唐人街娱乐城 - N, W' K2 S, R% j

6 W5 E7 U( G7 ]9 c
, W, ?# C% _0 b# j    一定会永远支持的:lol
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-4 22:46
糖糖就是好客服
作者: zsefv5855    时间: 2013-9-4 22:47
这个要看个的的要求了
作者: jbbqhy    时间: 2013-9-5 08:00
糖糖就很敬业很温柔



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