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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑 2 e* E5 T/ {9 Q
  T- c+ }* Q5 u2 j2 I" l5 X
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款& Z. R! a/ c5 h/ ?6 m% t7 }" I3 ?2 G
后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头: b  [# U; Z; J& y4 K
我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉
# }. c0 t1 V. S+ E# _今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢, L2 E% b, \5 X4 J% G4 v
还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞5 k4 o  g( J" C0 K& x
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。% w0 V1 Y# D) e* [
丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
6 {( }0 ^/ S& j' @  h! h贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？
' y: d+ J0 ~2 j& f, s: F钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。  l0 {+ q' S& M( B6 f" U  P  t
不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服
/ K1 B' [; C7 X+ R4 J而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字
* e- J' [, @  x+ `5 L和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由
' L: R/ ?8 S8 d系统消息02:46:383 L% r( C* @* V$ {; Q) d
非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
  P+ ^  m  z: f+ r! i$ {) x系统消息02:46:469 c0 h7 l1 Q0 ~: z8 `5 y
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。* D' C3 p; n1 }3 N5 h& }( L
系统消息02:47:21
( `  t  Z; X) {; P* G感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。0 f3 g7 @* @2 c6 D  V0 z9 f
小甜甜02:47:36
/ J& _: @( e9 q' A18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
& p  @. T/ q* ~1 ~2 h小甜甜02:47:38' E, d  o' Z( g4 ^3 `
谢谢您的理解
* S; i; b5 N& \4 @$ t( q小甜甜02:47:41- b. W$ O0 Y0 u" M: T. b9 q7 ?
您好
( C! G2 c6 w2 ~9 \" v, B我02:47:581 X6 j& V: K2 O% P3 e
你们果然黑钱了/ M5 r0 G4 Q# `
我02:48:03* W  o: a8 M! }  r+ P
现在进去都进不了
$ }% [7 a9 ^5 \9 m$ {我02:48:20' k& x7 l$ x) ?: e8 S  }
我强列要求退款+ }+ L7 N& r) w& E* L" z& m6 N. W' b
小甜甜02:48:43) m+ ^7 w! Y- v9 a6 h% \9 x/ k- V
您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了; P" q( P) T+ {' s" i/ ~3 h
小甜甜02:48:52
$ z) M/ }$ g) |4 @% t2 C请您相信小新的信誉
$ f  e+ U2 l3 a' D  `我02:49:013 X, Q8 j6 M2 \: o
但是我最后一注看不到，强退我的3 ~! o3 T, [/ O  J) n' k, s0 |( j. k* w
我02:49:11
1 D1 m) _8 t+ i你们想怎说都可以啦, {- u# A0 M* y! w2 D) r& G8 }
小甜甜02:49:39
8 {6 Q% E4 e, N* w, e" P2 Q+ E我在这边查询您最后一注呢，是在250元
3 H# I% V' F' L: }/ u" N我02:49:54
0 g* U5 ~0 h/ O0 T; [最后那注是4508 F4 G, c* ]0 f% c: E" a/ r( }2 w
小甜甜02:49:56) X6 W2 f6 t/ C
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的( _9 \9 V: ^/ U: ?( n2 d6 j& o) C
小甜甜02:50:00
" ~+ p  H0 o0 Y$ x; ]; ]8 p! v放心好了，先生
' f+ e# Q8 e8 d+ s2 x我02:50:07
) s2 y# T9 F: D8 J但是我现在账号只有1000了
  }5 o# x9 {! f5 I2 `3 E我02:50:16
9 U  }* ?0 x& N4 ~( y+ Q: {因为我下450零头，我很清楚  c4 C. `  d; L# n- N
我02:50:24
. z% }- f' ?1 y! `5 f8 Z( Y现在只有1000! H; ^; `+ F0 m; E
小甜甜02:50:34
) V) I9 T# {) F8 O是的，因为现在的450元还卡在里面' ?/ F! S, Q$ y
我02:50:39
( L2 h% A4 q2 g* ?; \你查到250是最后一注，你要我说明什么' t! k# a3 l$ A) w" N; ^& {+ J
小甜甜02:50:42
  H3 c( T& @" T7 r2 K+ |您等问题处理完了之后，就可以了% B- H9 }" U0 I, P
我02:50:50
  Q# I: J1 t  r; w( h) w那算下注成功的了吗, q/ l$ M0 o. n# h8 ^( D
我02:51:01
5 l3 n7 K, _8 r* ~) p, b你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
7 t" ^/ f6 F: E9 w" }4 N5 e我02:51:095 {# X2 n/ R) @+ L
你们这样，公平不5 H" ~5 i# C2 [8 G
我02:51:14
3 }3 Y  }( @3 M; `还是只是比赛1 ]& G. @# v6 h  z, D- V' x
我02:52:093 M% v# ]% j4 C$ Q( [0 G
请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了4 ?/ k9 s% v" b' {8 U: X- s
我02:52:188 P$ b/ i/ k& P9 D, j
什么心情都破坏了
- F+ n/ \7 I) _& R. U小甜甜02:52:40
+ v/ [) O, ]3 i: Y: `/ u破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉
" q5 Z- Q- B! ^5 O# j小甜甜02:52:56
, a- ^3 ~$ P9 D7 l但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注3 R4 U( }" X0 A3 H6 L* y# l# N
我02:52:59
! i3 M6 Q; \9 @这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理8 m8 d( Z' S; P2 J$ t( S) Y9 F
小甜甜02:53:30# X, W8 j& `& |/ R( d
是的，我说的就是这个问题
/ \3 W; M' Q/ \! z- t% n4 j我02:53:339 B0 `7 |: ]5 z8 S/ u# z. c
我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
. n- N* C5 u8 F' p) ^+ P小甜甜02:53:424 E5 h. G, `" L+ s2 u" @' X+ G
就算是赢，也要光明正大的赢
- A% D9 b6 _6 v0 [小甜甜02:53:56+ H: p9 Z5 T6 b+ q' T
您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样2 y8 I' J. }; E( A
我02:53:59
5 M, n7 O. l: e/ t! P$ m澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我2 B% e+ R3 j: d# ]! z
小甜甜02:54:07
2 b. R2 l0 y8 n( x4 F: Q7 j4 x* V那肯定给你们公司黑掉了% F4 B0 O: D& R5 f% A6 q- \$ G
小甜甜02:54:33) r# X8 D- Q; F0 ~2 H* l- u" t
如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的
0 F% E; l; J2 U3 [: C# z2 H- o# f8 i我02:54:39
) J$ l& A6 A$ g那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦
' k& Y+ h  J$ t, [4 N我02:54:48
0 S* B, B* P6 B( V  V7 ?5 Q6 g而且我现在是参加你们的比赛
! M" ]$ J1 d9 z, [' Q9 _我02:55:037 y7 b0 n- c: W" w) o. _  O4 F
你说现在的情况还不是技术问题？？？) j" |$ Q: ?/ H
我02:55:27
6 O7 H/ M1 _  Z# p! A! h游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着
( m- ], E' f% z小甜甜02:55:44
1 T5 x' B# U6 D' W现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
+ P  t- j+ ~" f我02:55:50$ X/ q! b  }( A. ^5 g( F/ w
不会明天才继续把牌局开完吧
2 G2 R5 J5 m1 u7 `' V& U我02:56:17
, U% w7 v/ h5 U, U9 V现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞2 M3 z  A$ K5 ~( }0 p+ q
小甜甜02:56:37
: r; N7 ^  v4 s; u$ j9 t! x6 C我要等平台那边把问题解决之后" y1 l! _3 u) J0 x4 W* j" ^
我02:56:49
5 V! O% s' |3 |" m- o5 X) X! r1 C7 v当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？: o- u6 w8 n% J5 l4 D
小甜甜02:56:59  H  C( f& u9 z, g
现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已
5 R" J1 y; L. e& s% \我02:57:07  S9 O* q5 |/ D8 @
如果等你们弄好继续开，那就一定是输的
7 D5 r$ k- q% _小甜甜02:57:22& t' L7 G/ \* [+ k& |! {
这个是现场游戏啊，哥哥
5 P# j+ F! E, @我02:57:31  X2 f$ v- j+ z5 b" m9 M* ]9 F
出现这么大问题，你们马上打电话去处理
1 p5 @2 X: R6 r1 O: C( H# k2 r我02:57:42* `9 W; R' W1 ^# P
现场游戏，突然看不到，卡出来' M5 j+ \: n9 B: N' J: ~! \
小甜甜02:57:45
& }: @2 \- v1 {1 z3 {当然啊
9 i2 K4 {9 t5 {+ s7 p2 {小甜甜02:57:514 Q2 k* n) y  b& f/ C
当然有打电话啊
; k0 ^2 M- q8 k+ h; k我02:57:57
0 Z) H9 z8 @3 Y4 Z结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗- c  ~1 A' p$ g; L& e; U
小甜甜02:58:00
( {! K6 a7 D! ~0 Y7 F可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是' t( Y! f/ A9 t' T1 [
小甜甜02:58:11' E* L8 C+ x) f
您不要着急* h0 D1 v' @% Y& I
我02:58:27
. `1 [* F( A/ t6 W6 }+ e5 j& ?我只要求这局那么久的退款回来给我1 V4 _) I% U8 K6 m: Q* H# C
小甜甜02:59:05! T0 O0 n. L8 m+ j* j
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了
; h8 l# H. f  H# ?小甜甜02:59:12/ Y. G9 A6 ?, H" i' t" T
放心了，这个钱，肯定会退的
& a% X5 r% d0 `) X: K/ Z; o我02:59:23+ @& H  g( E3 n4 W# G8 L) u# L  f
交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗
( k# g' L( r) ~" j$ g1 H8 Q+ e小甜甜03:00:01
1 B0 i' u4 Y! p第一，我目前接受不了的
- L6 r+ F4 d+ a& B* N2 L+ ^小甜甜03:00:28
) d3 X& J7 y! e" x5 A: V9 K4 o第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了
% W: z8 g0 J& d! |小甜甜03:00:304 e" K! e2 U4 ^- u+ T, f# J6 x9 {$ e
不是吗？
) r: w* Q0 h/ r, Z" ~2 I) M" E& Y我03:00:518 S9 C, _, A  @/ A7 p% E# c
还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
0 m3 d2 n' P. T% ~" I6 ]8 B0 }7 O我03:01:21
6 q$ k* _# t: |$ g2 C' E深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
1 J% ~+ ^# n. Y; t0 @小甜甜03:01:33
: M8 R- f% ^! w, b# }: I  f为了打流水吗？
3 i2 J# ?0 G; y( b小甜甜03:01:510 X2 R: Z7 e, F( L) g
我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛
" t: {9 c+ I0 n8 e1 p我03:01:58# L+ f! f! A( I, U/ [, A
如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了
/ i' s1 P0 T* v1 z# N1 d0 b我03:02:02! n3 [1 c* a( d/ e1 ^( T' c
我就是在百家樂比赛啊
" d; _, i/ C0 _$ x我03:02:17
6 Z3 v- x1 N8 z很纠结" U8 s/ s4 F  Q  S. V
小甜甜03:02:47
/ m2 t3 b3 V5 A# H. t5 N! e8 x我感觉应该需要个把小时处理了. ?' F% P6 C" }% v# y
我03:03:33) X6 s. }# c" ]2 E( i+ O; U
你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用. W  |1 G: _, |/ l- g
小甜甜03:03:50
% S$ J3 _! b' J+ n7 o放心，其他公司我不清楚
3 }3 Y. w' }9 r" u( D4 P我03:03:55% x6 S' @0 F* @" L" d
只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注: J- |, J2 _2 b* c+ I) A
小甜甜03:03:58
5 n- w* d4 m9 V, W0 U但是新利，凭良心做事- T  B1 o5 ~- H. n. w" Z, |
小甜甜03:04:11
- `9 t1 R8 T5 J$ Q更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了
& h8 Q# `) q. }# R9 m$ G+ `小甜甜03:04:296 H0 D* z: g) o, \( e6 m
口碑是做出来的，不是人说出来的
+ N, _  V/ @- s小甜甜03:04:53% p0 f1 `7 G2 u- v# u9 U7 w
信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的/ b/ [. l+ x: x
我03:04:53" l7 F! j) ]8 j2 A$ e9 I
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大- R, D1 V9 F; t' n9 T
我03:05:067 U! [* ]7 ?0 W# |  C: n/ M- w- ^8 W
我是和你说最后一局的问题, d) h8 X2 x" T( K+ j
我03:05:15
! A, @, X6 _) j% `* O你们信誉我放心. i* u9 A4 e0 t# y; x
我03:05:30
/ Z  B; b& b% V$ |6 m+ j只是和你讨论最后那注怎样处理2 J( b0 ~% t- C  Y1 P. M
小甜甜03:05:51
+ R0 P# T& X% x4 V: O' V" q. }只要是由于技术原因的，我们是退换投注的
$ Y' f( B, Y8 B2 c我03:05:52
1 R% o( |/ v$ K; \一局牌，几个小时没结算，看不了开奖/ G$ D. U# N# m, g- O- D1 D
小甜甜03:05:578 ~* u* N- g' u
现在就等平台那边的答复了
+ u" Q; y) \+ ^0 C8 ^  `* V8 J小甜甜03:06:02
. w0 p5 g, P$ ]: d1 d就是这么简单的问题了, g7 {# x$ c0 N  J! {: `' v3 t
我03:06:102 r) O1 _! ]* P  y+ D
那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗
! ~; l1 ?8 S5 p" w小甜甜03:07:00- i% r/ |- z  w% S/ h% o: e
现在是平台维护中，我们也是等通知
0 u3 G* [1 {. m% d8 {" r小甜甜03:07:10! y$ l5 ?% z6 y
等维护结束之后呢，自然就出来了7 H9 c7 r: a" B0 l; P
我03:07:11
/ S" w3 z7 c$ |# B0 O; wok% g& S, J' q$ l6 ~/ M- N7 @
我03:07:17
2 c2 f- n8 G+ T  V平台说话
+ _+ a! u5 I6 n' o0 q我03:07:34: ]% K9 `; C5 {( ]1 v0 S6 K
那就随便平台怎样搞都可以囖6 v% v3 t, O9 U& ~
小甜甜03:07:52% R& l  u: N, L, J$ z7 J/ ^% M2 L" \& N
一句话了，凭良心做事6 X: {/ ^+ l' v; n$ x  c
我03:08:196 F( D- O5 c% G' Z# c
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算
3 ]7 k9 Z% f9 e3 D  c我03:10:05: g, ^4 m4 R0 Q; x' ?! n* Q! R- |$ C: S
反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗
7 p4 R+ n: U' x小甜甜03:12:09
& o, D7 ~% [& h' f, |3 W您让我现在说什么好呢，我理解您$ n0 S* S) J! z4 e% i4 H7 V6 I
小甜甜03:12:20
2 d8 i* V, E6 @  h" @* O  x同时我也相信新利不会那样做! K' [2 ~  r* E7 s* h
小甜甜03:12:35
& ^3 _0 A1 z$ _" U8 @我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心: s! ]; @% M0 ?: h' z7 D, f
我03:13:12
) f, y. K( w6 \! l+ |0 S只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34
8 u/ S! B1 {9 L# [是的，因为现在的450元还卡在里面
( M% }8 X2 _: t2 V1 j8 z* @) N% f昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43# k2 q' w# G& M, U  b
非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩
; z8 f' A% c7 |) C: |1 F+ u
: t( y2 ^1 c- N$ w
2 ?0 N' v+ F3 y, a% s5 q7 `/ S8 u    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25  Z: \6 N( ~; U" ~$ J
数据是最能说明一切的
) v8 Z. L  H9 e/ }不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假. ^( R, t" W4 C
打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决+ S) F, Y4 N' P( k: t
打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
" a7 d8 V+ W% K/ N很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况4 v' H3 _' W8 e% u- v
然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
( J; n! n3 N! P+ A# i还有就是把昨天我投注的全部手工算一次0 V8 |1 w6 Q2 h3 H* X- Z" z! J. E
第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:06
+ Q1 \6 ^2 a# H9 ~- ]您只是纠结这个450退还的时间问题6 ?1 @- S0 \, \( \: j
九五至尊  16:21:06
/ `7 ~- p, Z8 k0 W0 I你现在确认一件事
6 S" r, ~  m; v( P' g3 q4 T8 u058437702这局牌是不是有问题
- b2 }5 h/ f5 Z: `9 O, y" Q. x18luck-小新  16:21:254 G( E" S0 Q' r$ S3 e. V
您的总派彩是999.38$ d! U3 u( D0 w# b
、
# P+ S. N! ^; K" g% Y, ?九五至尊  16:21:30
) i! d! T4 j7 S4 a( w058437702这局牌我是不是有下注
! w0 g* W3 W6 r6 O  Y  ?就这么简单
: o  w4 p2 s/ C, C* n9 P- ]9 G18luck-小新  16:21:36
( Z$ C: b0 D! v/ \! L  I这个数据是没错的哦
0 r6 C3 x$ [3 X2 x3 w8 j7 a. _2 U九五至尊  16:21:43
' {, J5 }! T) e# T7 @4 ^# P+ C你别提数据了可否？) r$ r; g9 S! c2 \2 z3 J/ l
18luck-小新  16:21:48  M; `. p5 p: d2 \
抱歉# @: a- E  h2 P: X1 I
我们只是根据数据说话的
" `& e& n# [+ C+ y5 p请您见谅
* P2 _, g$ V1 y- m- V4 c, b+ N九五至尊  16:22:04! L& _0 o+ |0 C# q
ok: ]' Z3 h4 d" a' M5 |8 g5 `
那如果这局牌是冻结起来的话
" A( f2 G7 E7 x& \5 `  w你说怎办
8 D/ F) N* _" {- i. V看数据？看你短命" g$ |: x, i& |6 |. h1 l$ r
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12
# q  u, p& g, @$ Q' x呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实
( x* f- z$ _3 _1 w7 K根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦8 h# ?' {" c  G, J, g3 ~
为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
0 I. F- i; O5 @让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了6 e; K5 A$ j1 L, [
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你
) H4 [( Y2 n3 L* R& X  @0 D! x# G) R18luck-小新  16:25:593 C" `, Q, L6 E3 I, n0 C( g
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?6 R" t. ~. Y$ z5 @( Z! [% O& C
九五至尊  16:26:01
  ?+ Y2 x) E+ |& h2 ~1 C查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:596 x, |& L9 b1 i2 e$ c
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?7 h6 x! c; V) P* ~* F* T4 |
九五至尊  16:26:01
# Y* P. L) _3 P0 L  ~7 ^; a查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧6 I! R2 A5 z; t: O
你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15! N$ o3 u  ]8 j& @$ W, h
呵呵
: ]: R+ Q: n% _. r$ o  F0 S九五至尊  16:27:46* D( T6 r, P9 t2 g7 b: Y
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩 ( v# l/ O- r2 y( w& [/ m  t4 T
6 Q# g; X! A' N

1 v( Q" }1 G/ ~# O: A( `& r   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩
+ T3 M, I! C% j# W% \
7 O/ Z7 |; T. a# d4 c$ E4 p% c5 {6 z' y
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑 + a* l+ n4 e- \+ z3 G$ s6 v8 m+ f
4 _$ @3 I7 p( Z2 ~- l3 V  e/ V. h( e, u/ f
哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck
  o4 I! w, ]5 Y  m. t1 s/ M0 B4 N# e! d; T1 X: y1 B' p; |  p
$ f6 h7 B) F+ [2 k: c* `
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
; e9 @2 C+ Y; @/ b+ x8 A+ K还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck
' n3 [1 Y, J' D1 F) x5 }
8 q- [8 y5 T. R  G# \# l2 Y& T8 N1 A, H
   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen + w; d" |0 q& M
# T1 i/ g5 L/ e) P& i
6 r5 a" T1 ^$ L/ R+ G8 B
   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~; D$ ^* U, i& v  i  j# f" I: \
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·
1 ^3 t8 K2 v9 ~昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的/ t% g9 q; U1 u
还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
% Q5 l- z: t2 X0 c% u4 {
8 C" [0 W9 d1 X$ g
: H% [2 p' f1 j, S8 L1 r   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩 ! I' e% s% B) E8 l' q+ u7 R2 ?: E

! }) O2 }) g* |  |/ i8 C  x0 i" Y# R/ e) F
   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼
8 h" l7 v0 {7 M& {
% w9 e9 n1 Z/ J6 u2 b4 n+ }3 q' ~* h" ]
$ [) a8 h: y/ D1 X   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS
. S9 A1 G2 W8 m1 K- \+ D% U; g& u. C7 Y, y4 s- M

0 x  c; o; y9 ?   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing 0 J+ ^1 q1 w$ x; J* G* w

2 i& i; ^* C! S6 n+ w5 I0 f7 d9 ^& y
   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩 7 o; Y/ O, M! h/ K! y
/ `# C4 z& L- x/ @0 M; C) e

7 a. }+ E; ?$ ~% {( K0 _# k    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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