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[虚拟币交流] 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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1#
; C# q/ R6 Y2 ]4 i. j. K8 s
编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。, D. j, Z, }! S2 j8 ?
- f$ q: ?; f+ ~/ D2 z& e& X! l7 y( u: z
对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。7 T4 r8 m# O; r
. K% Z" u7 `6 `  W" P
以下为原文：
% Z( v  E, Q3 I: I- P9 q7 c
6 e% a! ]( B9 y1 X4 k0 l! N4 t5 u1 a上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。
1 {/ |# B: O4 ]/ S4 |4 [. f2 g, r0 {: ?

* y" s  ]5 K% {4 v# _0 D
5 ]! C) A, L; K1 q. e% p) I8 p3 L因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。3 e. {# \; C; C; F, F) n

' W' o4 V+ C; v, J. h3 @2 c与此同时，行业的基础设施正在快速成型：
" a3 L" [  f: MGoogle 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；
- P* }- y  n# c4 pOpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；: h) l5 ~9 i/ |; Y9 D
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。
6 I7 n: o) B* U& u3 j4 z+ @& H8 t) L, s0 V4 l
围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：( T3 S' _& ~; I1 D3 d
# W) k4 t9 M. R9 y" K4 [
麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。, F. g6 W/ T( D: A- \
8 p( r9 x$ }( J3 V* C7 G

4 Q/ f  U* Z  X
. \! U& s0 O" j( X% ^- TMorgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。( c9 B" ^: [; P. d* t; `8 Z
# D- E! F. R! A( }4 {! @

0 f0 G3 \' V- a/ E% |
% Q% l8 K2 g4 M  F. wBain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。
: R9 b& W4 V* F. E; p; ?' \/ i3 q( w( X9 k% B3 v8 f: O
现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。; v9 q* H( Z9 M8 _5 f$ r
3 i. I. I: E5 L
Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」" W; K+ }) A1 v; x' s
对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：) |2 _- T; r; d$ [) ?

' T/ }. I& B6 q, Y& }9 `+ C" F$ |在不同市场与渠道之间同步商品目录
' q- C" o6 ]& z" z# y4 N
7 K. A6 k. R3 }5 u. K5 |/ _; f实时管理库存可用性+ n" k) {1 u! @- k* a% m
9 T3 d1 }0 G. Q( Z/ S8 L; T+ Q
将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统* K/ j( ^! a% a( c

: ~* u9 g6 B4 U8 {/ F, I允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）" `0 r" A! \! @" b- l5 `
0 V9 y) E/ G. e2 N* ^
其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。; M9 W  K$ O- F: y) y
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。- [, T  {2 E' o
8 a8 E" q0 O) C: Y4 x0 T( q* d) }8 g
从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」$ ]- M% O: u8 E3 {
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。- Z0 F7 G8 z4 d

! @9 q" Y" }: W6 r' e- Q7 t2 n而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。( k; B( ]/ Z) g/ v
" g8 H0 D0 I! [- _# S- V+ o
在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：0 ]3 S7 N' k9 {# C

7 x  _4 H" B" r; A7 k发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现
: ?, \( H7 s8 X' C
  W* ]) M5 C9 G, O4 x; |决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项
) @, E- i8 h3 v" V% ^" d" n1 \4 _
8 r! z% M! }: a4 {# h5 ?结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付# ^1 V4 C5 K1 E4 \1 ]/ \
/ i+ S; g1 t9 [9 h
履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行

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2#
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了

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3#
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了

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4#
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

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6#
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了

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7#
22301 发表于 2026-2-17 10:36+ I1 {3 T: Q$ f& V! ~* D
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

3 x" @. J2 ?& p! I6 J  V' b+ E我是看过了，但是我可不相信他的结论

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8#
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊

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9#
PayPal这波收购Cymbio，感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊

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