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大东方客服请进，关于上周正盈利奖金问题（12楼客服回复）
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本帖最后由 版主02 于 2014-8-8 19:00 编辑
" c* p" |! K* d" F4 U
+ \' Z+ }; h- C7 R% [上周一申请了21-28号的888的正盈利奖金，提款到账。4 E& }6 {" z5 t0 w" k
随后存款，当晚赢了20489。刚刚申请28-4号奖金，客服答复我盈利不到20000，说要扣除之前21-28号正盈利的888奖金来算实际输赢。只派发了388奖金。
" p% l1 |5 {& k! ?, I0 P3 B; z- e N* {1 o2 t) G
21-28号的888奖金我都已经提款了，提款后，账号就清零了，实际赢了20489，和之前的888没有任何的关系，不明白为什么要扣除掉888来算？！. p- Z, a) U7 p3 {, l# @
; Y3 ?5 Z4 d. ?" q# K/ t& g. r
& R: T R; }; A
" q; o H/ m$ P* ?: y6 H9 @1 r
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在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；- A3 Q; _, }1 d+ @8 ~
0 Z S- X5 `+ m6 s% k0 N8 y但是我始终不明白，我21-28号的优惠金，在已经提款，账号已经清零的情况下，你们还要加上888，算做28-4号的盈利，来计算我的实际输赢，那是不是14-21号的优惠也要扣除？2011年申请的优惠也要扣除？？
; M X7 o/ [: R* n4 [- [' Q, b$ l% z( b: y
2 M% W. |! {" p1 B& T/ f: F
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好的谢谢版主帮忙 |
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6 r; _; h" o% \, Z# I5 P
没事，都已经好几天了，给不给都无所谓了。* o3 X7 G3 T" F8 y. q1 m
就是不赞同在线客服和QQ客服的答复，我实际赢了20000多，为什么会算成不到20000？
9 j5 M$ n/ v5 T& }! V我又不是用上周的888奖金赢的钱，是我自己存款下注赢的，而且存款前，888我已经提款了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-4 14:43/ A: n5 Q7 ^( ]2 W B* y! d; w
在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；% T* G6 f0 d. \. s5 E7 O
0 z4 z& k0 Y& n& h, b2 q
但是我始终不明白 ...
哥哥，不好意思，现在才回复您呢，其实是这样的哦，周周正盈利回馈是计算您一周为一个周期哦，即星期一00：00-星期日23：59：59哦，期间所有的优惠都是需要减去的呢，{:4_102:}还请您谅解呢 |
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为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？' s, f9 H$ [/ ^) [, G7 |( k4 F' k
; x4 g2 G; c$ t! J
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说我实际盈利，应该是20489+888，这才是我上一周在贵公司的拿到的钱。 |
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3 }5 L; F2 U# Q& `+ a$ k
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。
3 P; H9 `/ E; P% a: @# m反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈利的活动以后也就不能参加了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:46
% G5 [' C) j# p; d1 g为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？
. U' o9 t- n. c. t" [
' o8 n( ]- L7 q& f3 x/ |0 w3 G我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说 ...
哥哥你好哦，活动规则是这样的哦，小妹给您详细分析下， 您在2014-07-28 13:34:35 申请了 7.21-7.28这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款51,802.00 - 存款25,000.00 - 红利（7.14-7.21上周周正盈利红包）888=25914，盈利大于2w,符合活动要求所以给予您888元的礼金，以此类推，您在2014-08-04 13:56:50 申请了7.28-8.4这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款45,514.00 - 入款25,000.00 - 红利（7.21-7.28上周周正盈利红包）888=19626，在10000--19999之间，盈利不足2w所以系统派发您388元的红包哦，也就是说您申请本周的盈利红包，系统给您派发红利要扣除上周所派发的红包的哦，这个在我们官网活动规则第2条有说明的哦（ 2.会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；该优惠只限体育平台游戏；）希望能帮到您～感谢哥哥对我们大东方的支持哦 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:479 X& H( `' o; I( X
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。' w3 ?4 ^; }6 R r" v2 W8 A0 P
反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈 ...
哥哥好{:4_96:}～您说的应该是我们的世界杯玩家100%真诚回馈活动哦，如果您本周内除了这笔申请了活动的存款外，再次存款，还是可以参与周周正负盈利此项优惠活动哦，只是这笔申请了优惠的存款不计算周盈利哦，礼金分12次发放，礼金为每月的1号和16号各发放一次，如果说礼金在申请周周正负盈利活动期间发放的，您申请盈利后也会扣除这笔红利的哦，举个例子哦：比如说您在今天8.8日 存款2w，申请了100%真诚回馈活动不管您是否盈利了，这笔本金下周计算周周正负盈利都不会计算在内的，提款后， 8.9日又入款1w并且盈利了2w,那么您下周来申请本周（8.4日-8.10日）的盈利红包，您的纯盈利是2w,红包就是888元，要提醒您的是如果您申请盈利周期是在1号和16号我们发放礼金的时候，您的正负盈利金额都是要减去礼金金额的哦～感谢哥哥耐心看完，如果您还有什么不清楚的可以随时联系我们客服小妹帮您解答哦～9 L- i( C7 L0 {- F8 o1 e y
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! c/ R* W# S/ p) q: f) ^我就老老实实参加100%存送就好了。存送的奖金都有2W，我相信你们不会为了500块故意不给。, m# c- g9 v5 G9 N1 }6 \& F3 E( b
希望以后的活动更给力吧 |
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