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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
0 p5 G8 f9 _4 \9 M3 T' b5 K  p* y* e) }
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
, j" f$ l; x2 s但是你家客服处理问题的态度# J1 u' ~4 m8 p; Q  {- X
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
5 q+ N, t5 ?5 s+ i- I到现在一直没解决0 ^2 Q. p2 A% M) b1 A
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


, P  o# [' p& Q/ i什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


  M% z; F5 e! \圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

5 \- x. z" M  q* L6 H9 Z
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

9 v& L  a8 b- ]
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


$ S8 O) s5 }+ q) u300多啊 怎么成265了
" z! J5 W# v& ~1 o! N( t5 Y300多时候卡住了
: O# a. {; D+ n, q2 t我去转的款 ' h3 p& Z6 r! n
怎么回事 265
, w2 ]! J8 h3 g% P: ~& O人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

" P" b) o& s2 C" u
370 我下了10块的闲 赢了
2 n1 h9 C) Z4 _; r5 h应该是379
+ [- i$ \! E$ V- g/ q0 o下来你们HG平台卡的要死 就没玩了& ]7 R/ \4 u' Z- y
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

6 }& c) d+ M: R( f1 k2 L
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


# _9 ?- c( l1 U- m( q0 ?好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

5 T! k4 w1 K  ]1 c& {+ k; \2 ~3 Z
2 ~' d- q5 ~+ t7 i& A  ]
亲 还没有回复吗+ L$ h3 a" w3 P4 I3 v
亲,还在吗?
1 f& r. [* T. j5 }/ x. N% e. g1 X7 ~! |

5 `/ _$ N7 G( C" S注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
9 @# ]4 j7 P9 j# K3 V2 M以前跟客服说的我就不说了
, [4 y. A/ @$ V$ v
0 G) T: `2 d  y- v9 d2 E以下是证明我余额的截图; }0 C$ j, l# n. `0 C) T

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2#
您说:(17:57:39)
/ _/ Z) h+ e0 Y; p) N又半个小时过去了) R# k- ?  z3 K+ ~
* n) i( B% F6 X+ @3 i, B
亲 还没有回复吗
' O- J7 T9 x" j7 A& |) O- a. i4 p6 u4 n; S
亲,还在吗?7 w/ b' i0 v6 h8 q/ D
( D9 C0 z5 @0 V+ E/ q
圆圆说:(18:32:22)
$ F" U& V2 M% j( }6 f# h您好
# T# i  c9 A# \$ o
# d: \8 [' {4 f+ L+ \; x7 \' W, z还在吗 - D% v8 w! O9 A4 Z, ~1 |7 }( e  u" l3 {
! F8 T# S! |+ p9 {! {/ B1 h
您说:(18:32:35)
- R+ y- {) r. l: P$ ^: x3 ^, l" W- j$ A$ q/ a

0 F" _$ G. `* {% w, X1 B% I确切的金额已经查到
1 x4 O( b4 z  j( t; m5 x* H- z, B
圆圆说:(18:32:55)7 [- B* a2 S% O& U
经再次查询您转账的金额确实2656 Z# G! o7 u( \1 s" k$ l( g, p% t
& b& E4 N, S6 c8 R2 {' S
您说:(18:33:02)# K% {( E. u" Z4 X" ?
不可能的. N9 j; Q0 s: Y: z7 W; u, k
* y) L' \# w. w! \1 o9 S* M( u; C
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图; B4 z2 V5 H: e2 o
6 N6 t" k* K9 S4 s  v6 \
聊天记录
- f8 i% k0 W* B4 y# T4 A# E1 _8 i$ ^! N' a) x- x! U; r
圆圆说:(18:34:01)
7 [$ H6 Y4 B$ M" G$ H您好 我这边查询到的确实是265 % D  P7 |' D& W5 Q+ _

8 X8 o, b& l. Q) w如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
% \8 n$ @+ O0 R- l4 d& v% K4 N8 \6 S5 E% O) l% W1 I
您说:(18:34:42)' `& }- q- r" x7 S
肯定有
9 r$ W2 ]0 v0 R: W# o9 s
( B% T# d: p1 e* m8 @* S: z不可能265# Q  _' W) J, Z  S2 e- v

+ l/ B6 |- y( j圆圆说:(18:35:03)
% X( g6 m3 A8 A2 Z如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 - d' q  O' j0 L! i

0 W/ f6 `- p. ~您说:(18:35:09)) k) f% C8 }+ N
当时卡主了 就没发玩了4 ]0 S# Y1 o% d8 \, J

' `* u' [8 @3 X+ v6 |3 K. F. }+ P圆圆说:(18:35:21)
5 C4 e3 W4 i9 @& f& U麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢0 ^; ?) n- x: ?( {: H

, \& y; T$ W1 Q  x+ @您说:(18:35:42): [7 s  [* V( Z- b' ?
转帐金额 肯定是380* H# F0 T5 L6 I7 }% p
: ^( B: l+ i* U
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09 # V% g1 d9 d& e. ~/ Y# I9 G! [$ g

8 o8 ~8 @6 e4 |! v
# g- T4 }( |, W7 A- n! f    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了 4 u! f! g5 s8 o$ N0 U( S6 B4 |

& A, n7 @  B  [' u/ ~# u5 a我就退出转账去EA了
- m! Q4 m8 a5 y; p0 f+ M$ W3 P
0 |) e4 g4 B! w结果刷新一看 账户空了
7 `' m  o2 l8 E
* B" \; j( c: o7 h9 V5 ^请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
1 K; t3 l( E3 A: s  \
/ a) p' s0 Q: e% R; \: L& W0 @! T( z& h* R; H

# ~" [: O: o  `( Y这是我们在你们家最后账户结余
$ [( Z" n, g- e6 D! }$ Y8 J3 I. \) f) U" M& q
8连以后账户都卡主了* [/ {& p  R& J
; i# S* M2 p8 t6 @' x: ^
2连就没玩了$ P1 G; c! G7 p0 m

* c9 s3 i* q) J: T准备转战EA  U6 _: I7 K6 B! R! L4 n5 o, U

$ v; C5 _. t: p' D: ]' K0 ?* M380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注
  _9 s/ N7 L" W0 e还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

  S* @9 a; w) G: _
7 E/ x) @9 t" t: [( L4 j' ]这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答' F$ h) V, o, R  l' g: m$ o  {

: E5 l* `9 R& u! `他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
avatar
16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan 2 \+ Y) [, m% W
! u$ F5 V% K6 }9 U" r8 r9 |

8 e8 Q% ?/ }) m( f7 z1 J    转飞了380 给我补265
& {/ D2 M( V# t+ V7 v: X$ u4 z! d
( V5 i* a# @/ Z" y% W5 ~+ B     等下客服怎么说
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