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[综合讨论] 高博的危机公关谁做的,老板可以把这人开掉了!------高博事件看菠菜公司危机公关
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本帖最后由 longfei 于 2015-11-13 12:39 编辑
1 W8 L. H. X$ v$ W/ F9 E& ^: p
        首先我们来理性的分析一下对于这样的事情,菠菜公司的处理方法无非两种:策略一:低调的黑掉菠菜公司黑人钱又不是一天两天,黑人的菠菜公司又不是一个两个,一口咬定同ip,一口咬定多账号,最后在虚构出几十个关联账号,然后大家让发证据,没有,我们可是有牌照的公司,不能随意泄露顾客隐私好么,我们有牌照说你套利你就套利,无需证据,我们就是证据,这种方法,一旦决定,坚决不能松开,因为稍微松口就会动摇中间选民,所谓沉默的大多数,大多数人都是不说话的,只要你坚定到底,时间长了,80%+的人真的会觉得客户就是套利的,此乃中策。! V( m7 k' Z7 H9 G0 V
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' n3 i1 `3 t" @) O5 j8 C( y) r策略二:高调的给付
( i. U  p/ p3 U" ?遇到这种中大奖的,虽然心有不甘,心如刀绞,但是这也恰恰是宣传本公司实力象征的机会,在我看来又省钱又能完美解决问题的做法是,首先你中了大奖,但是按照我们菲律宾法律(有没有都无所谓啦,反正没人会去介意)是要纳税的,130万扣除20%个人意外所得税即26万,然后从这26万中直接拿出6万奖励给客户,说是奖上加奖,客户真的还会感激您们呢,然后要求客户拿这6万出来发红包,现出一次十万,等客户发一些红包了,再出10万,等客户再发红包了,再出10万,这样就完美解决了问题,还省下了20万,还做了广告,此乃上策。* P# {2 F, K+ g

. i  u/ n. E5 _0 b
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( F+ r$ {$ z# `2 }
策略三:先策略二,再策略一5 [  i8 v0 x# w0 G* a+ |+ b
我们再来看一下猪一样的高博公关部门的选择,先决定使用策略二:高调的给付,但是跟玩家可能沟通出现了一些问题,还让玩家抓住了把柄,菠菜公司在客户中奖后,居然威胁客户让客户发红包才给出款,这真正是滑天下之大稽,留人以笑柄啊,这种聊天记录发出来,那你这个公司还混jb啊,然后给付过程中又突然觉得心痛,130万给这样一个小赤佬还不帮公司宣传,太他妈不划算了,直接黑掉好了。结果没想到隔壁论坛像是吃了鸡血一样闹得满城风雨,对高博信誉造成的损失一时间不可估量,此乃下策。5 b% i1 W; x3 L8 r7 b

, K) N* |' B$ N' o* c
) c+ K* y# }# o
: I% l; [8 d, N8 P      我们再来评价一下高博的危机公关,这公关是头猪么!公开宣示让客户区菲律宾,这不等于告诉你家客户,中大奖了都要区菲律宾领取么,这谁还敢去你家玩啊,黄赌毒就是灰色产业,在世界各地都一样,不管别人敢不敢去,我肯定是不敢去。这种公开宣示可谓是下下下策。
* s$ G' [5 m/ i/ V- b) U! Z  这样最终的结果只有三个:  A) Y# `7 ~( d+ E5 F" i' Y; `
一 客户不敢去菲律宾,省下了110万,但是十年信誉毁于朝夕,因为所有人都会认为,客户是因为生命危险所以才不敢去,这证明你家不仅想要人前,还想要人命哦,挽救信誉效果指数3颗星;7 \% c8 [5 }( p: i$ Z2 J; ?7 I
二 客户去菲律宾,你给客户给了钱,好吃好喝好招待最后在安全送走,你付出的代价很大,130万+各种其他费用,最后的结果呢,还是一样很多客户还是会流失,因为之前的做法太差劲,很多人会觉得你是迫于压力才给钱的,客户虽然当时可能迫于压力说你好话,但是回来后,难保舆论不反弹,挽救信誉效果指数2颗星7 V: ~) Z& q# E
三 客户去了菲律宾,然后回不来了,这样的结果的最终做法其实和2是一样的,客户流失,但是保住了110万,还算是不错,起码钱还在,大不了再做做活动么,所以挽救信誉效果指数2颗星。
3 q/ C$ L0 X  {- _
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# I8 P; N6 o- D$ {# w     最后我来教教高博怎么做危机公关,永远记住一条,信誉是个表体信誉的内核是始终如一。不要轻易判定玩家有问题,但是判定了就永远坚持自己的判定,哪怕后来证实自己当初的判定是错的,也要一条路走到头,因为永远不明真相的人是大多数,玩家通恨黑庄,这是你们舆论战的劣势,但是玩家也同样痛恨套利者,这是你们的优势,一旦决定了就不要回头,如果我是高博我会做如下危机公关。; a7 o* u2 t8 ^6 ]: N# h1 U
       一:玩家100%套利,证据确凿,但恕我公司受firstcagayan监管,客户资料一律不能公示。
0 m" Y& r* C; v* A7 x' y+ ~0 f! @, X       二:展现实力的时候到了啊,捐给某国际慈善基金100元,宣传捐了130万,以示我公司不在乎这点小钱。(有人不信?爱信不信,总有人信)
/ \5 f1 o( F" ?" o2 ^% S. Z       三:拿出20万到各大论坛刷刷存在感,时间长了,大家都忘记这茬了,毕竟,赌徒的记忆永远只有7秒钟,过段时间就忘了。: g1 A! p1 Y: ]) `( d* {- h: l, W' L* n

) g. E2 L( |" a2 {/ v* S* x7 `+ B. _" ^0 Y3 f: L
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129#
这样的事情我们小户没有发言的权利
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128#
有些事情就不是我们所关注的
avatar
127#
最近怎么都是在讨论这件事情呢
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对这种帖子就只看看没什么意义的
avatar
这个主题值188,楼主辛苦了
avatar
124#
楼主不要在这里讲真话,这里都是走狗,不知道为什么会这样
avatar
楼主干哪行的啊。。挺能扯啊
avatar
122#
看来这件事情还没停息哦。
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这个也不晓得到底是谁的公关了?
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这个事情现在可是好热闹的啊
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119#
爱美的女人 发表于 2015-11-15 14:36
2 o# T3 c% O) `& L1 y. g高博现在不用打广告的了,都让你们弄出名了
4 |) g3 E' `8 c* w. f
出名分两种,一种是美名,一种是臭名。
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高博现在不用打广告的了,都让你们弄出名了
avatar
117#
大家的意见都不一样的,关键是在菠菜公司了
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116#
有些事情还是只是想想就好了
avatar
115#
这一次处理得确实是不理想
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高博其实也不会说很差啊
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