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万博客服进来一下,怎么可以这样(客服已回复)
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本帖最后由 策七仔 于 2019-3-12 16:17 编辑
& h6 u7 A) Y. V! g6 ?
# b7 `1 `$ Y- G" x7 ?7 v辛辛苦苦签到32天,又等了一个月,最后收到的站内信竟然告诉我申请未通过,那为什么显示成功签到32天,而且可以领取礼品呢?
; X6 v5 [+ {4 W. d# \+ ]- ^/ Z% n& a
& r8 B# f; k8 C
+ D9 I7 m* B5 P# c1 O
# d! M) h+ X' R6 o6 Z" Y- I( Q0 {
咨询在线客服竟然告诉我签到了31天,如果当时显示只是签到了31天,换做是谁也会在当时申请补签呀,你们这是要赖皮吗?
- Y5 y( P/ u/ S* J! R; `! g9 e( h) v4 ]  Y

2 e* P% \: p/ h: f4 e0 p1 g8 b( V0 g  i* U/ y& d

5 v; W  R+ ?' ~! H, W' d7 ?* ]客服说14号没有流水,既然没有流水,为什么前面签到送的的礼品我都申请到了?麻烦客服解释一下
5 U' c( B1 E. i" A) V. T5 s

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开心开心哥哥晚上好~- d+ n; s& N$ c! j& ?( ]
不好意思婷婷来晚了~* q# x, _; g! r% }$ v/ p
婷婷经过查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的,3 d, c( p8 |/ Y2 I: ~; _
但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦,: n/ k, S1 N+ m; K6 L
感谢哥哥对婷婷家的支持与理解~+ z) @5 n% `$ |3 o- ~* b3 K% B
希望哥哥能够在下次的活动中能够获得自己心仪的奖品哦~
1 N: h8 U/ l2 [# v{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 13:19* G7 L" _  V, q
还有就是我没有申请补签,我本来就是要参加续存优惠的,因为我并没有漏签呀。你们这是前面的小礼品随你怎 ...

# V6 X' k  I7 |: l& D开心开心小哥哥,
5 z  b- t5 w& ?$ @1 X; M% c& z让您久等了。小雪来晚了: j0 m5 s& P+ X/ J( D8 p
您的情况,小雪已经整理好,提交给相关部门
- b' y* @$ j9 w" w. i. K再次核实,为了保证小哥哥的利益,秉承的公平公正公开的原则8 z' L) f6 j& I, t% i
小雪会为您继续跟进该问题的,还请您给点时间,谢谢小哥哥的理解~7 A" w2 P  d9 m; z9 ^" k2 j( C! b
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07  H8 Y3 L5 ]' e$ U* x9 K; K
而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...
4 _2 G! }( Q$ j4 E7 p- K) e
开心开心小哥哥,
' r; n, G# ^; F2 r; s7 N" v# x小雪这边根据相关部门的查询后显示9 Q9 w3 o4 M' \
小哥哥14号的签到没有流水,您申请了补签到,但是小哥哥将补签到的存款申请了续存优惠0 r( r' k! w* n. x: j7 I" J; ]
由于存款活动优惠是不可以共享的,所以补签到是无效的,+ o# \0 `3 m; H1 ]4 Z/ y5 F
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07
& _1 _* Y" K  T而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...

. G" L5 ?9 C6 V# o' s, e0 L开心开心小哥哥,
( ]" O) a7 ^+ P0 u5 |) S: k小雪这边正在核实您的情况,给小雪一点时间哦! B1 r, k# }1 C) [0 ]8 K7 E* R$ F
{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 11:282 X, k2 l0 q. z5 L, k& Q
妹子怎么可以这样,你说等一下下,我都等了十几个小时了也没有消息,什么情况?

& k0 U3 g" b" [) d( W$ e开心开心小哥哥,中午好( `" a& B2 {  i; |6 z7 f
婷婷姐在24#有回复小哥哥后续的情况呢。
! v  h0 [! t1 T+ j5 j【婷婷姐经过相关部门查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的
8 o. ~# C: b5 e5 J3 f: _. J3 ?# j但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦】; d1 M+ V  r/ J6 o! m
若有什么疑问小哥哥可以询问小雪和婷婷姐,/ z) L- Q6 N2 s( t; g
{:4_93:}{:4_93:}
avatar
开心开心哥哥晚上好~
$ L% u0 ?( l+ ^婷婷这就去帮哥哥查询~
% v$ M/ \7 M6 K; L7 ^- S0 _还请哥哥稍等一下下~8 H; m2 ^9 [( v
{:4_104:}
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑
5 O$ |0 a. a* K: x) |
啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
/ C9 t0 H- c0 x, R1 y; e7 V万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。
6 V3 X/ A8 S* y5 b# e( H我感觉 ...
3 d. y6 B5 b8 M/ I
请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~% D! A6 T% {3 g* H$ l( D! |
还有论坛不处理任何新手上路的事宜
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑 $ x( W. d) S6 T: ~
花姐 发表于 2019-3-14 11:13
5 ^' O; m: _- @* L: {我的帐号是yihua050.我的情况已经申诉得非常清楚了,我是真的没有收到站内信,第一我咨询你们客服的时候 ...

  p  I7 D1 E" e( T请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~3 z# v  B  k0 I+ J. o
还有论坛不处理任何新手上路的事宜& [6 R3 ]+ S9 j

. f' ~; C- m  v* ?
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108#
开心开心 发表于 2019-3-11 21:39& H; f6 G8 w. l
好的妹子,希望解决一下,辛辛苦苦签到那么多天不容易呀

# a, L+ l2 k  x& g! C) O我也是31天这个问题
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花姐 发表于 2019-3-15 14:43
( a  o1 l9 F( j6 L接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?
8 z/ w: X" Y2 V" L0 g* W) t& ^
花姐小哥哥,
. s9 b* q" j2 @7 V! h小雪不明白您的意思,小哥哥的意思是说今天收到站内信未通过的信息?
avatar
106#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:303 Q8 `- ?4 G# \6 t& }& F3 `* ?
花姐小哥哥,
* }0 ~( h) s$ a5 I) D! D* H小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,# Q& d. r  O' I0 p3 R& `7 x8 q" c& b
您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮 ...

1 e2 `" A) A1 n. v* r( U接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?
avatar
105#
楼主这就可惜了,得不偿失
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本帖最后由 万博小雪 于 2019-3-15 14:31 编辑 + O, P8 H4 l: @4 C! g  H5 K
花姐 发表于 2019-3-15 14:21
: ^, A; m1 S3 P5 I5 R致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。
2 P" W# n3 v8 t! n9 c1 s. `
花姐小哥哥,8 y0 M- k9 F8 G& P8 n
小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,
6 N+ Y/ V1 I! _  E3 ]您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮箱进行核实/ e  `8 i$ h: ?- K
核实的话要经过流程的过程,还请小哥哥 耐心等候站内信的信息,9 r3 K* ?% v( @$ Q
由于参与符合的人数过得,以及购买派送,需要时间,还是小哥哥给小雪家一点时间哦" L9 ?& C& W4 ?# x) R0 |/ W  v$ Z
温馨提示。收到站内信的话小哥哥很快就能收到奖品的了
7 T4 _0 B2 H% i$ J3 `. j2 N7 z{:4_93:}{:4_93:}3 k3 G! g5 F; D; c
avatar
103#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:10
3 U; J, {) B+ D4 w2 Z6 b+ x花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,& K) m( C0 u8 P/ A4 {5 B
有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送
9 h! s" x3 _0 P( Z2 l$ o- F等待 ...
) _# }; e% ?" Z# N9 ]% ~! |, A
致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。
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啊机古 发表于 2019-3-15 12:19
" A1 ~6 Y9 W* q# [( j0 F. T客服请就此事酌情处理、一下
$ s4 N9 a% r/ \( m
啊机古小哥哥。下午好
2 o9 j8 r2 |( w* y小雪已整理您的反馈情况,请相关部门人员与您致电联系7 T" o) z" V* e; ?2 @# ^
还请小哥哥留意来电哦~{:4_96:}
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花姐 发表于 2019-3-15 12:26
/ Y" |7 H; G2 B' W: @, J% a客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?

# l+ B3 \; w; h$ s5 i6 t( c" R花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,9 W. J" @7 [0 a: z8 K7 Q9 z; c. K. N
有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送
: \1 E5 `, g9 W% P1 S. D# y5 E等待相关部门人员核实您的情况,由于人数过多,需要一点点时间,
: d5 i9 {3 d% Y% ?( c0 |还请小哥哥等待查看站内信为准。感谢小哥哥的理解与支持~
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100#
万博小雪 发表于 2019-3-14 13:422 i# h6 ~9 l2 J4 q% {: D' d  B% e
花姐小哥哥。不是小雪打的啦5 v$ r" N0 C6 j7 S/ ~% P% t  ~
相关部门会给您致电的。留意来电就好哦
* C2 T  ]- k! |- e
客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?
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99#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:35) K4 B; C# r6 \$ U" d
啊机古小哥哥晚上好,
4 q5 y8 m! i: X刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,. C/ X) A8 |$ o
小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...

# Q* E1 t2 P/ k) W客服请就此事酌情处理、一下
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98#
啊机古 发表于 2019-3-15 00:40
( ]7 x, \# @% c4 D0 t$ `真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝 ...

# z6 v9 t3 c; S; _( h5 [& Q  p9 N9 c小雪,请问你还在线吗
avatar
97#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:35
' f% j: k% I$ S6 r啊机古小哥哥晚上好,
7 d( q. a" h* z! Z  X刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,
7 k' W* |8 O6 }9 `2 f  {3 U小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...

, O& j! M( @7 A1 F( M( b7 i3 I真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝客户呢,你们要绑定邮箱对我来说也是很简单的事情啊,,我如果看到了你们的信息我肯定会去绑定的啊,就是因为没有看到这样,我后面也问过了你们在线的客服,他就说是活动人数众多,敬请等待
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啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
6 A; [1 F, A3 L1 h- g1 `* N' _3 z万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。
3 D  p  m% c/ f6 f: p* j我感觉 ...
( m+ |7 S! v# Z$ }
啊机古小哥哥晚上好,
1 i# _! i& r7 Z$ H; k8 w刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,
/ Y  O) a; k7 B* w$ ?小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工人人员也给小哥哥发送了站内信,提醒小哥哥进行绑定
1 {# ^6 d. o2 j' A: W3 n; O! X: k但是由于小哥哥未在48小时进行绑定,
$ j! b$ K/ ~- X' t/ v( S所以按照官网活动规则,将视为自动放弃奖励,. T. g8 c+ b% N7 l" K# x' _
希望小哥哥在以后参加活动的时候一定要及时查看自己的站内信哦,! I8 N/ `* r( C! {6 b
避免以后发生类似的事情哦。
, U9 ]- x0 d! l6 ?6 T# S{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
avatar
啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
3 K+ C  J1 E4 b$ E万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。( h7 L$ ^# R! H/ M. H( P
我感觉 ...

; p" s$ F; W! }8 w, d) f. H啊机古小哥哥晚上好~5 F- Y0 [2 d: h' m- k5 X
还请小哥哥不要着急,小雪妹妹这就去为小哥哥查询一下哦 ~( G/ Y: q! z& P
{:4_104:}
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