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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
" a+ D- P, B8 M
$ W3 P6 D2 }+ `% T' G; P
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
/ H' f' W1 n( o: ~$ ^: }/ y' b0 A" p. ]6 ]% Z" A( X! K
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。3 @- V( m: {8 ^6 `3 |0 V
+ c$ J P% K6 G7 U& W, {但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：8 p! ~/ [% u1 Q( u8 G, Q7 M7 Q L; f
2 T7 Q1 g- ?& h0 x
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）- s! A: q3 R5 I& Q. m/ N
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
- |$ b/ ~3 F; N2 j* Y1 I$ N（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）; F6 |! l* d! R
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
& K# h: l/ I5 q6 P- j( ^, t
' V0 A2 ?, m } X1 k
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
# D- @& M4 ^8 ~) y! R( r6 p! E1 @4 p- E* O- {
但是朋友回馈：
0 {4 i+ b0 H; k1 b1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
' B, C! o6 R! m/ N) P! I2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！ e* P+ @' Z4 f( {: {
3. 如果C位有告知过玩家，
, l: d+ m+ v0 g& f" P# g① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
9 j# O* `, S4 J, A/ t7 a5 l; C. N② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。7 t# a6 S3 `2 z
0 p3 x" A' v4 a但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
3 |& U+ @. Y7 u- e. l
5 I) h0 g7 T l4 a3 l在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，) w; m5 L8 h6 [1 C2 q
) V; V6 [! M; L* `9 T: C) e" @
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！* I6 i2 t% ^% ]
7 s7 H" I( y( r$ _1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。0 |6 H+ S- V; k7 d& F3 G
! @7 c; e6 u' l O* Y9 e+ y2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。0 j# w v! V$ v4 P
. M% _- v) H# K3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。' I% W/ u8 o- o8 M- J- E
% x' x6 \; w, ~5 n3 l6 @
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
1 Z6 h1 ]# ?: p- {, J1 i
0 y( z% w) ?$ H但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 ; e. u- S" ?2 b9 Y1 V+ ^
. D; W; m ?; u, n. a6 F* A
对于您提出的4点依依一一回复一下：9 {$ i8 z& N. ?3 \+ {8 H' X- z0 n
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
5 F" j7 d) |; a5 s$ h( L2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
. r8 {) O( B- J1 C% F% ~3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的5 g7 I, E a) I y* f0 T4 P8 K# m
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。; G/ u/ k* J9 q ?' h1 E; T
8 F, c. s$ q+ @
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～, B' |+ U- N) U# Q6 B6 x
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。1 ]3 K& Y+ a0 e
. _! X1 U7 Y6 d: P
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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