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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
4 g3 U" _4 u2 s3 n1 L3 w7 L) O5 v! D6 b. j4 B: r7 a* d. c
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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" T- J: }$ [) q) q4 {. }
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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' `4 ~% ]# a+ X* a# c6 H发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
) v1 p1 Y: h# @- S3 y收件人: "秋天"
& d3 @) Q( K0 P, W6 d# v主题: 回复: 账户申诉: Y a5 |5 Q4 e0 N- A9 d; B* `
+ F6 z" M/ S1 r
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。. k# l7 f5 ~# j
8 H! q; {9 V7 @5 w+ a9 w' j
2 S+ Z6 W" y7 Y$ B1 n
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 8 u- G, u4 L/ i
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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; D# c" B/ o6 k( r9 E m这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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" {" @* N9 J3 R/ ~/ Y) o, z& x% J2 o1 C5 |& B
发件人：service <[email protected]> 7 z) O: v( \+ k/ ~7 v* k0 @0 Q
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
. V+ N q* t* h0 t$ x& s收件人：/ Y. g# J) F p& B, b V) q
秋天
1 q& ~1 W4 `0 }3 }/ z7 ^5 K9 J2 X8 f+ W尊敬的会员，您好3 ]7 ~$ _4 @! S* T) ^6 Q, X
; \9 _' y8 r2 I% ]; S" S通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。2 Z( L# f! [! @8 v2 P7 ~& ?
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！1 I7 q8 }5 B) P' \4 ]5 f
5 X8 G, t1 k8 c
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59, @, J F+ P9 _6 b
发件人：service
, F/ U/ b- [7 z. ?* m时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
& I% Y+ U+ }& M/ n8 T" R& C: ~收件人：
! Q3 E U5 d3 V0 M新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> ( E1 S* q- N8 g* z) v6 d/ U
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
- w1 p- L) R, |. p8 G收件人：) D8 N& C- U8 b; M
秋天 8 H: H E4 B+ F% D
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # t+ C* H; |4 N+ x
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
" Y) v# \8 u- D1 w: f6 w发件人：service ) V1 ~# A H b* w! v
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
" F# ~% J* ?$ U0 n0 N. H4 v收件人：
j* w7 m" e; p- ?) Q- J老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 2 r6 z# D( e( b( k! `& O
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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